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ホテル近鉄ユニバーサル・シティ クチコミ・感想・情報

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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:9321件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.95
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂3.71
  • 食事4.42

総合4

しずく0326さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

しずく0326さん [40代/女性] 2022-07-24 16:54:58

立地は最高です。
ユニバーサル駅を降りてすぐホテルが見えます。
土産物屋や飲食店、コンビニ、ドラッグストアなんでもあります。
USJにも歩いて5分くらい。
部屋からはユニバ全体が見え、とてもワクワクしました。

ホテルはとても綺麗で部屋もよく清掃されています。
ファミリールームですが、ベットを4台置いたので、ゆっくり椅子に座ることは出来ませんでした。
それとコロナということでシーツ交換がなく、夏場の連泊はきつかったです。
バストイレ一緒のタイプなのでファミリールームにしては洗面所がとにかく狭く感じました。

最後に期待していたイーポックのバイキング朝食ですが、値段の割に特別感がなく、リーズナブルなホテルとあまり変わらないです。
クーポンを使って安く利用しましたが、次はもういいかなといった感じです。

全体的に満足ですが、ホテルスタッフさんは淡々とマニュアルをこなしてるだけで笑顔はなかったように感じます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2022-07-26 13:23:15

この度は、連泊にてホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご利用についてのご感想、ご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ホテルのご利用に際し、立地・お部屋に関してお褒めのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく思います。

連泊でのご滞在中のお部屋の清掃については、現在、新型コロナウイルス感染拡大防止の観点からお客さまのお部屋への入室をできるだけ控えさせていただいておりまして、2泊目以降のアメニティやタオル類はお部屋の前にご用意させていただいております。 
ご理解・ご協力賜りまして、誠にありがとうございます。
お客さまのご要望や状況に応じてはご不要な物を取りに伺ったり、通常通り入室、清掃をさせていただきます。
長らくご不便をおかけいたしますが、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

また朝食メニューについても貴重なご意見ありがとうございます。
お客さまからのご意見をもとにメニュー改良ならびにサービス改善を重ね、より良い朝食をご提供できるよう対応して参りたいと存じます。

次回、ご滞在の際も快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
90日前までのご予約はホテルおすすめのお部屋が《朝食付》でお得 【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】★スタジオビュー★ ファミリールーム】

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