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神戸ルミナスホテル三宮のクチコミ･お客さまの声
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車でチェックインしましたが、翌朝は神戸マラソンの関係で 、7時から10時までは出庫できないとのこと。知らなかったことですが、それ自体は仕方ない事ですので納得はしましたが、フロントの女性の態度には納得できませんでした。マラソンの事を知らずに来たことが、よほど腹立たしく思ったのか、受付の間に笑顔は一切なく、「いらしゃいませ」等の言葉もありませんでした。非常に不快に感じました。翌朝は6時にチェックアウトしました。
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先日は、お客様の貴重なるお時間を不愉快な物としてしましい誠に申し訳ございません今後は、このような事がなきよう社員教育を徹底致します。最後に再度申し訳ございません。
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投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
車でチェックインしましたが、翌朝は神戸マラソンの関係で 、7時から10時までは出庫できないとのこと。
知らなかったことですが、それ自体は仕方ない事ですので納得はしましたが、フロントの女性の態度には納得できませんでした。
マラソンの事を知らずに来たことが、よほど腹立たしく思ったのか、受付の間に笑顔は一切なく、「いらしゃいませ」等の言葉もありませんでした。非常に不快に感じました。
翌朝は6時にチェックアウトしました。
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今後は、このような事がなきよう社員教育を
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