いつもホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

サービスやクオリティに関しまして、ご期待に沿えなかった点があり申し訳ございません。
貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いご滞在を提供できるよう努めてまいります。

今後もお客さまからのお言葉をいただきながら、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。