フロントではとても感じの良い接客をしていただきましたし、自助の湯も霧が晴れて夜景が見られてよかったです。
プリンアラモードも夜食のラーメンもあって、スタンプラリーをしたり卓球をしたりと、時間を持て余すことなくこどもも楽しめました。ケーブルカーも珍しくて良い。
残念だったのは、夕食。席に通されて飲み物をきかれたきり、並んでいる食事の説明はなし。あとからすき焼きとご飯の説明の紙をみつけましたが、時すでに遅し。
わさびがあって使いみちが分からず、質問したところ、答えてくれた方は感じがよかったです。
団体さんがいたので手が足りていないのだとお察ししますが、すごくがっかりしました。
あと、ホテル側が悪いのではないですが、上の部屋で運動会レベルのバタバタ音が続いていて、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3連休の中日で眺望の良い部屋しか空いていなかったので、高くてもやむなしと思っていましたが、部屋が広いだけで特別なアメニティも設備もサービスもなく、広すぎる部屋はちょっと持て余してしまいました。期待の温泉は湧出量も多くなく塩素臭がキツかったのと、日帰り入浴による混雑がものすごいことになっていました。宿代が高くともそれに見合った設備やサービスであれば満足度も高いのですが、食事も含めどれも大衆旅館という感じで残念でした。それでも、ラドンの泉は期待以上にリラックスできましたし、総じてスタッフの皆さんの対応や気遣いは非常に素晴らしかったです。リーズナブルな値段で泊まれれば、お値段なりということで満足度も高いと思いました。小さな子供連れのファミリー層が多いので、お子様連れにはよいかもしれません。一方で、ゆったりまったり静かに温泉をたしなみたい方には向かないかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お風呂野天風呂は野趣があり良かった。ただバイキングがバツがっかりしました。日帰り客にはいいかもしれませんが宿泊客にはいかがのものか、せめて焼き肉バイキングと表示してほしい。肉は硬くて残してしまった。残念ながらもう来ることはない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

3/31に宿泊しました。
フロントの方はとてもわかりやすく説明していただけました。
8人で利用したので、２部屋借り隣同士にしてもらったり、夕食も大部屋でみんな一緒に食事が出来てよかったです。
ただ、当方小麦粉アレルギーの人がおり、食事の際省いてくださいとお願いしておりました。お願いは通ってたみたいで天ぷらは別メニューにしていただいてよかったのですが、最初にすき焼きの用意をして貰ってたのですが、うどんが用意されており本当に他は大丈夫なのか不安になりました。
すきやきも説明不足だったのか、私が悪かったのかわからないですが、煮立って後からうどんを入れる時にタレがなくなってたら困ると思い全部かけたらすごく辛くなってしましました。煮立っていいぐらいになるように味付けしてもらってたほうがいいのかなーっと思いました。
朝食は子供向けのメニューやヨーグルトとかがあるともっと嬉しいなっと思いました。
ケーブルカーは子ども達にはとても楽しかったみたいです。夜のドリンクサービスもいいですねー！！お風呂も夜景がとても綺麗で空いてたしすごくよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

従業員の方がみなさん優しく丁寧な対応でとても気持ちのいいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

良かった点
・夜景が綺麗
・フロントと宿を結ぶロープウェイが他にはなく面白かった
・他にも夜食のラーメン券等があり独特なサービスがあってワクワクした
・ご飯が美味しかった
・朝食の際のコーヒーメーカーが最新で美味しく堪能した

悪かった点
・写真やHPが綺麗だったので全体的な古さにテンションが下がった(特に楽しみにしていた部屋)
・アメニティー等も最低限のものだけだった
・お値段に比例するのか少し疑問
・館内のルートや利用の仕方を把握するのが難しかった


総合していろんな意味で思い出に残る宿だった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事は普通ですが、チーズの茶碗蒸し？は、これで３回目ですがとても美味しいので、メニューから外さないで欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

フロントの応対、設備、温泉設備に不満は全くありませんでした。大浴場も広くゆっくりできるなと。シャワーの水圧が強すぎ箇所があったので、好みのシャワーを探す必要があるのかなと。ラドン温泉も体験したことがなく、受け付けの方も丁寧に説明してくださったので貴重で良い体験ができました。
ただ夜食事での応対があまり良くなかったです。出される料理はおいしくて、量も丁度よいのですが、とにかく出てこない…全て食べ終わって間待たされる時間が長すぎました。昨今の人出不足で一人が多くの客を見なければならず難しいのかとも思いますが、それなら提供方式を変えた方がいいです。最初に全て出してしまうとか。近くの方なんて私より大分早く入られたようなのに、提供のタイミングが遅く来た私と同じでした。天ぷらは食事処の廊下で見える所で揚げてましたが、実際に提供された天ぷらは「何時揚げた？」というくらいのべちゃべちゃで冷めきってましたよ。夜の食事が良ければ良い温泉なのでまた訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

部屋以外の印象は良かったです。
部屋は昔ながらの古そうな、畳以外のスペースは殆どないような、狭さでした。
布団もマットくらいは、欲しいですね。敷布団１枚では寝心地は悪いです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

日帰りで何回か利用させて頂いています。久々の宿泊に近場なので選ばせて頂きました。プリンアラモード、半ラーメンのサービス良かったです。和室に座椅子などがあったら良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

家族旅行にて宿泊しました。
子供は、ケーブルカーやお風呂など楽しんでおりました。
お湯もよく温泉は楽しめました。
特典のプランアラモードもテンションがあがりました。
職員さんも挨拶がしっかりしており対応もよく気持ちよかったです。

残念な点としては、夕食とお部屋です。
お米は美味しかったですが、その他の料理の質がなんとも残念な感じです。
量より質重視とのことでしたが、個人的な感想としては料理にウェイトを置くと残念な気持ちになるレベルかと思います。いつもならでる妻からの美味しいの声が聞けなかったのがなんとも悲しくなりました。

お部屋に関しては、チェックインの時点で布団が敷き詰められており
部屋に入るも足の踏み場がないという、、、
一度、布団の上を歩いて、改めて自分達で片付けて、敷きなおすという手間がありました。
これは本宿の仕様なんでしょうか？
部屋はとにかく狭く、布団3枚が同じ向きで敷かれていない状態でした。
他の方の口コミをみて、タコ部屋みたいな感じで記載されており、心配していましたがやはり狭かったです。カビは気になりませんでしたので清潔感は悪くありません。
部屋の下には駐車場があり景色はよくありません。
ふすましかないために空けると外から見えてしまう為に、結局ふすまは閉めっぱなしでしたので山側の部屋でも変わらなかったかな、、、

良い点と悪い点ありまして、総合的な評価としては普通としました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

ケーブルカーがある。子供連れなら楽しめる。風呂は大浴場の隣に露天風呂があり景色が良く開放感が最高。
ラドン温泉もいい。部屋は少し狭いかな…
料金もお手頃なのでまた県民割を使って温泉に行きたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

夕食を楽しみにしていましたが、メインなるものが無いまま終わった感があり、少し物足りなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

部屋はやや狭い感じ。食事の量はちょうど良かった。お風呂も満足してます。
ただ館内が迷路のようでややこしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

GW期間中、リーズナブルに利用させていただいた為、許容範囲ではありましたが、やはり食事が残念でした(・・;)

全体的に古さは感じるものの、ケーブルでの館内移動、大自然満喫の露天風呂。とても楽しめました！

が、夜のお食事が…
カツオのタタキが出てきましたが、鮮度が良くないと中々難しいメニューだと感じます。
全体的に鮮度が悪く、虚しいお食事でした。

朝は大変品数も多く、女性の私は全部食べきれない程の容量でした。
しかし、朝から自分で焼く魚の火鉢、湯豆腐用の火鉢。
夫婦2人だとテーブルに合計4つの炎が立ち上がり、暑くて異様な雰囲気に(汗)
勿論、朝食のボリュームは人それぞれなので、朝から盛り沢山食べたい方もいると思います。

メインのお魚と小鉢2点、お味噌汁、お漬物、ご飯。
その程度で満足です。（コロナ対策で対応などあるのかもしれませんが）個人的にはデザート、冷奴、さつま揚げ、サラダなどは希望者のみ小鉢を取りに行くなどでも良いのではと感じました。
あと、個人的に朝の赤だしは出汁がきいておらず、温くて不味かったです。
湯豆腐や、自分で焼く焼き魚など、温かいお料理提供の企業努力は理解できるのですが。
方向性がズレていると感じます。

●良かったもの
山の露天風呂、露天風呂からの夜景、ケーブルカー、朝ご飯の卵焼き。

●良くなかったもの
夕食、朝食。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

ロビーの接客などはとてもよかったし、涼しくよかったですが、そこから女中さんが案内してくれるのかと思いきや部屋まで各自。コロナ対策なのか？その時の廊下があまりクーラーが効いてなく暑い。ロビーや、休憩所はクーラーが効いていたが廊下とエレベーターは暑く温泉後部屋まで帰るときに普通に汗かく。部屋にドライヤーもなく、離れた温泉にもないので、ドライヤーをするには大浴場に行かなければならなく不便、部屋の空調は温度設定はなく、風量調節のみ部屋にバスタオルはありますが1人1枚子供を沢山連れて行ったけど小学生の子のみ。温泉もいっぱいはいりたいし、大浴場から温泉は離れているのでバスタオルの替えぐらい欲しかったです。
布団をひいてくれたのはいいですが、せんべい布団、メーキングは雑。布団の上にのってメーキングしているのは見ていて気持ちいいものではありませんでした。食事も値段の割にはと言うかんじでした。
温泉はとてもトロトロで気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月