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ホテルWBF北船場EAST クチコミ・感想・情報

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ホテルWBF北船場EASTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:71件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.00
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.68
  • 食事3.89

総合4

rusr1973さんの ホテルWBF北船場EAST のクチコミ

rusr1973さん [40代/男性] 2019-12-17 23:14:30

淀屋橋駅、本町駅、堺筋本町駅、北浜駅の4駅のちょうど中間のオフィス街にあり、騒がしさはありませんでした。過去に仕事で本町のWBFに宿泊した際に非常に良かったこともあって、こちらでもお世話になったのですが、部屋のカーペットや冷蔵庫の目につく場所にホコリが溜まっていました。他の方のクチコミでも清掃のことが書かれてますが、それほど改善されていないようで残念に思います。今回は朝食付きにしましたが、食券のチェックをしてる方が皆無で、食券なしで食べていると思われる外国人客も数名見かけました。レストラン入口に有料である表示を見かけなかったので、無料食事と勘違いしているものと思われます。また厨房の扉が開きっぱなしで、従業員の方の話し声が聞こえてくるのが気になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルWBF北船場EAST 2019-12-18 00:52:09

この度は、ホテルWBF北船場EASTをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございます。お褒めの言葉頂き大変嬉しく存じます。

ですが、お客様の為に快適な環境を提供させていただくことはホテルの基本であり、お客様に綺麗な宿泊環境の提供ができず、大変申し訳なく存じます。

朝食の件も、スタッフの不注意でお客様のご希望に添えず大変ご不便おかけいたしました、申し訳ございません。

今度ともサービス向上の為スタッフ一同徹底して参ります。

またのご来館お待ちしております。
よろしくお願い申し上げます。

フロント 韓

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】32%OFF【ホテルWBF北船場EAST】◇ベーシックプラン◇朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム<禁煙>140cmワイドベッド/11平米】
rusr1973さん
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