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BRENZA HOTEL クチコミ・感想・情報

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BRENZA HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:441件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.65
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.40
  • 食事4.38
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59件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年04月17日 13:18:34

急遽仕事で必要になり予約したのですが、この立地でこのお値段はとてもリーズナブルだと思いました。
三ノ宮駅にほぼ直結といっても過言ではない距離感で助かりました
ただ一つ難を言えば、目の前が大きな道路なので、夜も車の走行音が気になる方は、気になるかなといったところ
ただ、私はそれよりも廊下を夜11時過ぎてからどったんばったん通られる人の方が、ちょっと・・・でしたが、荷物も多いだろうし、仕方ないですよね
あと、お部屋が暗いというのは承知して参りましたが、本当に暗いです
いや、寝るのには適していますが、ビジネス利用の方には、ちょっと辛いかな・・・
あと、窓が隣のビルの壁なので、日の光が入らないところもわかっていたことですが、暗さに拍車をかけているかもしれません
落ち着けるといえば落ち着けます
食事はしていないので、評価できず
お風呂も普通のビジネスホテルのお風呂でしたが、確かに水道が都度温度調節しないといけないのは、昨今の手洗いを頻繁にする状況においては厳しいかな。。。といったところです
サービスはとてもフロントやメイクさんのにこやかな対応は素敵で、チェックアウト時にフロントに行かなくてもいいシステムや、エレベーターのセキュリティなどはとても素晴らしいと思いました
ビジネスホテルよりはオシャレな雰囲気を楽しみたい女子の皆様にはお勧めだな~と感じました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(ダブルベッド仕様)】

サービス5

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年04月02日 18:01:14

駅から近くコンビニやダイエー、OPAなども隣接しており食事や買い物にも困りません。綺麗でゆったりした部屋で寛げました。部屋に備え付けの紅茶がとても香りが良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■ECO連泊プラン※客室清掃なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(ダブルベッド仕様)】

サービス5

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 13:39:46

駅から近くてとても便利でした。
部屋もきれいで快適でした。泊まるだけなら有力な選択肢になりそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 17:27:37

喧騒な街中ではなく、かといって駅から遠いわけでもない立地でした。
朝食もおしゃれで、サービスに過不足なくいい意味で放っておいてくれるいいホテルでした。
シーツのシミだけ気になりましたが、お部屋もきれいでゆったり過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
□朝食あり□スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】クイーンルーム】

サービス5

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 19:14:54

スタッフの愛想の良さから、部屋の綺麗さまで全てに満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
□朝食あり□スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(フローリング仕様)】

サービス5

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 16:10:59

駅からも近く便利です 隣にイオンもあるので買い物にも便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
□朝食あり□ECO連泊プラン※客室清掃なし[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(フローリング仕様)】

サービス5

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 23:47:10

三宮駅前の高速バス乗り場から非常に近いホテル。高速バスで神戸に移動する人には最適だと思います。すぐ近くにファミマもあり交通至便ですが夜も静かでした。

お部屋はとてもきれいで、落ち着いた雰囲気があり、安心して眠れました。
ベッドもきれいで今話題の「トコジラミ」の心配も皆無でした!

スタッフの方やお掃除の方も感じが良かったです。

部屋に備え付けのシャンプー、リンス等、衣類の匂い消し、フロントでもらえる使い捨てのアメニティ(お化粧落とし、化粧水)も質の良いものでした。

また神戸に行くときにはぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(フローリング仕様)】

サービス5

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 17:59:50

いつもお世話になっております。
大体月に1度の頻度で利用していますが、フロントの雰囲気も、お部屋の中もとても良いです。
お部屋は平米数的には普通なのですが、いつ見ても広く感じるのは配置がうまいからでしょうか。
電気がほかのホテルより暗いのは気になりますが、逆にホテルで休むことだけが目的の場合は目が疲れなくてすぐに眠れて良いかもしれません。ライトスタンドはあります。

隣の東急ホテルの少し先なのでその分は歩きますが、まったく苦にならない距離です。
11時チェックアウトなのも嬉しいところ。

また来月お世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(ダブルベッド仕様)】

サービス5

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 22:37:19

三ノ宮駅からすぐの立地で、飲食店やコンビニエンスストアもあり大変満足でした。

たまたま持参したスーツケースが壊れてしまい、フロントの女性スタッフさんに処分を相談したところ 引き取り(有料)を快く受けてくださいました。
助かりました、ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■ECO連泊プラン※客室清掃なし[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(フローリング仕様)】

サービス5

ご05さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

ご05さん [20代/男性] 2023年10月18日 15:07:52

アクセス抜群!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】クイーンルーム】

サービス5

れい552525さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

れい552525さん [40代/女性] 2023年10月09日 22:15:46

立地が最高で、初めての神戸の旅にはぴったりのホテルでした。朝食が美味しかったのも魅力です。
またぜひ利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
□朝食あり□スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(ダブルベッド仕様)】

サービス5

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 16:35:49

駅から徒歩3分で、内装も新しくてオシャレで、チェックアウトはボックスにカード入れるだけとスムーズで、スタッフも丁寧で、騒音対策されているのか部屋の中はとても静かでした。ベッドも良かったです。
この立地と内容なのに、とても安くお得に泊まれたと思いました。
駅から近いので、個人的には荷物預かりサービスが大変便利でした!コインロッカー探すのって面倒ですし、時間もロスするので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 12:00:25

母と初めての神戸旅行で利用させていただきました。
駅近くで、金額もそこまで高くないという理由で選びましたが、お部屋も綺麗で、窓口で対応をしてくださったスタッフの方の対応がとても親切で、母が喜んでいました。母娘、久しぶりにゆっくりと過ごす事ができました。
駅からも近く、徒歩圏内で色んなところに行けました。
神戸で素敵な思い出をつくらせていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 22:40:40

バスターミナルと阪神電車の改札から近くて便利でした。朝食もビュッフェスタイルではなかったですが、パンとドリンクの種類が多く、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
□朝食あり□スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 16:36:27

就学前の子どもと親子3人でツインに泊まりました。全員慣れてる場所以外では眠れないのですが、気付いたら朝状態で爆睡、寝ていました。笑 布団も軽くて気持ちがいいし、枕も高めのと低めのを置いてくれていました。使ってないですがコップも耐熱ガラスのかわいいもの、明るさ調整できる照明、エアコンは霧ヶ峰、デロンギのポット、壁掛けのテレビ、シンプルな机、ほこり臭くない遮光カーテン。無印を連想しそうなあたたかいフロントで疲れた心が癒やされました。

また、アメニティも用意してくださっていて、大変助かりました。大人は必要なアメニティを取るのですが、子ども用は事前に渡してくれました。子ども用歯ブラシが持って帰りたいぐらいかわいかったです。
持ってくるのを忘れがちな、ボディタオルがあるのもうれしかったです。

阪神三宮駅からは一瞬で着きます。笑
ローソン側がある奥の草がいっぱいの所です。

洗濯もしたくて、できるか不安だったのですが、1回で乾燥までできる、ランドリー型でした。ふわふわで3キロ洗濯乾燥で洗剤と柔軟剤いらず、2時間でできました。
静かでおしゃれで落ち着くのですが、静かすぎて、他の人がいる気配が全くしなくて。平日だからかもしれませんが、、洗濯を取りに行くときに暗めの廊下から誰か出てこないか、エレベーターで鉢合わせしないか、勝手にドキドキしました。笑

また使わせていただきたいです。
お値段設定はこれでいいのかと思うぐらい安いです。
前日に夜中の3時まで悩んだかいがありました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

サービス5

シゲダイマエダイさんの BRENZA HOTEL のクチコミ

シゲダイマエダイさん [30代/男性] 2023年07月02日 10:41:36

初めて利用しました!立地は文句無しです!女性スタッフの笑顔のサービスには癒やされます!
ただ、喫煙所が館内や外にないのは残念でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

サービス5

F4351さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

F4351さん [50代/女性] 2023年05月31日 12:37:13

値段だけで決めたホテルでしたが、利用する高速バス乗り場から近いので荷物をコインロッカーなどに入れなくてもフロントで預かってもらえ身軽に動けました。女性向きのアメニティも揃っているし着心地の良いガウンもあるので次はもっと身軽に利用できるなと。
部屋もシンプルで快適に過ごせましたし、テレビでNetflixも見れるので退屈しません。
ただ壁が薄いのか作りの問題なのかお隣の音(壁にぶつかるって言うのかな)が気になりました。
関係ないですがエレベーターで一緒になる宿泊者の方々の皆さん感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

サービス4

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 17:49:25

月1の出張で使っていました。
三宮の駅から徒歩で3分程度でしょうか。食事をしに行くOPA2も近いので本当に便利でした。
チェックアウトが11時なのも良かったです。
アメニティは時折変わる入浴剤やバスソルトがあり、これも一つの楽しみでした。
が…化粧水について。ご用意くださっているのにこんなことを言うのもどうかと思いますが、成分表の2番目にエタノールが配合されるようなものは、かえってカピカピになるので違うものに変えてくれるとより満足度が上がるのではないかと思います。良さげなブランド、おしゃれなパッケージだと思っていましたが、よく見ないで使ったらどうも使用感が悪いので成分表を見て納得しました。

また、今回宿泊したときにはお湯の貯水槽を朝10時から点検だかメンテナンスするため、それ以降お湯が出ないとのこと。チェックアウトまで待ってほしい…せめて10時半からとか…仕方ないので無駄に早起きする羽目になりました。

とは言え、いつもとても愛想よく迎えてくれるフロントの方と、そして寝るのにとても良い部屋、ベッドの広さにありがたく利用させていただいていました。
今後定期的な出張がなくなるのですが、旅行で訪れる時にはまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン[事前支払で割引]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(ダブルベッド仕様)】

サービス4

投稿者さんの BRENZA HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 20:56:45

初めての利用です。
駅近で部屋も広く、ゆっくりくつろぐことができました。
また、コスパも高いですね。
また利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

サービス4

ao taoさんの BRENZA HOTEL のクチコミ

ao taoさん [40代/男性] 2024年01月07日 14:21:29

部屋が暗すぎる(照明全部つけても)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
■食事なし■ECO連泊プラン※客室清掃なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(ダブルベッド仕様)】

59件中 1~20件表示

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