この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご利用についてのご感想、ご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中のサービスにおいて、ご満足いただける対応ができず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ間の情報共有をより徹底し、スムーズで心のこもったサービスを提供できるよう改善してまいります。

またの機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、より良いおもてなしができるよう努めてまいります。