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BRENZA HOTEL クチコミ・感想・情報

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BRENZA HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:445件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.65
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.42
  • 食事4.19

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ちぃー201810さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

ちぃー201810さん [50代/女性] 2023-08-09 10:06:55

家族で予約し、ツインが隣同士(502、503室)でしたが、502号室を使っていた子供達が、チェックアウト前に少し外出し、また帰ってくるため、ルームキーを私に預けて外出し、私が後で部屋の様子を見に行くと、勝手に清掃人が部屋を開けて(ドア開けっ放し)入っていた(怒)!!!!
チェックアウト前で、もちろん、ドアに「清掃お願いします」の札も出していない!
清掃人に言ってもえっ???て感じでした(怒り怒り怒り)
もし、何かあったらと…私自身は、何回もあちこちホテル利用しているが、こんなことは初めてです!
せっかくホテルのセキュリティーをしていてもこれでは、どうかと思います!再教育だけではなく、対策を願います!朝から腹が立ったので、頭痛を引き起こしました!ホテルの部屋自体は、キレイでしたので、残念です!

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】