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CANAAN Coffee & Hotel<小浜島> クチコミ・感想・情報

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CANAAN Coffee & Hotel<小浜島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:53件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地3.50
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.50
  • 食事4.50
宿泊年月
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総合1

ZHANGAIさんの CANAAN Coffee & Hotel<小浜島> のクチコミ

ZHANGAIさん [30代/女性] 2022年01月02日 11:46:31

1月1日23時頃に、ホテルの105室にてシャワーでお湯出ないことを発見して、部屋を出て友達の部屋に行きました。

出た際に不注意で部屋を閉めたところ、係員を夜呼んで開けに来てもらいました。係員が来た際に、「隣の友達部屋のシャワーを使いますか」としか提示されていなくて、結構夜なので面倒を避けるためにと、そのままにしてましたが、翌日決済をする際、部屋のクオリティを理由に一部の返金を求めましたが、態度悪く断られました。

今まで泊まったホテルの中で最悪でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28・朝食付】宿泊日28日前までの早期予約プラン
ご利用のお部屋
【【wifi完備】海が見えるツインルーム(禁煙)】

総合1

投稿者さんの CANAAN Coffee & Hotel<小浜島> のクチコミ

投稿者さん 2019年07月19日 18:48:38

2度目の利用。去年は割と良かったが今年は早くもサービス品質の低さが露呈。

朝の使用中にトイレが逆流して大惨事。原因は前泊者のペーパー大量使用と思われる(従業員との話)
オーナーの若き息子の母親が菓子でお詫びしようとしましたが(菓子で済む問題ではないので断った)、
チェックアウト時に本人ほか一部従業員は真顔で不満気でお詫の一言すらなし。
状況の判断能力が全く欠如しているようなので何を言っても無駄なタイプです。

価格的にも、はいむるぶしなどに比べ半分程度まで値上がりしてますので大惨事のリスクを考えるとまったくおすすめできません。
安全・安心に過ごすためには他のホテル利用をおすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【エコ連泊】2連泊以上☆私たちにできるエコ活動を!1回朝食特典付♪
ご利用のお部屋
【【wifi完備】海が見えるツインルーム (禁煙)】

2件中 1~2件表示

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