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神戸ルミナスホテル三宮 クチコミ・感想・情報

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神戸ルミナスホテル三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:742件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.30
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.01
  • 食事3.94

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

投稿者さん 2018-08-06 13:06:04

新しく出来たホテルということで、部屋は綺麗でしたが、テレビがあまりにも大き過ぎる(笑)しかも不具合(苦笑)ちゃんと見える部屋に替えてもらいましたが、荷物の移動など自分でしなくてはならず面倒でした。ビジネスホテルなので仕方ないのかもしれませんが、アメニティグッズをもう少し充実させてほしい。あと、朝食のビュッフェが品切れ続出で、補充もない。コーヒーマシンも、一台は故障、もう一台はコーヒー豆がきれていて作動せず。スタッフの対応も酷く、朝から気分が悪かったです。2名で28000円の価値はないかな。もう利用しないと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】