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BRENZA HOTEL クチコミ・感想・情報

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BRENZA HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:446件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.62
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.42
  • 食事4.12
宿泊年月
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61件中 41~60件表示

立地5

はらぼじさんの BRENZA HOTEL のクチコミ

はらぼじさん [80代/男性] 2023年07月04日 21:54:14

昨年宿泊時と較べてエレベーターの扱い方も変わり、室内備品機器・リモコンも少しかわったが、説明書が全く無く、フロントへの電話法も分からず困った。客困らぬ様に最低の説明書は各室に必要!
但し、布団・枕は非常に快適で、説明不足の点を除けば価格の割に使い勝手の良いホテルだ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
□朝食あり□スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

立地5

シゲダイマエダイさんの BRENZA HOTEL のクチコミ

シゲダイマエダイさん [30代/男性] 2023年07月02日 10:41:36

初めて利用しました!立地は文句無しです!女性スタッフの笑顔のサービスには癒やされます!
ただ、喫煙所が館内や外にないのは残念でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

立地5

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2023年06月16日 12:46:30

特にコメントするようなことはありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(ダブルベッド仕様)】

立地5

F4351さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

F4351さん [50代/女性] 2023年05月31日 12:37:13

値段だけで決めたホテルでしたが、利用する高速バス乗り場から近いので荷物をコインロッカーなどに入れなくてもフロントで預かってもらえ身軽に動けました。女性向きのアメニティも揃っているし着心地の良いガウンもあるので次はもっと身軽に利用できるなと。
部屋もシンプルで快適に過ごせましたし、テレビでNetflixも見れるので退屈しません。
ただ壁が薄いのか作りの問題なのかお隣の音(壁にぶつかるって言うのかな)が気になりました。
関係ないですがエレベーターで一緒になる宿泊者の方々の皆さん感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

立地4

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年04月17日 13:18:34

急遽仕事で必要になり予約したのですが、この立地でこのお値段はとてもリーズナブルだと思いました。
三ノ宮駅にほぼ直結といっても過言ではない距離感で助かりました
ただ一つ難を言えば、目の前が大きな道路なので、夜も車の走行音が気になる方は、気になるかなといったところ
ただ、私はそれよりも廊下を夜11時過ぎてからどったんばったん通られる人の方が、ちょっと・・・でしたが、荷物も多いだろうし、仕方ないですよね
あと、お部屋が暗いというのは承知して参りましたが、本当に暗いです
いや、寝るのには適していますが、ビジネス利用の方には、ちょっと辛いかな・・・
あと、窓が隣のビルの壁なので、日の光が入らないところもわかっていたことですが、暗さに拍車をかけているかもしれません
落ち着けるといえば落ち着けます
食事はしていないので、評価できず
お風呂も普通のビジネスホテルのお風呂でしたが、確かに水道が都度温度調節しないといけないのは、昨今の手洗いを頻繁にする状況においては厳しいかな。。。といったところです
サービスはとてもフロントやメイクさんのにこやかな対応は素敵で、チェックアウト時にフロントに行かなくてもいいシステムや、エレベーターのセキュリティなどはとても素晴らしいと思いました
ビジネスホテルよりはオシャレな雰囲気を楽しみたい女子の皆様にはお勧めだな~と感じました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(ダブルベッド仕様)】

立地4

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 17:49:25

月1の出張で使っていました。
三宮の駅から徒歩で3分程度でしょうか。食事をしに行くOPA2も近いので本当に便利でした。
チェックアウトが11時なのも良かったです。
アメニティは時折変わる入浴剤やバスソルトがあり、これも一つの楽しみでした。
が…化粧水について。ご用意くださっているのにこんなことを言うのもどうかと思いますが、成分表の2番目にエタノールが配合されるようなものは、かえってカピカピになるので違うものに変えてくれるとより満足度が上がるのではないかと思います。良さげなブランド、おしゃれなパッケージだと思っていましたが、よく見ないで使ったらどうも使用感が悪いので成分表を見て納得しました。

また、今回宿泊したときにはお湯の貯水槽を朝10時から点検だかメンテナンスするため、それ以降お湯が出ないとのこと。チェックアウトまで待ってほしい…せめて10時半からとか…仕方ないので無駄に早起きする羽目になりました。

とは言え、いつもとても愛想よく迎えてくれるフロントの方と、そして寝るのにとても良い部屋、ベッドの広さにありがたく利用させていただいていました。
今後定期的な出張がなくなるのですが、旅行で訪れる時にはまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(ダブルベッド仕様)】

立地4

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 20:56:45

初めての利用です。
駅近で部屋も広く、ゆっくりくつろぐことができました。
また、コスパも高いですね。
また利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

立地4

MOTOKI4548さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

MOTOKI4548さん [10代/男性] 2023年12月27日 17:56:46

部屋が最高に綺麗!でも、お風呂と洗面台部分が小さい気がします。
スタッフの愛想良き!
また行きたい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】クイーンルーム】

立地4

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 01:18:53

USJ&大阪観光後、翌日神戸観光のため利用。
三宮駅から徒歩圏内で疲れた大人&未就学児の子どもでも安心な立地でした。
子どもにはスリッパと歯ブラシセットもいただけてよかったです!
部屋&バスタブが狭めで連日の疲れをやすめることは若干難しいかもしれないですが、キレイ・オシャレでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】クイーンルーム】

立地4

prism_faithさんの BRENZA HOTEL のクチコミ

prism_faithさん [50代/男性] 2023年11月19日 18:34:34

駅からのアクセスは抜群。
とても近いです。
部屋の広さは、お値段の割に広いです。ただ、加湿器は貧弱です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(ダブルベッド仕様)】

立地4

ぺこちゃん43さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

ぺこちゃん43さん [50代/女性] 2023年11月12日 21:16:15

ツインルームでしたが広々していたので快適でした。朝食はパンとドリンクのみセルフで量的にもよかったです。駅近くで飲食店も多かったし、アクセスが便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
□朝食あり□スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

立地4

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 16:47:39

神戸に宿泊する時はよく使用させてもらってます。
部屋はシンプルですが、使い勝手がよく満足しています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(ダブルベッド仕様)】

立地4

ya-ko002さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

ya-ko002さん [70代/男性] 2023年10月11日 07:51:09

・普通のホテルですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

立地4

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 00:51:01

地下通路の出入り口が近くにあるので電車を利用するのに迷子にならずにすみました。
シングルの部屋ですがベッドの横が広く空いているのと壁際の机スペースが広かったので、キャリーケースを開けて荷物を広げるのに使えたのが良かったです。
トイレ・風呂は入室直後は少し匂いが気になりましたが、水を使ってるうちに気にならなくなりました。
アメニティは自分で選んで部屋に持ち帰るシステムで、他のホテルではあまり見ませんが入浴剤などもありました。
新しめのホテルで清潔感もあり快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(ダブルベッド仕様)】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 16:45:33

駅から近く、コンビニもすぐ近くにあり立地は良かったです。
部屋はシンプルでベッドが広く好きな雰囲気だったのですが、昼間でも暗く照明をフルで全てつけても明るくならず。女性はメイクするのに不便だと思います。
お風呂の排水が悪く、連泊2日目にはシャンプー後3センチ位水がなかなか抜けず酷かったです。
荷物を広げていた為、清掃に入ってもらったり部屋を変更してもらうのが面倒だったのですが、これなら他の部屋もきちんと掃除してあるか疑問です。
次はないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■ECO連泊プラン※客室清掃なし[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(ダブルベッド仕様)】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ちぃー201810さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

ちぃー201810さん [50代/女性] 2023年08月09日 10:06:55

家族で予約し、ツインが隣同士(502、503室)でしたが、502号室を使っていた子供達が、チェックアウト前に少し外出し、また帰ってくるため、ルームキーを私に預けて外出し、私が後で部屋の様子を見に行くと、勝手に清掃人が部屋を開けて(ドア開けっ放し)入っていた(怒)!!!!
チェックアウト前で、もちろん、ドアに「清掃お願いします」の札も出していない!
清掃人に言ってもえっ???て感じでした(怒り怒り怒り)
もし、何かあったらと…私自身は、何回もあちこちホテル利用しているが、こんなことは初めてです!
せっかくホテルのセキュリティーをしていてもこれでは、どうかと思います!再教育だけではなく、対策を願います!朝から腹が立ったので、頭痛を引き起こしました!ホテルの部屋自体は、キレイでしたので、残念です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

立地4

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 19:49:27

チェックインの時間よりずいぶん早く到着しましたが、お部屋が用意できているのですぐに利用できますと、案内していただけました。洗面台が小さく、メイクをする時の物の置き場が不便だと感じましたが、お部屋は清潔感があり、ゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】クイーンルーム】

立地3

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 16:55:26

部屋がゆったりしていてよかったです。
ドリップコーヒーのサービスもうれしいです。
神戸に泊まる時はまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(ダブルベッド仕様)】

立地3

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 18:14:53

立地は普通。部屋は暗い、とにかく暗い。シャワーの水の勢いがないので、お湯をためることができませんでさえた。ビジネスホテルだからしかたないかな。
到着時に朝食を頼んだんですが、売り切れてた、びっくりしたけども、そういうこともあるんだなぁ。
近くに食べることばあるのか尋ねたら、近所のショッピングモールにあるかなぁ?だって。これはないわぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(ダブルベッド仕様)】

立地2

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月11日 22:25:38

駅からの場所がわかりにくい。
朝食が美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
□朝食あり□スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(フローリング仕様)】

61件中 41~60件表示

宿泊プラン一覧

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