この度は数あるホテルの中からホテルWBF北船場EASTを選んで頂きありがとうございます。
それにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、フロントスタッフ、清掃スタッフ共にもう一度一から見直し、改善をはかりたいと思っております。
この度は大変ご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
フロント-鍜治-

この度はホテルWBF北船場EASTをご利用頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、色々とご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました清掃スタッフの件に関しましては、各スタッフの基本的な姿勢から見直し、徹底的に指導してゆきたいと存じます。今後二度と同じ失敗を繰り返す事のないように改善に努めて参りますのでまたこちらへお越しになる事がございましたら再度ご利用頂けます様、勝手なお願いでございます。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
フロント

この度は、ホテルWBF北船場EASTにご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、清掃に不備があり大変ご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を重く受け止め、清掃スタッフにもしっかり引継ぎしより良いホテルを目指して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

フロント-鍜治-

お世話になっております。
この度は数あるホテルの中からホテルWBF北船場EASTを選んで頂き誠にありがとうございます。
それにも関わらず、この度は大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
また、ご連絡下さった際本来ならばすぐさま我々職員がしなければならない所、お客様にさせてしまった事反省致しております。
職員の中でもこのことを共有し、今後このような事が決して無いよう業務に努めます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

フロント-鍜治-

この度はホテルWBF北船場EASTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。しかしながら、排水口の水漏れでご迷惑をおかけてしまい大変申し訳ございませんでした。この事は清掃責任者及び清掃スタッフ、フロントスタッフ全員で共有し、今後二度と同じ失敗を繰り返す事のないよう細心の注意して改善に努めて参ります。貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。今後こちらへお越しになる事がございましたら再度ご利用頂けます様、勝手なお願いでございます。
またお会い出来る日をスタッフ一同お待ち申し上げます。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　チェ

この度は数あるホテルの中からWBF北船場EASTをお選び頂き誠にありがとうございます。
それにも関わらず、本来くつろいで頂く空間でお客様には大変不快な思いをさせてしまった事、申し訳ない思いでいっぱいでございます。
お忙しい中、貴重なご指摘ありがとうございました。
-フロント　鍛治-