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神戸ルミナスホテル三宮 クチコミ・感想・情報

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神戸ルミナスホテル三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:738件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.32
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.03
  • 食事3.91

総合3

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-15 09:32:35

コンビニや食事処などがあり立地は最適でした。ホテルも外観は豪華です。事前に口コミでフロントスタッフの方の対応がいまいちと書かれていましたが、実際に私もそう思いました。ホテルの詳細には駐車場の車高について書かれていなかったため、こちらを選んだのですが、セダンタイプしか利用できないと言われ、近隣駐車場へと言われただけで案内もなく、30分程駐車場を探すことになりました。フロントに戻り、チェックインを別の方にしていただきましたが、愛想のない対応でした。それ以外は、キレイなホテルで大変良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】