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湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘のクチコミ･お客さまの声
総合3
家族旅行にて宿泊しました。子供は、ケーブルカーやお風呂など楽しんでおりました。お湯もよく温泉は楽しめました。特典のプランアラモードもテンションがあがりました。職員さんも挨拶がしっかりしており対応もよく気持ちよかったです。残念な点としては、夕食とお部屋です。お米は美味しかったですが、その他の料理の質がなんとも残念な感じです。量より質重視とのことでしたが、個人的な感想としては料理にウェイトを置くと残念な気持ちになるレベルかと思います。いつもならでる妻からの美味しいの声が聞けなかったのがなんとも悲しくなりました。お部屋に関しては、チェックインの時点で布団が敷き詰められており部屋に入るも足の踏み場がないという、、、一度、布団の上を歩いて、改めて自分達で片付けて、敷きなおすという手間がありました。これは本宿の仕様なんでしょうか？部屋はとにかく狭く、布団3枚が同じ向きで敷かれていない状態でした。他の方の口コミをみて、タコ部屋みたいな感じで記載されており、心配していましたがやはり狭かったです。カビは気になりませんでしたので清潔感は悪くありません。部屋の下には駐車場があり景色はよくありません。ふすましかないために空けると外から見えてしまう為に、結局ふすまは閉めっぱなしでしたので山側の部屋でも変わらなかったかな、、、良い点と悪い点ありまして、総合的な評価としては普通としました。
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この度は、数ある宿泊施設の中から当荘をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。この度はご夕食と客室の件で残念なお気持ちをお客様に抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。夕食の件につきましては担当部署にお客様のご意見を伝え、今後ご満足していただけるように善処して参ります。客室の寝具の件につきましては感染症対策の為、事前にご準備させていただいております。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。今後もお客様にくつろぎと安らぎのひとときを感じていただくことができるようサービスの向上に努めて参りますので、またのご来荘を心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ
家族旅行にて宿泊しました。
子供は、ケーブルカーやお風呂など楽しんでおりました。
お湯もよく温泉は楽しめました。
特典のプランアラモードもテンションがあがりました。
職員さんも挨拶がしっかりしており対応もよく気持ちよかったです。
残念な点としては、夕食とお部屋です。
お米は美味しかったですが、その他の料理の質がなんとも残念な感じです。
量より質重視とのことでしたが、個人的な感想としては料理にウェイトを置くと残念な気持ちになるレベルかと思います。いつもならでる妻からの美味しいの声が聞けなかったのがなんとも悲しくなりました。
お部屋に関しては、チェックインの時点で布団が敷き詰められており
部屋に入るも足の踏み場がないという、、、
一度、布団の上を歩いて、改めて自分達で片付けて、敷きなおすという手間がありました。
これは本宿の仕様なんでしょうか？
部屋はとにかく狭く、布団3枚が同じ向きで敷かれていない状態でした。
他の方の口コミをみて、タコ部屋みたいな感じで記載されており、心配していましたがやはり狭かったです。カビは気になりませんでしたので清潔感は悪くありません。
部屋の下には駐車場があり景色はよくありません。
ふすましかないために空けると外から見えてしまう為に、結局ふすまは閉めっぱなしでしたので山側の部屋でも変わらなかったかな、、、
良い点と悪い点ありまして、総合的な評価としては普通としました。
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この度は、数ある宿泊施設の中から当荘をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
この度はご夕食と客室の件で残念なお気持ちをお客様に抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
夕食の件につきましては担当部署にお客様のご意見を伝え、今後ご満足していただけるように善処して参ります。
客室の寝具の件につきましては感染症対策の為、事前にご準備させていただいております。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
今後もお客様にくつろぎと安らぎのひとときを感じていただくことができるようサービスの向上に努めて参りますので、またのご来荘を心よりお待ち申し上げております。