楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
神戸ルミナスホテル三宮のクチコミ・お客さまの声
総合1
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
9月1日に宿泊しました。到着が遅くなったせいか、駅からは近いのですが目標物がなくて分かりにくいです。なおかつ、ホテルに電話しても不親切以上の対応で探すのが大変です。どうにか到着して対応の不満を言っていたら、“予約をキャセルするから出て行け”と言われました。入金がしてあったのが確認できたのでどうにか宿泊できたのでした。ただ、施設・翌朝の(別の)スタッフの対応などは普通でした。予約前の評価が低いのも納得でしたが、一部のスタッフで評価が下がっているのではないかと思わせる事件でした。対応していただけるスタッフが普通なら駅にも比較的近くいいホテルではないかと思いますが、私は二度と利用することはないです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
神戸ルミナスホテル三宮 クチコミ一覧へ
神戸ルミナスホテル三宮(兵庫県)
1.0
投稿日:2018-10-10 18:20:10
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山(広島県)
5.0
投稿日:2010-02-20 18:58:48
ホテルNo.1松山(愛媛県)
4.0
投稿日:2010-02-20 18:55:37
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合1
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
おにがしまさんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
9月1日に宿泊しました。
到着が遅くなったせいか、駅からは近いのですが目標物がなくて分かりにくいです。なおかつ、ホテルに電話しても不親切以上の対応で探すのが大変です。
どうにか到着して対応の不満を言っていたら、“予約をキャセルするから出て行け”と言われました。入金がしてあったのが確認できたのでどうにか宿泊できたのでした。ただ、施設・翌朝の(別の)スタッフの対応などは普通でした。
予約前の評価が低いのも納得でしたが、一部のスタッフで評価が下がっているのではないかと思わせる事件でした。
対応していただけるスタッフが普通なら駅にも比較的近くいいホテルではないかと思いますが、私は二度と利用することはないです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する