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湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘のクチコミ･お客さまの声
総合3
3連休の中日で眺望の良い部屋しか空いていなかったので、高くてもやむなしと思っていましたが、部屋が広いだけで特別なアメニティも設備もサービスもなく、広すぎる部屋はちょっと持て余してしまいました。期待の温泉は湧出量も多くなく塩素臭がキツかったのと、日帰り入浴による混雑がものすごいことになっていました。宿代が高くともそれに見合った設備やサービスであれば満足度も高いのですが、食事も含めどれも大衆旅館という感じで残念でした。それでも、ラドンの泉は期待以上にリラックスできましたし、総じてスタッフの皆さんの対応や気遣いは非常に素晴らしかったです。リーズナブルな値段で泊まれれば、お値段なりということで満足度も高いと思いました。小さな子供連れのファミリー層が多いので、お子様連れにはよいかもしれません。一方で、ゆったりまったり静かに温泉をたしなみたい方には向かないかと思いました。
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この度は数ある宿泊施設の中から希望荘をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。またご多用中にも関わらず貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。頂戴いたしましたご意見を担当部署に申し送りを行い、改善を重ねてまいります。せっかっくのご旅行でご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に努めて参りますので、またお近くへお立ち寄りの際はお越しいただけますと幸いです。またのご来荘を心よりお待ち申し上げております。希望荘 支配人
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総合3
投稿者さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ
3連休の中日で眺望の良い部屋しか空いていなかったので、高くてもやむなしと思っていましたが、部屋が広いだけで特別なアメニティも設備もサービスもなく、広すぎる部屋はちょっと持て余してしまいました。期待の温泉は湧出量も多くなく塩素臭がキツかったのと、日帰り入浴による混雑がものすごいことになっていました。宿代が高くともそれに見合った設備やサービスであれば満足度も高いのですが、食事も含めどれも大衆旅館という感じで残念でした。それでも、ラドンの泉は期待以上にリラックスできましたし、総じてスタッフの皆さんの対応や気遣いは非常に素晴らしかったです。リーズナブルな値段で泊まれれば、お値段なりということで満足度も高いと思いました。小さな子供連れのファミリー層が多いので、お子様連れにはよいかもしれません。一方で、ゆったりまったり静かに温泉をたしなみたい方には向かないかと思いました。
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またご多用中にも関わらず貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしましたご意見を担当部署に申し送りを行い、改善を重ねてまいります。
せっかっくのご旅行でご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に努めて参りますので、またお近くへお立ち寄りの際はお越しいただけますと幸いです。
またのご来荘を心よりお待ち申し上げております。
希望荘 支配人