私共、ホテルWBF北船場EASTをリピートを頂きまして誠にありがとうございます。
客室清掃につきまして同様の不手際でお客様にご迷惑をおかけしてしまい大変、申し訳ございませんでした。
客室フロアーにて荷物が散乱していたとの事、私共が気づかず重ねてご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りして深くお詫びを申し上げます。
今回の不手際をホテルスタッフ全員で共有し、お客様に安心してお泊まりいただけるホテルを
目指してスタッフ一同、精進して参ります。
お忙しいところ貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。

フロント　石丸

この度はホテルWBF北船場EASTをご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃に関しては改善していけるよう全スタッフで取り組んで参ります。快適なご滞在を提供できず申し訳ございませんでした。
それにも関わらず、会員様限定ラウンジ、夜鳴きそばや朝食にお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足してもらえるサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
この度は貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はホテルWBF北船場EASTへご宿泊頂き誠にありがとうございます。朝食の雑炊もお気に召してくださっている様子で大変嬉しく思います。新メニュー具沢山のカニ雑炊は他のお客様からも好評を頂いております。これからもお客様に喜んで頂けるよう、精進して参ります。お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　チェ

この度はホテルWBF北船場EASTにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、お客様にご不便をお掛けして申し訳ございません。
今後はチェックインの際にこちらからお声掛けするなど、ご不便をお掛けすることがないように致します。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　李

この度はホテルWBF北船場EASTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中にはごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え大変嬉しい限りでございます。 これからもお客様皆様が旅の疲れを癒せるサービスを心がけ、日々努めて参りますので、今後もホテルWBFグループをご愛顧のほど宜しくお願い致します。 お客様のお帰りをスタッフ一同心よお待ちしております。 お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　チェ

この度はホテルWBF北船場EASTへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館の夜なきそばに関してお褒めのお言葉頂戴し、重ねてお礼申し上げます。夜泣きそばサービスは2019年10月31日をもちまして、終了とさせていただきますが、これからもお客様によりご満足いただけるサービスを目指して参りたいと存じます。引き続きよろしくお願い申し上げます。この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　チェ

いつもホテルWBF北船場をご利用頂き、誠にありがとうございます。
何度かご指摘いただいているように客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう特に清掃面に関しては徹底し、清潔感のあるホテルと思っていただけるよう日々精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　李

この度はホテルWBF北船場EASTをご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食および部屋の清掃につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。当ホテルの朝食は、毎日一部のメニューを変更してご用意しておりますので、次回お越し頂いた際にもお楽しみ頂ければと思います。
これからもお客様皆様にご満足いただけるように日々努めて参りますので、今後もホテルWBFグループをご愛顧のほど宜しくお願い致します。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
フロント チェ　

この度はホテルWBF北船場EASTをご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃に関してはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、お客様の優しさに甘えることなく改善に努めさせて頂きます。
この度は貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はホテルWBF北船場EASTをご利用頂きましてありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご滞在中、清掃の面で不快な思いにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
このようなことがないように清掃スタッフへの指導を行い、今後は期待以上の滞在を楽しんでいただけるよう努力いたします。お忙しい中の貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　チェ

この度はホテルWBF北船場EASTをご利用いただきましてありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂けた事に重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのご朝食は、毎日一部のメニューを変更してご用意しておりますので、次回お越し頂いた際にもお楽しみ頂ければと存じます。これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント　チェ

この度は数あるホテルの中から、ＷＢＦ北船場ＥＡＳＴをご利用頂き誠にありがとうございました。

夜なきそばは夜食として提供させて頂いてますので、お客様の負担をかからないような量でサービスしております。あらかじめご了承ください。

朝食についてのご褒美は大変恐縮でございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント-リ-

この度はホテルWBF北船場EASTをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。しかしながら、ご指摘の件につきましては、フロントスタッフ並びに清掃スタッフの配慮が足りておらずご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにはお客様のご滞在を妨げる事なく作業をするよう、また、フロントスタッフにはしっかり状況を判断しお客様の目線に立って業務を行うよう今回いただきましたご意見を真摯に受け止め改善に努めてまいります。
オープンして間もなく、当然の事が当然のようにできておらずまだまだ至らぬ点がございますが、また大阪へお越しの際には挽回のチャンスを与えて頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　岩本

この度はホテルWBF北船場EASTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中にはごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え大変嬉しい限りでございます。 これからもお客様皆様が旅の疲れを癒せるサービスを心がけ、日々努めて参りますので、今後もホテルWBFグループをご愛顧のほど宜しくお願い致します。 お客様のお帰りをスタッフ一同心よお待ちしております。 お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　チェ

この度は、ホテルWBF北船場EASTをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございます。お褒めの言葉頂き大変嬉しく存じます。

ですが、お客様の為に快適な環境を提供させていただくことはホテルの基本であり、お客様に綺麗な宿泊環境の提供ができず、大変申し訳なく存じます。

朝食の件も、スタッフの不注意でお客様のご希望に添えず大変ご不便おかけいたしました、申し訳ございません。

今度ともサービス向上の為スタッフ一同徹底して参ります。

またのご来館お待ちしております。
よろしくお願い申し上げます。

フロント　韓

この度はホテルWBF北船場EASTをご利用頂き誠にありがとうございました。
また数あるホテルのうち当ホテルをお選び頂いたこと、併せて感謝申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　李

いつもホテルWBF北船場EASTへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。パジャマやホテルの設備に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。お客様から頂いた内容を参考にして改善できるところは改善に努めて参ります。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ち致しております。
フロント　チェ

この度はホテルWBF北船場EASTをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様に快適にお過ごし頂けたようで、安心致しました。
場所がわかりづらくご迷惑おかけして申し訳ございません。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　李

この度は数あるホテルの中からホテルＷＢＦ北船場ＥＡＳＴをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
大阪にお越しの際は是非またご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント-鍜治-

この度は、ホテルWBF北船場EASTをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスにご満足頂きありがとうございます。
今後もご利用頂くお客様にご満足頂けるホテル作りを目指すとともにサービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　キム