チャックイン時に館内とお部屋を親切丁寧にして案内して下さった中居さん、２日目のおやつと夕飯を手際良く配膳して下さった中居さん、そして最後まで(車が見えなくなる迄)お見送りして下さった中居さん: 全て同じ方でした。
大変笑顔が美しく、優しくてオモテナシ御心遣いに感銘を受けました！お若く、本当に純粋な方でした！感謝感激です。彼女の様な素敵な方が働いてらっしゃるここの宿を次回も選ぶきっかけになります！お世話になりました！ありがとうございます！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

錦鯉と石が素晴らしい庭です。露天風呂も広くゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

2度目の宿泊になります！
温泉も庭も鯉など居て
いいホテルです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

24年１月に夫婦で宿泊しました。
施設はお庭、お部屋も素敵でした。
夕食は部屋食で担当の仲居さんが運んでくれましたが、ペースが早く、せわしない感じでした。お料理ももう少し詳しく説明してほしかったです。仲居さんの携帯のバイブがなってしまったのも雰囲気がよくないな、とおもいました。メインの甲州牛の溶岩焼きについているはずのバターが1人分乗っていませんでした。
温泉は広くて快適でした。
時期的に外国人のかたも多かったようですが、温泉の中にタオルをつけてしまっていたので、説明をしておいていただけるとよかったなとおもいます。
お布団がでこぼこしたスポンジのようなマットで固めだったので私はすこし寝づらさを感じました。せっかく旅館を選んだので普通のお布団で寝たかったので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

初めて伺いましたが館内の風情に感動しています！一泊だけなので満喫とまでは行きませんがまた来たいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

布団の用意をして貰い、灯りを消して就寝しようとしたら引戸が開く音がしたので、怖くなり、誰だ。声を出すと、布団を準備しに来た。とのこと。
部屋に入るのに、呼び鈴もノックもなし。玄関に草履があるので室内に人がいるのはわかるはずなのに、玄関から声掛けもなし。そもそも、布団を用意した引き続きとか、チェックはないのでしょうか？

部屋も当初の部屋より、グレードのよい部屋に変えました。とのことでしたが、変えるなら宿泊者に選択権をいただきたかったです。
夕食は部屋で食べましたが、担当してくれた女性は、玄関ドアをずっと開けっぱなしでしたので、寒くてたまりませんでした。いろいろ説明を受けたが何を言っているのかよくわかりませんでした。
いいホテルなので楽しみにしていたのに、残念な旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

夜ご飯がとても美味しく、いい時間を過ごせた！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

やばいャバイ！
すごい旅館だ思う！！
おすすめです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

１１月２３日宿泊
立派な日本庭園でした
温泉でゆっくりできました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

従業員の方が親切で料理も美味しかったです。
特にお風呂やアメニティが充実しており大変気に入りました。
次回は両親と伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

夫婦で宿泊しました。
お部屋やお風呂は綺麗でしたが、全体的にスタッフの方のホスピタリティが足りず、夕食の説明がなかったり食事提供の時間が悪かったり(まだ前菜がたくさん残っておりお酒も出されていないのに、煮物を温かいうちにどうぞと提供されました)、食事処から部屋へ戻るときもお見送りがなく寂しかったです。
ちょっと贅沢をしたいと思い宿泊したため残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お風呂、部屋、庭、食事等の個々の面では、かなり上位クラスに値するものと感じとれます(全体評価としても同じです)。ただ、感じ方の問題とおもいますが、他のホテルとくらべて、価格な面から判断すると、じゃあ、これはいい(他と比べて抜き出てる)という、特別に、何か優位に感じられる点は、感じられませんでした(決して何かが劣っているということではありませんが、これはという差別化を感じることができない)。おそらく一つ一つの面をとってみれば、絶対的に優位にあると自負されているとは思いますが、価格面から見ると、何か他を圧倒するものが、欲しいと思います(庭には自身をお持ちかと思いますが、各部屋が丸見え状態なので、見て廻るのに躊躇してしまいました。非常に残念です)。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

家族で宿泊しました。高齢の両親がいることを伝えると、1階、お風呂に近い部屋を用意していただきました。
お風呂もこまめに掃除され、従業員の皆さんがとても優しく、思い出深い旅行になりました。
特に庭園は素晴らしく、お勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

庭園もすてきで老舗ながらの旅館でとてもよかったです。
ただ、フロントが水の匂い少し鼻に残る感じが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

庭園もお部屋も設備も隅々まで手入れが行き届いていて感動する程でした。お食事も出てくる物出てくる物完食し、本当に美味しく頂きました。従業員の皆さんはハキハキしていて、気持ちよく接して下さいました。素敵なお宿に出会えて幸せな時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

部屋は広くて庭が見えて良かったです。
庭は水と草木のバランスが良く、思った以上に広く、鯉に餌やりができて楽しいです。蚊と蜂がいたので、虫が嫌いな人は虫除けスプレーを持っていったほうがいいかもしれません。
館内は高価そうな石が至る所にあり、巡るのも楽しいです
大浴場は早い時間に行ったら貸し切りで使えてよかったです、部屋のお風呂も掛け流しで常に入れるのが良かったです
お食事も接客もクオリティ高くゆっくりできて満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

まず、フロントからお部屋に向かうまでに広い石庭が楽しめるのが良かった。お部屋も広くて、部屋の窓から石庭の小川の流れに泳ぐ鯉や滝の音も楽しめた。
食事も大満足。露天風呂には自然石で出来た洞窟のような部分もあり、開放的な空と、秘密基地のような洞窟内との両方を味わうことができた。石庭は夜と朝とで印象が変わるので、どちらの時間帯でも散歩するのがおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

とてもいいところでした。
大浴場にサウナもあり良かったです。
季節柄のせいか虫が多いのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

庭が立派、池と鯉も見ごたえあります。部屋も落ち着いていて、さすが日本の宿100選です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10月8日に宿泊しました。
あいにくの雨でしたが、館内の広さに子供は大興奮！岩の庭園も見事です！最初はお風呂に行くのもその後に部屋に戻るのも迷ってしまうほどです（笑）
1階だと鯉の餌やりも自室の縁側からもすることができるので良かったです。
食事もボリュームがあって良いです
ホットの飲み物が入っているステンレスの取っ手の劣化で持ち上げたときに壊れてしまい、こぼしてしまうアクシデントがありました。幸い家族もやけどなどはすることなく良かったですがかなり金具部分は錆びていたので点検されたほうが良いかもしれませんね。
夕食は部屋食なのは非常にありがたく子供が騒いでも安心です。。最初にすでに用意されている食事から順序よく次のメニューが運ばれてきましたが最後のほうの汁物と香の物だけが提供されるのにかなり待つことになってしまうのは残念なところでした。
お風呂はぬるめ、雨がふっており肌寒い日でしたので熱めが欲しいところでした。仕切りを作って温度別でお風呂のパターンがあると良いかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月