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神戸ルミナスホテル三宮 クチコミ・感想・情報

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神戸ルミナスホテル三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:765件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.35
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.09
  • 食事3.80

立地5

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-06 08:54:02

ルミナリエ開催中の週末に宿泊しました。朝食バイキングはホール担当の方が1人で、その方に受付をしてもらい「空いている席へどうぞ」と言われましたが、テーブルは前の客が使った食器がそのまま残っており、他のお客もその食器を自分達で片付けていました。だったら片付ける棚を置いておいてほしいです。バイキングの食材も補充が追いつかず、グラスもなく紙コップを出されました。最初は呆れましたが、あれではホール担当の方も気の毒でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】