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湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘のクチコミ･お客さまの声
立地3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
残念でした。食事スタートは15分待たされました。その間、4回ベルを鳴らしても来てもらえませんでした。その後、ホテルの企画担当の方とエージェントの方が、着席されると、ドリンクの追加もスムーズに出ていたのに、その前に頼んでいた私達は、後回しになりました。部屋もネットで見たタイプと違い、フロントに伝え替えていただきました。同じタイプと言われましたがそれならば、その部屋もアップすべきと思います。全く違う空間なのに！チェックイン時に隣で、甲高い大きな声で電話しているのも、とても耳障りでスタートから嫌な気持ちのままエレベーターに乗りました。温泉は、素晴らしいのに残念でした。
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この度のご利用誠に有難うございました。しかしながらサービスの前後、対応の悪さで大変不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。お部屋のタイプの件は早速改善いたしました。大変おそれながら誤解を解かせていただけるならばお食事でご一緒の方は弊社の企画担当ではなく一般のお客様であることを弁解させて下さいませ。この度は貴重なご意見誠奈有難うございました
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投稿者さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ
残念でした。食事スタートは15分待たされました。その間、4回ベルを鳴らしても来てもらえませんでした。その後、ホテルの企画担当の方とエージェントの方が、着席されると、ドリンクの追加もスムーズに出ていたのに、その前に頼んでいた私達は、後回しになりました。部屋もネットで見たタイプと違い、フロントに伝え替えていただきました。同じタイプと言われましたがそれならば、その部屋もアップすべきと思います。全く違う空間なのに！チェックイン時に隣で、甲高い大きな声で電話しているのも、とても耳障りでスタートから嫌な気持ちのままエレベーターに乗りました。温泉は、素晴らしいのに残念でした。
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この度のご利用誠に有難うございました。しかしながらサービスの前後、対応の悪さで大変不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。お部屋のタイプの件は早速改善いたしました。大変おそれながら誤解を解かせていただけるならばお食事でご一緒の方は弊社の企画担当ではなく一般のお客様であることを弁解させて下さいませ。この度は貴重なご意見誠奈有難うございました