娘と2人で利用しました。部屋をグレードアップしていただきゆっくり過ごせました。食事は朝夕たいへん美味しくいただきました。温泉も気持ちよく大変満足です。
お庭がきれいで鯉が泳いでいたりで雰囲気は良いのですが、一部工事の足組がされていたのが少し残念でした。
館内、迷路のような造りで迷うので、案内板をもう少しあればよいかと。
夕食後にお布団ひいていただくと聞いていたのですか、結局10時前まで来ていただかず、こちらから電話してお願いすることに。
あとチェックアウトの際、フロントの愛想がなかったこと、駅まで送っていただいた車の運転が荒っぽくて、スーツケースもひっくり返り、残念な点もいくつかありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

とても趣きがある旅館でした。お料理はたべきれないくらいで、美味しかったです。食後に鯉のエサをいただき、子供たちは大喜びでした。ただ、この時期でしたので、旅館内の移動は外に出たりしたので、寒かったです。けど、また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

最後のお見送り時に駐車場から出てくるまで見送ってくださり、よかったです。館内改装中でなければ、もっとよかったです。あと自販機があるといいかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

1月19日宿泊しました。庭が広くて鯉もいて癒されました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

毎度のことながら、いい宿です。
子供たちは鯉の餌やりが楽しみで、毎回うれしそうです。
タオルの刺繍がなくなってしまったのは残念。部屋のタオル（ミニ）だけでも刺繍が欲しい。
朝、露天風呂に入っている時、空から燃えカス（灰のような）がたくさん降ってきましたが、よくあることなんですかね？
朝食のみでしたが、サラダのドレッシングが選べるとありがたい。
またお邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

チャックイン時に館内とお部屋を親切丁寧にして案内して下さった中居さん、２日目のおやつと夕飯を手際良く配膳して下さった中居さん、そして最後まで(車が見えなくなる迄)お見送りして下さった中居さん: 全て同じ方でした。
大変笑顔が美しく、優しくてオモテナシ御心遣いに感銘を受けました！お若く、本当に純粋な方でした！感謝感激です。彼女の様な素敵な方が働いてらっしゃるここの宿を次回も選ぶきっかけになります！お世話になりました！ありがとうございます！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

錦鯉と石が素晴らしい庭です。露天風呂も広くゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

2度目の宿泊になります！
温泉も庭も鯉など居て
いいホテルです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

24年１月に夫婦で宿泊しました。
施設はお庭、お部屋も素敵でした。
夕食は部屋食で担当の仲居さんが運んでくれましたが、ペースが早く、せわしない感じでした。お料理ももう少し詳しく説明してほしかったです。仲居さんの携帯のバイブがなってしまったのも雰囲気がよくないな、とおもいました。メインの甲州牛の溶岩焼きについているはずのバターが1人分乗っていませんでした。
温泉は広くて快適でした。
時期的に外国人のかたも多かったようですが、温泉の中にタオルをつけてしまっていたので、説明をしておいていただけるとよかったなとおもいます。
お布団がでこぼこしたスポンジのようなマットで固めだったので私はすこし寝づらさを感じました。せっかく旅館を選んだので普通のお布団で寝たかったので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

初めて伺いましたが館内の風情に感動しています！一泊だけなので満喫とまでは行きませんがまた来たいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

布団の用意をして貰い、灯りを消して就寝しようとしたら引戸が開く音がしたので、怖くなり、誰だ。声を出すと、布団を準備しに来た。とのこと。
部屋に入るのに、呼び鈴もノックもなし。玄関に草履があるので室内に人がいるのはわかるはずなのに、玄関から声掛けもなし。そもそも、布団を用意した引き続きとか、チェックはないのでしょうか？

部屋も当初の部屋より、グレードのよい部屋に変えました。とのことでしたが、変えるなら宿泊者に選択権をいただきたかったです。
夕食は部屋で食べましたが、担当してくれた女性は、玄関ドアをずっと開けっぱなしでしたので、寒くてたまりませんでした。いろいろ説明を受けたが何を言っているのかよくわかりませんでした。
いいホテルなので楽しみにしていたのに、残念な旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

夜ご飯がとても美味しく、いい時間を過ごせた！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

やばいャバイ！
すごい旅館だ思う！！
おすすめです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

１１月２３日宿泊
立派な日本庭園でした
温泉でゆっくりできました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

従業員の方が親切で料理も美味しかったです。
特にお風呂やアメニティが充実しており大変気に入りました。
次回は両親と伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

夫婦で宿泊しました。
お部屋やお風呂は綺麗でしたが、全体的にスタッフの方のホスピタリティが足りず、夕食の説明がなかったり食事提供の時間が悪かったり(まだ前菜がたくさん残っておりお酒も出されていないのに、煮物を温かいうちにどうぞと提供されました)、食事処から部屋へ戻るときもお見送りがなく寂しかったです。
ちょっと贅沢をしたいと思い宿泊したため残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お風呂、部屋、庭、食事等の個々の面では、かなり上位クラスに値するものと感じとれます(全体評価としても同じです)。ただ、感じ方の問題とおもいますが、他のホテルとくらべて、価格な面から判断すると、じゃあ、これはいい(他と比べて抜き出てる)という、特別に、何か優位に感じられる点は、感じられませんでした(決して何かが劣っているということではありませんが、これはという差別化を感じることができない)。おそらく一つ一つの面をとってみれば、絶対的に優位にあると自負されているとは思いますが、価格面から見ると、何か他を圧倒するものが、欲しいと思います(庭には自身をお持ちかと思いますが、各部屋が丸見え状態なので、見て廻るのに躊躇してしまいました。非常に残念です)。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

家族で宿泊しました。高齢の両親がいることを伝えると、1階、お風呂に近い部屋を用意していただきました。
お風呂もこまめに掃除され、従業員の皆さんがとても優しく、思い出深い旅行になりました。
特に庭園は素晴らしく、お勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

庭園もすてきで老舗ながらの旅館でとてもよかったです。
ただ、フロントが水の匂い少し鼻に残る感じが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

庭園もお部屋も設備も隅々まで手入れが行き届いていて感動する程でした。お食事も出てくる物出てくる物完食し、本当に美味しく頂きました。従業員の皆さんはハキハキしていて、気持ちよく接して下さいました。素敵なお宿に出会えて幸せな時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月