この度は数あるホテルの中からホテルWBF北船場EASTを選んで頂き誠にありがとうございます。
また、会員様限定のラウンジサービスもご利用頂きありがとうございます。
これからもホテルスタッフ一丸となり精進して参ります。
お客様のまたのご利用心よりお待ち致しております。
-フロント-鍜治

この度は数あるホテルの中から、ＷＢＦ北船場ＥＡＳＴをご利用頂き誠にありがとうございました。

夜なきそばは夜食として提供させて頂いてますので、お客様の負担をかからないような量でサービスしております。あらかじめご了承ください。

朝食についてのご褒美は大変恐縮でございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント-リ-

この度はホテルWBF北船場EASTをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様に快適に過ごして頂き、大変嬉しく思います。まだオープンして5ヶ月ですので今後もこの清潔感を保ち、お客様が快適に過ごして頂けるよう努めます。
お客様のまたのお越し、職員一同お待ち致しております。

フロント-鍜治-

この度は、ホテルWBF北船場EASTにご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。
今回は、当ホテルをご選択して頂いたにもかかわらず、清掃が完全ではなく、不快で残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃面では、ご指摘いただいた点等を深く反省し、
スタッフ全員しっかり周知徹底致します。また、お客様に気持良く御利用頂けます様、さらに改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴いたしまして有難うございました。

フロント　谷口

この度は数あるホテルの中からWBF北船場EASTをお選び頂き誠にありがとうございます。
少し道が分かりづらかった点、ご不便お掛け致しました。申し訳ございませんでした。
当ホテルのインスタグラムやFACEBOOKに夜の外観も掲載致しておりますのでご参考くださいませ。
お客様のまたのご予約、職員一同お待ち致しております。
-フロント　鍛治-

この度は、ホテルWBF北船場EASTをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスにご満足頂きありがとうございます。
今後もご利用頂くお客様にご満足頂けるホテル作りを目指すとともにサービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　キム

この度はホテルＷＢＦ北船場ＥＡＳＴにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
オープンして間もないこともあり、清潔さにつきましては保つよう努力をしております。
ただ、お部屋がコンパクトな造りであるために、ご利用時にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

ウェルカムドリンクコーナーとは、フロント横のレストラン会場のことでしょうか。
レストラン会場では、14時から21時の間、ラウンジとして珈琲やワインなどのご提供をしております。また、７月にはカクテルのサービスも始まり、よりお楽しみいただける空間となりました。
お客様がご滞在になられた期間は、ご宿泊者全員がご利用いただけましたが、現在無料会員様にご登録の方限定でご利用いただいておりますので、
またのご利用の際には、恐れ入りますがＷＢＦクラブ会員にご登録いただき、新メニューをお楽しみいただけたらと思います。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
フロント 金光

この度はホテルWBF北船場EASTにご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたか。
これからもお客様に安心と寛ぎの空間を提供できますように精進して参りますのでご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
フロント　チェ

この度はホテルWBF北船場EASTをご利用頂きましてありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご滞在中、清掃の面で不快な思いにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
このようなことがないように清掃スタッフへの指導を行い、今後は期待以上の滞在を楽しんでいただけるよう努力いたします。お忙しい中の貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　チェ

この度は数あるホテルの中からホテルWBF北船場EASTを選んで頂きありがとうございます。
それにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、フロントスタッフ、清掃スタッフ共にもう一度一から見直し、改善をはかりたいと思っております。
この度は大変ご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
フロント-鍜治-

この度は当ホテルをご宿泊頂きありがとうございました。またご多忙の中お客様の貴重な意見も重ねてお礼申し上げます。スタッフ一同お客様の意見を参考により良いホテルづくりに精一杯努めさせていただきます。また、7月から新しくラウンジの方でラーメンの提供を始めさせて頂いたので、次回ご利用の際、是非ともご利用くださいませ。またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
フロント　山田

この度はホテルWBF北船場EASTをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂きありがとうございます。
お部屋の清掃の件、お客様に不快なお思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへ注意喚起、フロントスタッフもチェックをするなど今後お客様が安心してご宿泊いただけるよう徹底致します。
また朝食メニューも現在シェフと共に新メニューを考案しており、お客様にご満足頂けるサービスを提供できるようスタッフ一同精進致します。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　李

この度はホテルWBF北船場EASTをご利用頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、色々とご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました清掃スタッフの件に関しましては、各スタッフの基本的な姿勢から見直し、徹底的に指導してゆきたいと存じます。今後二度と同じ失敗を繰り返す事のないように改善に努めて参りますのでまたこちらへお越しになる事がございましたら再度ご利用頂けます様、勝手なお願いでございます。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
フロント

この度は、ホテルWBF北船場EASTにご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、清掃に不備があり大変ご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を重く受け止め、清掃スタッフにもしっかり引継ぎしより良いホテルを目指して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

フロント-鍜治-

この度はホテルWBF北船場EASTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。しかしながら、排水口の水漏れでご迷惑をおかけてしまい大変申し訳ございませんでした。この事は清掃責任者及び清掃スタッフ、フロントスタッフ全員で共有し、今後二度と同じ失敗を繰り返す事のないよう細心の注意して改善に努めて参ります。貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。今後こちらへお越しになる事がございましたら再度ご利用頂けます様、勝手なお願いでございます。
またお会い出来る日をスタッフ一同お待ち申し上げます。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　チェ

この度は数あるホテルの中からWBF北船場EASTをお選び頂き誠にありがとうございます。
それにも関わらず、本来くつろいで頂く空間でお客様には大変不快な思いをさせてしまった事、申し訳ない思いでいっぱいでございます。
お忙しい中、貴重なご指摘ありがとうございました。
-フロント　鍛治-

お世話になっております。
この度は数あるホテルの中からホテルWBF北船場EASTを選んで頂き誠にありがとうございます。
それにも関わらず、この度は大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
また、ご連絡下さった際本来ならばすぐさま我々職員がしなければならない所、お客様にさせてしまった事反省致しております。
職員の中でもこのことを共有し、今後このような事が決して無いよう業務に努めます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

フロント-鍜治-

この度はホテルWBF北船場EASTにご宿泊いただきましてありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂けた事に重ねてお礼申し上げます。しかしながらお風呂のオーバーフローでご迷惑をお掛けして申し訳ございません。今後はお客様のチェックイン前にもう一度客室点検を徹底し、お客様に満足していただけるよう努めてまいります。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
フロント　チェ

この度はホテルＷＢＦ北船場ＥＡＳＴにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
夜間に開催しております「夜鳴きそば」をお楽しみいただけたことが伺え、大変嬉しく思っております。
スープは日替わりで豚骨と醤油ラーメンをご提供しておりますので、是非ふたつの味をお楽しみいただけたらと思っております。

料金面・お部屋の清掃面につきましても、お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
是非また大阪でご宿泊の際には、当館のご利用を心からお待ち申し上げております。
フロント 金光