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湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2021-11-15 15:33:14
5.0
投稿日：2021-06-12 09:37:03
5.0
投稿日：2021-06-12 09:35:08
5.0
投稿日：2020-09-03 21:59:33
4.0
投稿日：2020-07-25 10:23:33
食事3
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うめぇこんぶちゃぁーさんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ
予約の段階で喫煙可能の お部屋を予約しましたが、
宿に着くと 客室全室禁煙案内がありました。
喫煙場所も 各階に設置されてるわけでもなく、4階建ての建物に2階ロビーと 離れのフロントの2箇所だけでした。
喫煙室を予約した事をフロントに伝えると、楽天にクレームを言って欲しいといわれました。
毎年の様に利用している宿だけに残念でなりませんでした
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この度のご利用誠に有難うございました。何かのいきちがいなのかもしれませんが弊社は２年前から全室禁煙とさせて頂いております。時代の流れで愛煙家の方々にはご迷惑おお掛けいたしますが何卒ご理解をお願い申し上げます。この度は誠に有難うございました。