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古宇利島ロテルズ<古宇利島> クチコミ・感想・情報

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古宇利島ロテルズ<古宇利島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:34件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.17
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂3.33
  • 食事4.00

総合4

投稿者さんの 古宇利島ロテルズ<古宇利島> のクチコミ

投稿者さん 2023-10-11 14:40:06

4泊で大人2人子供2人で宿泊させて頂きました。

一軒屋タイプなので、子供の声がうるさくても気を使わず、洗濯機と乾燥機もあり長期宿泊にはありがたかったです。

キッチン設備もあり自炊もできて、掃除機やクイックルワイパーもあり、凄くよかったです。


が、
洗濯機の洗剤挿入口を開いたら、カビでびっしり、柔軟剤投入口も汚れが、、、。

お風呂の床はアカ汚れなのか黒ずんでおり、トイレの中も赤くカビで汚れていました。

そして使い古されたようなタオル。ビリビリに端がほづれているものもありました。

キッチン用品も、
炊飯器の中蓋が洗われてないみたいなので、洗い直したり、コップなどもシールがキチンと剥がされておらずベタベタ残っていたり。

ソファも、子供が飛び乗った瞬間ハウスダストが〔黒板消しを叩いたくらい〕舞い上がってました。

あとは、ボディスポンジが、使ったことの無いくらいの痛すぎるほどの物でした。〔固めが好きな旦那もこれは痛いと言ってました〕




お値段や設備や、管理人の方の応待は凄く良かったのですが、
衛生面がずさんで結構気になりました。

次、もし泊まるとしたら洗濯槽カビとりや、タオルは持参していきたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
古宇利島ロテルズ<古宇利島> 2023-10-12 10:49:07

この度は古宇利島ロテルズをご利用いただき、誠にありがとうございました。
各棟に洗濯機や乾燥機、キッチンや調理器具、電子レンジや冷蔵など生活に必要な物を一通り用意しておりますので、長期でのご滞在やお子様連れの方、少ない荷物で旅をされたい方にも好評をいただいています。お役に立てたようで良かったです。
また、お子様ものびのびとお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。

せっかく楽しい時間をお過ごしいただいている中、清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同に周知の上、今後このようなことが無いよう気を付けて参ります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

次回お越しいただいた際には気持ちよくお過ごしいただけるよう励んで参ります。ぜひまたのお越しを心よりお待ちしています。
ありがとうございました。

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