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BRENZA HOTEL クチコミ・感想・情報

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BRENZA HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:466件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.59
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.46
  • 食事3.95
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54件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年08月24日 11:28:25

立地がとても良かった!
ご飯を食べに行くのも近いし
ラウワンも目の前にあり子供も楽しめていたのでまた神戸に来る際は利用したいと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■ECO連泊プラン※客室清掃なし[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】クイーンルーム】

サービス5

アンシュルさんの BRENZA HOTEL のクチコミ

アンシュルさん [50代/女性] 2024年07月15日 18:24:57

立派もよく部屋も広いのでおすすめです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■ECO連泊プラン※客室清掃なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(ダブルベッド仕様)】

サービス5

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年06月26日 16:35:02

2週連続で利用しました。今回、ホテルから荷物を宅急便で送りましたが、対応もすこぶる迅速・丁寧で助かりました。
チェックイン時に『チェックアウトの際に宅急便を送りたいのですが』と尋ねたところ、『チェックアウト時でなくともいつでも受け付けております』とご返答いただきました。自分としてはチェックアウト時でないと荷物がまとまらないと思っていましたが、フロントの方のおっしゃっていたのは『チェックアウトの時間帯は混みあうので、それ以外の時間帯でしたらいつでもスムーズにお受けできますよ』ということにふと気づいて、前の夜に荷物を持っていきました。大正解でしたね。やはり、このホテルは素敵で気持ちいいホテルです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■ECO連泊プラン※客室清掃なし[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(ダブルベッド仕様)】

サービス5

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 14:34:24

ビジネスで利用。駅チカ、コンビニにも繁華街も近く便利。他の方もおっしゃてましたが、部屋は暗めでした。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
□朝食あり□スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】クイーンルーム】

サービス5

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 18:03:44

スタッフの方が親切で感じが良かったです。立地も良く機会があったらまた利用したいと思いました。ただ、お風呂の見えにくい所に、カビが生えていたのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(ダブルベッド仕様)】

サービス5

じちょるほんさんの BRENZA HOTEL のクチコミ

じちょるほんさん [50代/女性] 2024年04月27日 17:59:36

建物は綺麗でフロントの方も親切だったので満足しているのですが、一つ残念なことに、エアコンに埃がたまっていました。まだ、使用する時期ではないので良かったのですが、早めに掃除して頂けるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(フローリング仕様)】

サービス5

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年04月17日 13:18:34

急遽仕事で必要になり予約したのですが、この立地でこのお値段はとてもリーズナブルだと思いました。
三ノ宮駅にほぼ直結といっても過言ではない距離感で助かりました
ただ一つ難を言えば、目の前が大きな道路なので、夜も車の走行音が気になる方は、気になるかなといったところ
ただ、私はそれよりも廊下を夜11時過ぎてからどったんばったん通られる人の方が、ちょっと・・・でしたが、荷物も多いだろうし、仕方ないですよね
あと、お部屋が暗いというのは承知して参りましたが、本当に暗いです
いや、寝るのには適していますが、ビジネス利用の方には、ちょっと辛いかな・・・
あと、窓が隣のビルの壁なので、日の光が入らないところもわかっていたことですが、暗さに拍車をかけているかもしれません
落ち着けるといえば落ち着けます
食事はしていないので、評価できず
お風呂も普通のビジネスホテルのお風呂でしたが、確かに水道が都度温度調節しないといけないのは、昨今の手洗いを頻繁にする状況においては厳しいかな。。。といったところです
サービスはとてもフロントやメイクさんのにこやかな対応は素敵で、チェックアウト時にフロントに行かなくてもいいシステムや、エレベーターのセキュリティなどはとても素晴らしいと思いました
ビジネスホテルよりはオシャレな雰囲気を楽しみたい女子の皆様にはお勧めだな~と感じました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(ダブルベッド仕様)】

サービス5

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年04月02日 18:01:14

駅から近くコンビニやダイエー、OPAなども隣接しており食事や買い物にも困りません。綺麗でゆったりした部屋で寛げました。部屋に備え付けの紅茶がとても香りが良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■ECO連泊プラン※客室清掃なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(ダブルベッド仕様)】

サービス5

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 13:39:46

駅から近くてとても便利でした。
部屋もきれいで快適でした。泊まるだけなら有力な選択肢になりそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 17:27:37

喧騒な街中ではなく、かといって駅から遠いわけでもない立地でした。
朝食もおしゃれで、サービスに過不足なくいい意味で放っておいてくれるいいホテルでした。
シーツのシミだけ気になりましたが、お部屋もきれいでゆったり過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
□朝食あり□スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】クイーンルーム】

サービス5

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 19:14:54

スタッフの愛想の良さから、部屋の綺麗さまで全てに満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
□朝食あり□スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(フローリング仕様)】

サービス5

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 16:10:59

駅からも近く便利です 隣にイオンもあるので買い物にも便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
□朝食あり□ECO連泊プラン※客室清掃なし[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(フローリング仕様)】

サービス5

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 23:47:10

三宮駅前の高速バス乗り場から非常に近いホテル。高速バスで神戸に移動する人には最適だと思います。すぐ近くにファミマもあり交通至便ですが夜も静かでした。

お部屋はとてもきれいで、落ち着いた雰囲気があり、安心して眠れました。
ベッドもきれいで今話題の「トコジラミ」の心配も皆無でした!

スタッフの方やお掃除の方も感じが良かったです。

部屋に備え付けのシャンプー、リンス等、衣類の匂い消し、フロントでもらえる使い捨てのアメニティ(お化粧落とし、化粧水)も質の良いものでした。

また神戸に行くときにはぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(フローリング仕様)】

サービス5

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 17:59:50

いつもお世話になっております。
大体月に1度の頻度で利用していますが、フロントの雰囲気も、お部屋の中もとても良いです。
お部屋は平米数的には普通なのですが、いつ見ても広く感じるのは配置がうまいからでしょうか。
電気がほかのホテルより暗いのは気になりますが、逆にホテルで休むことだけが目的の場合は目が疲れなくてすぐに眠れて良いかもしれません。ライトスタンドはあります。

隣の東急ホテルの少し先なのでその分は歩きますが、まったく苦にならない距離です。
11時チェックアウトなのも嬉しいところ。

また来月お世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(ダブルベッド仕様)】

サービス5

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 22:37:19

三ノ宮駅からすぐの立地で、飲食店やコンビニエンスストアもあり大変満足でした。

たまたま持参したスーツケースが壊れてしまい、フロントの女性スタッフさんに処分を相談したところ 引き取り(有料)を快く受けてくださいました。
助かりました、ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■ECO連泊プラン※客室清掃なし[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(フローリング仕様)】

サービス5

ご05さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

ご05さん [20代/男性] 2023年10月18日 15:07:52

アクセス抜群!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】クイーンルーム】

サービス5

れい552525さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

れい552525さん [40代/女性] 2023年10月09日 22:15:46

立地が最高で、初めての神戸の旅にはぴったりのホテルでした。朝食が美味しかったのも魅力です。
またぜひ利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
□朝食あり□スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(ダブルベッド仕様)】

サービス4

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年09月20日 21:04:21

2度目の利用です
新しい建物なので、部屋は綺麗でTVが大きく快適にすごせます
ただ、エアコンのフィルターの清掃が全くされてないのが残念です
最低でも一週間に一度くらいは、全面パネルを開けてフィルターの掃除をお願いします
エアコンの効きと電気料金にも影響しますよ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
□朝食あり□スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(Dサイズベッド仕様)】

サービス4

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年09月19日 11:20:57

何よりも駅に近くて便利です

チェックアウトもカードを置くだけと便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■ECO連泊プラン※客室清掃なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】クイーンルーム】

サービス4

Sunbeam_yさんの BRENZA HOTEL のクチコミ

Sunbeam_yさん [40代/男性] 2024年08月15日 21:32:07

駅から徒歩で2分くらいの場所で、立地が素晴らしかったです。
今回は13階できれいな夜景が見れて良かったですが、チェックインしたときに部屋が暑かったので、改善いただけると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用のお部屋
【【禁煙】クイーンルーム】

54件中 1~20件表示

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