24年１月に夫婦で宿泊しました。
施設はお庭、お部屋も素敵でした。
夕食は部屋食で担当の仲居さんが運んでくれましたが、ペースが早く、せわしない感じでした。お料理ももう少し詳しく説明してほしかったです。仲居さんの携帯のバイブがなってしまったのも雰囲気がよくないな、とおもいました。メインの甲州牛の溶岩焼きについているはずのバターが1人分乗っていませんでした。
温泉は広くて快適でした。
時期的に外国人のかたも多かったようですが、温泉の中にタオルをつけてしまっていたので、説明をしておいていただけるとよかったなとおもいます。
お布団がでこぼこしたスポンジのようなマットで固めだったので私はすこし寝づらさを感じました。せっかく旅館を選んだので普通のお布団で寝たかったので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

夫婦で宿泊しました。
お部屋やお風呂は綺麗でしたが、全体的にスタッフの方のホスピタリティが足りず、夕食の説明がなかったり食事提供の時間が悪かったり(まだ前菜がたくさん残っておりお酒も出されていないのに、煮物を温かいうちにどうぞと提供されました)、食事処から部屋へ戻るときもお見送りがなく寂しかったです。
ちょっと贅沢をしたいと思い宿泊したため残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

部屋は広くて庭が見えて良かったです。
庭は水と草木のバランスが良く、思った以上に広く、鯉に餌やりができて楽しいです。蚊と蜂がいたので、虫が嫌いな人は虫除けスプレーを持っていったほうがいいかもしれません。
館内は高価そうな石が至る所にあり、巡るのも楽しいです
大浴場は早い時間に行ったら貸し切りで使えてよかったです、部屋のお風呂も掛け流しで常に入れるのが良かったです
お食事も接客もクオリティ高くゆっくりできて満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

旅館の雰囲気は落ち着いていてよかった。エアコンが古く、うるさくて眠れなかった。
食事はとても美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

6月なかばの晴れた日に泊まることができて紫陽花の咲く庭園は綺麗でした。部屋からの庭園の眺めは狭くまた朝子供が庭園ではしゃぐ声で目が覚めました。夕食は肉は美味でしたが、全体的に量が少なく値段に見合わないと感じました。サウナの扉で腕を挟み、かすり傷ができ、負傷しました。売店も品数が少なく、アイスもありません。宿泊者名を予約者名と変えて予約していましたが、全く意に介さない態度で予約者名は知らないといった態度でした。清掃の人は感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月