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湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 クチコミ・感想・情報

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湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:377件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.29
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.20
  • 食事3.86

風呂5

ともっくす0730さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

ともっくす0730さん [30代/女性] 2022-07-04 01:26:21

以前に日帰り温泉に立ち寄ったことがあり、子供達がココに泊まりたいと熱望した為宿泊させていただきました。
【ケーブルカーと温泉を気に入った為】

温泉はとても気持ちよく宿泊者のみ入れる源泉や、岩盤浴のような施設も体験できとても良かったです。

ただ、部屋に小蝿がめちゃくちゃいる。
一晩で20匹はやっつけたと思います。
大きい普通のハエも5匹はいました。
あと、まーまー大きめの蜘蛛。

部屋の空調が寒い。
一括温度管理のため調節は強い中位弱いオフの4択のみの為
寒がりの方は一枚羽織るものがあるといいとおもいます。

206号室でしたが
部屋が暗い。
照明のリモコンが紛失されたのでしょう。調光ができなくて
本当にくらかった。

フロントにお話ししてランプを持ってきてもらいましたが、夜外から部屋を見ても明らかにうちの部屋だけ暗かったんです。
それを説明しても係の方は皆さん不思議そうにされてました。
部屋の電気の事までは皆さん把握されてないんだろうなと思います。

スタッフさんは感じのいい人が多いなとおもいました。
最初に対応していただいたフロントの方は子供の扱いにも慣れてらっしゃるのか、息子達も嬉しそうでした。
また、
朝ご飯の係の方が特に親切で
ご飯を付けていない子供のお味噌汁までご準備してもらって
暖かい気持ちになりました。

山の中なので
次はあまり虫が少ない涼しくなった頃にリピートさせて貰いたいなと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2022-07-09 15:15:36

この度はご利用誠に有難うございました。
お部屋の管理が甘く大変申し訳ございません。
早速担当部署に徹底するよう指示を致しました。
配膳係へのお褒めのお言葉恐縮です。
スタッフと共有して喜びを分かち合いたいと存じます。
是非近い将来再びお越し頂ける事心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【直前割】絶景と湯巡りの宿で温泉三昧!ゆっくり温泉に浸かりリラックス☆≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【◆和室6~8畳【禁煙】】