予定終わりが遅くなり急遽泊まりました。場所は駅から5分以内で、どこへでも歩いて行きやすいので便利です。コンビニは現時点では一番近くにローソンがあります。夜に子を連れてのチェックインになりましたが、フロントの方の感じはあまり良いものではありませんでした。必要最低限のやり取りで、子供に対しての声がけも一切なし。大きな咳払いや立ち去った後の私語も気になりました。又、子供連れだったのでやや広めの部屋にアップグレードをして頂けるかと少し期待したものの、連休中とゆうこともありダメでした。その断り方がまた…。プロで接客されているなら、もう少し丁重な言い方があるような。部屋の件に関しては仕方ないですが、申し込みのあった時点でタオルや枕は部屋に入れといて欲しかったです。子供アメニティは貰いました。いろいろ足りないものについて何回か問い合わせて持ってきて頂いたり、フロントに足を運んだりしてそれが少し億劫でした。持ってきて頂いた事には感謝しています。ただ、お借りした空気清浄機がホコリまみれで本末転倒。拭き取りから始めなければホコリが舞い上がって使えませんでした。運んで頂いたことはありがたかったのですが、大きくやや重いものだったので、どこか良さげな場所に置いて頂き、コンセントを繋いで頂ければなと思いました。部屋のアメニティはメイク落としもなければ、化粧水や乳液やクリーム、髪を束ねるゴムもシャワーキャップもないです。これには少しビックリ。泊まられる女性の方はあらかじめ用意してこられるか、途中で買われる事をおすすめします。それかホテル側が今後の為に用意して下さるか。素泊まりのわりに、立地的なものからか値段が少しお高めでした。値段には見合っていないです。寝具は良かったです。と、ここまでは良い点が寝具ぐらいだったのですが、翌日チェックアウト後に利用させて頂いた、券で飲みものを頂けるカウンターとランチでのレストランカフェスタッフさんの対応はとても良かったです。ニコニコして受け応えも優しかったですし、子供にもニッコリ笑いかけて下さったり、なくなった飲みものにすぐに気付いて下さいました。お料理も美味しかったです。スタッフさんの質は失礼ながら、レストランの方々の方が上かもしれないと感じました。が、チェックアウトの日のスタッフさん、忘れ物の連絡を下さったスタッフさんは親切でした。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂1
• 食事4

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月