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神戸ルミナスホテル三宮 クチコミ・感想・情報

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神戸ルミナスホテル三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:738件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.31
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.03
  • 食事3.94

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-19 17:27:28

全国支援割を利用して11/13に宿泊しました。阪神の神戸三宮駅から海側へ出て5分くらいでした。
部屋とお風呂が広くて快適でした。
残念だったのは、チェックインの時のフロントのスタッフの方に笑顔がなく、アメニティ等の説明が一切なかったことです。口コミを読んでなければ、入浴剤が貰えることも知らなかったと思います。お水とアメニティもあちらにありますのでお取りくださいの一言もありませんでしたので、部屋についてアメニティがない事に気づいて取りに戻りました。アメニティにはヘアゴムが入ってないため女性は不便です。
そのほかは良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】