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湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 クチコミ・感想・情報

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湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:375件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.27
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.22
  • 食事3.85
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風呂3

sige2103さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

sige2103さん [50代/男性] 2022年09月17日 21:52:29

チェックインをして1時間後に、
インターネット予約の金額と違い、
クーポンが適用されないので正規の値段を支払うようにと連絡あり。
楽天トラベルにて通常通りに予約をしただけなのですが三重クーポンが適用されているらしく、安く泊まれると思いお伺いしましたがチェックイン後部屋でくつろいでいた所2倍の値段を請求されてしまいとてもショックです。
通常の値段を考えますと食事は次から次へと運んで来られ天ぷらは冷たくなりますし、この値段払うならと常に思ってしまいました。チェックイン時に、
どうしますか?と言ってほしかったです。部屋に入ってからでは、、
お客の立場では何も出来ません。
今後はお客様にきちんと伝える、確認するなどしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2022年09月25日 14:34:13

この度のご利用誠に有難うございます。
お話しを確認致しました所、三重県のトラベルクーポンを利用してのお客様は3階のワクチン接種が必要でございまして・・・大変お得なキャンペーンです。陰性証明でも利用可能ですので是非次回の旅行でご利用くださいませ再びのご来荘心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆【直前割】絶景と湯巡りの宿で温泉三昧!ご夕食は四季折々の食材に舌鼓♪~希望会席~【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆おまかせ部屋(和室または洋室)【禁煙】】

風呂3

ジュンジュン1959さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

ジュンジュン1959さん [60代/男性] 2022年07月02日 12:25:01

食事の量は年齢からはいいくらいの量だが最後のご飯をいただく際にオカズになるものがなく、天ぷらとか何か一品が欲しかった!他の方々と同じカキコミがあるにもかかわらず改善されてないのはどうかと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2022年07月18日 14:36:22

この度のご利用誠に有難うございます。
御飯のおともに海苔のつくだ煮、みょうが、
カツヲ、ゆずでお召し上がりいただくスタイルで
改善してきたのですが・・・ご指摘ありがとうございます。再度料理長と検討させて頂き改善致します。

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投稿者さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月08日 21:10:32

とても良い時間を過ごさせて頂きました。部屋は広く、庭からは鳥の鳴き声も聞こえ、空気も美味しく、拝殿のある部屋で朝のお勤めや瞑想など、身体中に良い気が巡ります。
ご住職の有難いお話しも聞け、また気さくにお話しもさせて頂き、とても楽しく有り難かったです。
何度も行きたい場所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2022年05月29日 15:12:09

この度のご利用誠に有難うございました。
大変嬉しいコメントを頂戴し
感激しております。
是非近い将来のご利用心よりお待ち
申し上げております。

風呂3

kame-chanさんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

kame-chanさん [50代/女性] 2021年11月06日 15:56:46

A5黒毛和牛と書いていたので期待していたけど、2センチ角の肉が二切れ…。お風呂も沢山あるけど、移動が大変。年配にはキツイ施設。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
◆絶景と湯巡りの宿で温泉三昧!”A5黒毛和牛”や四季折々の食材に舌鼓♪~希望会席~【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆展望和室6~8畳【禁煙】】

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投稿者さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月12日 17:24:31

立地、お食事非常に満足でした。
離れ露天風呂に照明がなく、脱衣所が利用しずらかったのがやや残念でしたが、全体的に満足のいく良いお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年06月
ご利用の宿泊プラン
◆【直前割】絶景と湯巡りの宿!A5ランク黒毛和牛など旬食材に舌鼓♪<希望会席>夕朝食付
ご利用のお部屋
【◆おまかせ部屋(和室または洋室)【禁煙】】

風呂3

投稿者さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月21日 17:56:17

和室を利用しました
布団を敷っぱなしのりようなんだけど
入口近くに敷いてあり
とてももったいない部屋の使い勝手でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】☆絶景と湯巡りの宿で温泉三昧!ゆっくり温泉に浸かりリラックス♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【◆展望和室6~8畳【禁煙】】

風呂3

まろのおとうさんさんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

まろのおとうさんさん [50代/男性] 2020年10月09日 03:53:00

大浴場、一般客をいれるからなのかアメニティが何もない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】☆絶景と湯巡りの宿で温泉三昧!観光はもちろんビジネス利用も☆素泊
ご利用のお部屋
【◆山側和室6~8畳【禁煙】】

風呂3

真琴5256さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

真琴5256さん [50代/男性] 2020年08月18日 15:54:13

角のとても景色のよい8人部屋を3人で使わせていただいたので、とても快適に過ごせました。風呂も景色が見渡せる露天風呂がありよかったです。料理もとてもおいしく、食べきれないほどで大満足。残念なのは、従業員でマスクをしていない人を見かけたこと。この心構えで本当に消毒など感染予防対策ができているのか心配になりました。また、朝のお風呂を楽しみにしていましたが、8:30までしか入れず残念。改善されれば花丸です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2020年08月28日 16:26:07

この度のご利用誠に有難うございました。従業員のマスクの件大変申し訳ございませんでした。安心安全をお届けすることが宿にとって一番大切なことであることを従業員に徹底啓蒙させて頂きます。ぜひ次回のご来荘お待ちしております

ご利用の宿泊プラン
◆【50歳以上限定】絶景と湯巡りの宿!夕食はキャビア・A5ランク黒毛和牛♪夕朝食付
ご利用のお部屋
【◆山側和室6~8畳】

風呂3

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

くりおね0712さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

くりおね0712さん [40代/男性] 2020年03月23日 13:07:30

コロナウイルスの影響とはいえ、オーダー制のバイキングのクオリティが低すぎて損した気分しかしなかった。オーダーしても来ないし注文忘れてるし。コンビニで買って食べたほうがよかったレベル。二度と行かない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2020年04月04日 15:27:06

この度のご利用誠に有難うございます。コロナウイルス対策で少しでも安全にお客様にお食事をお召し上がりいただくため手探りで対策を致しております。慣れない対策でご不便お掛けしたこと心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆絶景と湯巡りの宿で温泉三昧!夕食はバイキング!【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆展望和室6~8畳】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月08日 17:38:51

部屋は広く過ごしやすかったです。
ただ、晩ご飯が焼肉でした。
3歳の子供が居てたので
鉄板以外が良かったかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2020年02月11日 11:55:30

この度のご予約誠に有難うございました。子供さんにも喜んでいただけるメニューを大至急取り入れさせていただきます。貴重なコメント有難うございました

風呂3

投稿者さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月18日 17:01:50

直前割でおまかせ部屋予約。窓からの景観は期待していなかったが、すぐ目の前が駐車場(多分従業員や業者用?)出入りも多くチェックインからチェックアウト迄、カーテン閉め切りは辛かった。フロントからの景観やケーブルカーで気分が上がった分この部屋は残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2019年09月23日 17:36:05

この度の御利用誠に有難うございました。
しかしながらご期待に添えるお部屋をご準備できなかったこと心よりお詫び申し上げます。
お部屋のレイアウトを変える等少しでも気分良くお過ごしできるよう改善をいたします。大変勉強になる書き込みを頂き感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆【直前割】絶景と湯巡りの宿で温泉三昧!夕食はバイキングと選べるメインディッシュ!【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆おまかせ部屋(和室または洋室)】

風呂3

投稿者さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月11日 09:52:00

掃除が行き届いていて、とても綺麗でした。
子どもにとってケーブルカーを使っての移動はとても楽しそうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2019年08月12日 17:52:58

この度はご利用頂き誠に有難うございました。
お子様に喜んでいただき大変うれしく存じます。
お客様から頂けるお褒めのお言葉は、従業員にとって一番の喜びでございます。
是非近い将来再びご家族でお越しいただけること心よりお待ち申し上げております。この度は素敵な口コミ誠に有難うございます。

風呂3

投稿者さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月19日 18:10:45

食事、スタッフは満足ですが日帰りのお客さん達で20時位までは風呂場は、ごったかえし(笑)
21時以降は、ゆっくりと入れますが。

ベランダ位は、喫煙にして貰えると良かったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2019年07月20日 17:51:39

この度はご利用ありがとうございました。浴場が大変込み合っており、ご迷惑をおかけ致しました。22時以降は日帰りのお客様も見えませんのでそれ以降はゆっくりとしていただけるかと思います。ぜひ近い将来お越しいただけること楽しみにお待ち申し上げております。

風呂2

投稿者さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月14日 21:21:45

ラドン温泉の天井はカビだらけ。
朝食も残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2023年09月20日 18:23:39

この度は数ある宿泊施設の中から希望荘をおラビ頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多用中にも関わらず貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

せっかくのご旅行で残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
早速、ラドン天井のカビ、朝食の件担当部署に申し送りを行い、改善に努めて参ります。
またお近くへお越しの際はお立ち寄りいただけますと幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

希望荘 支配人

風呂2

投稿者さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月28日 09:26:51

お部屋も広く、夜のお食事も予想より多く食べきれない程で
満足できました、
残念だったのは、温泉の種類が思ってたより少なく時期的な事もあルのですが
展望風呂は入れなかった事、ラドンが終了時間が早かった事です。
結局、大浴場と1箇所の温泉しかなかったのは少し残念でした。
場所も分かりづらく、もう少し案内の表記が多いとよかったかと思います。

スタッフさんの対応はとても好感が持てたことで評価は4です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2023年03月24日 13:57:45

この度は数ある宿泊施設より希望荘をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

ご多用にもかかわらず、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。早速現場スタッフに共有し、案内表示など改善してまいります。
またお近くへお越しの際はお立ち寄りいただけますと幸いです。
今後とも希望荘を何卒よろしくお願い申し上げます。

風呂2

サイガりきおうさんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

サイガりきおうさん [50代/男性] 2022年08月24日 16:13:35

館内移動が不便、予備知識に入れてたつもりでもまぁ大変
人体に故障がある人は絶対に利用しないでください
外反母趾に変形がある私では辛かったです
無料ラーメン食べに行く、無料パフェに行く、、、お風呂だけは同じフロアだったから移動距離は少なかったですが、段差が辛かったです

みえ得を利用
同業者としクーポン受領書の客に書かせるところが違うのでは??
レ点チェックは宿側が確認しましたの、サインのはず

夏の疲労が無ければあちこち行ってみたかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2022年08月31日 14:12:33

この度のご利用誠に有難うございました。
館内が広く大変ご迷惑をお掛けしました。
夏のお疲れがたまって見えるようです
是非ご家族の思い出作りにお越し頂く事
お待ちしております

風呂2

投稿者さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月07日 17:30:33

露天風呂からの夜景はきれいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2022年04月30日 15:57:40

この度の御利用誠に有難うございました。これから新緑も大変美しくなって参ります。近い将来の御利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】◆絶景と湯巡りの宿で温泉三昧!観光はもちろんビジネス利用も◎≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【◆山側和室6~8畳【禁煙】】

風呂2

投稿者さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月23日 10:27:54

お部屋は広く、昼も夜も眺めは抜群でした。

食事はお刺身がおいしかったですが、
あとは普通でした。

1番気になったのが、大浴場
洗面台は毛だらけ、床も汚い
備え付けの石けん類もあまり良いものではなかったです。

洗面台をきれいにしてから使用したかったのですが、アルコール消毒液が
ひとつも見当たらなかったのも
コロナ禍ではちょっとあり得ないなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】◆夕食はキャビア・A5ランク黒毛和牛♪夕朝食付
ご利用のお部屋
【◆展望和洋室【禁煙】】

風呂2

投稿者さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月15日 19:17:57

家族旅行で利用させてもらいました。食事は朝夕共、満足でしたが、宿泊者限定のお風呂が蜘蛛の巣が多くて気持ち悪かったです。頻繁に蜘蛛の巣を除去してもらえると気持ち良くお風呂を楽しめると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
◆【直前割】絶景と湯巡りの宿!夕食はキャビア・A5ランク黒毛和牛♪夕朝食付
ご利用のお部屋
【◆展望和室6~8畳【禁煙】】

風呂2

投稿者さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月15日 19:13:49

家族旅行で利用させてもらいました。古い建物なので、老朽化とカビ臭さは仕方ないと思います。食事は朝夕共に満足でしたが、宿泊者限定のお風呂が蜘蛛の巣だらけで不快でした。
清掃の時に蜘蛛の巣を除去して、蜘蛛の巣除けのスプレーなどをしてもらえると気持ち良く、お風呂を楽しめると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
◆【直前割】絶景と湯巡りの宿!夕食はキャビア・A5ランク黒毛和牛♪夕朝食付
ご利用のお部屋
【◆展望和室6~8畳【禁煙】】

322件中 301~320件表示

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