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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ･お客さまの声
総合4
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ユニバーサルのすぐ近くにあるので、よく利用させていただいています。ホテル側の方がいつも、機転をきかせていただいて、小さな子供つれには、とても助かる部屋を用意して頂いて大変うれしいです。ホテル内も、セサミなど、シーズンごとに変わる飾りもしてあって、楽しさを倍増させてくれます。ただ、はじめのホテルのチェックインには、いつも待つのはなぜなのか？疑問におもいます。結構な長蛇の列です。周りのお客さんも、けっこう文句をいっています。そこだけ改善してもらえれば、いいのになぁーとおもいます。
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数あるホテルの中より、いつもホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご利用についてのご感想をお寄せいただきありがとうございます。今回のご利用に際しましては、チェックインに長い時間お待たせした様で、貴重なお時間を頂戴してしまうこととなり大変申し訳ございませんでした。チェックイン時間の午後3時頃やパークの閉園後の時間帯はチェックインが集中し非常に混み合うことがございます。ご指摘の通り、混雑している場合でもできる限りお待たせする時間が短くなるように、引き続き対策を講じ、改善に取り組んで参りたいと思います。どうかまたご機会がございましたらぜひホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ホテル近鉄ユニバーサル・シティ（大阪府）
4.0
投稿日：2019-01-05 16:41:32
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二児ママ7926さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
ユニバーサルのすぐ近くにあるので、よく利用させていただいています。ホテル側の方がいつも、機転をきかせていただいて、小さな子供つれには、とても助かる部屋を用意して頂いて大変うれしいです。ホテル内も、セサミなど、シーズンごとに変わる飾りもしてあって、楽しさを倍増させてくれます。ただ、はじめのホテルのチェックインには、いつも待つのはなぜなのか？疑問におもいます。結構な長蛇の列です。周りのお客さんも、けっこう文句をいっています。そこだけ改善してもらえれば、いいのになぁーとおもいます。
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数あるホテルの中より、いつもホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
また、ご利用についてのご感想をお寄せいただきありがとうございます。
今回のご利用に際しましては、チェックインに長い時間お待たせした様で、
貴重なお時間を頂戴してしまうこととなり大変申し訳ございませんでした。
チェックイン時間の午後3時頃やパークの閉園後の時間帯は
チェックインが集中し非常に混み合うことがございます。
ご指摘の通り、混雑している場合でもできる限り
お待たせする時間が短くなるように、引き続き対策を講じ、改善に取り組んで参りたいと思います。
どうかまたご機会がございましたらぜひホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。