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神戸ルミナスホテル三宮 クチコミ・感想・情報

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神戸ルミナスホテル三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:742件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.32
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.01
  • 食事3.94

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

投稿者さん 2021-02-14 16:47:04

三宮の駅からすぐで、とても便利な立地の宿でした。そしてとても綺麗。
ユニットバスも大きめで、ゆっくり湯船に浸かることができました。

気になったのは、夜戻って来た際、このコロナの時期に海外の団体がバスで横付けし、かなりの大人数宿泊していたこと。
男性ばかりだったので、どこかで働いている方々なのでしょうか。
ロビーやエレベーターホールにかなり密でたむろしていて、ちょっと怖かったです。
エレベーターにも乗れない雰囲気で、ちょうどサラリーマンの男性が帰ってきてヒョイっと乗るところだったので、便乗して滑り込んで乗りました。

時期が時期なので、チェックインの際に一言説明しておいて欲しかったです。
すごく不安でした。
また、全員がエレベーターに乗れるまでかなり時間もかかると思うので、ホテルスタッフの方が誘導するなりして、一般客が普通に利用できるよう調整してほしかったです。
ボタンの消毒とかもして欲しかった。。。さすがにあれだけ海外の人いると、不安すぎます。
ホテルは綺麗なだけに、これにはびっくりしました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
神戸ルミナスホテル三宮 2021-02-16 16:27:20

先日は、ご迷惑をお掛けし申し訳
ございません。決して怪しいお客様
ではございません。船乗りの関係の
お客様です。最後にご迷惑を
お掛けし深くお詫び致します・

ご利用の宿泊プラン
駐車料金1000円プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】