saltsaltsaltyさんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- saltsaltsaltyさん [20代/女性] 2022年03月13日 17:07:41
-
建物がとても立派で、外観がとても素敵でした。
恋人と利用したのですが、私は問題なかったのですが、ルームウェアのサイズが少し小さかったようでした。
お水が一人一本ついてくるのが嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 神戸ルミナスホテル三宮 2022年03月16日 06:26:28
-
この度は神戸ルミナスホテル三宮に、ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
当館のルームウェアについてはフリーサイズのものをご用意しております。ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。
ミネラルウォーターのサービスのほか、入浴剤などもフロントにてお渡ししておりますので、またお泊り頂ける機会がございましたら、是非違った香りもお楽しみくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
神戸ルミナスホテル三宮
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル】
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月06日 16:27:10
-
よく利用させていただいています。特にイメージがダウンする事柄もありません。
ただ.....電波の入りの悪い事だけが若干ストレスになりました。
15時頃から翌朝10時ぐらいまでずっとでした。解決策をお願いします。ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 神戸ルミナスホテル三宮 2022年03月13日 08:07:28
-
この度は神戸ルミナスホテル三宮に、ご宿泊頂き、誠に有難うございます。またお忙しい中、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
Wi-Fiの電波状況につきまして、週末などは特に回線が混みやすい状況で、ご不便をおかけしたかと存じます。
私共としましても、今後とも出来る限りの改善に努めてまいりたいと存じますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
またお近くへお越しの際には、是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。
神戸ルミナスホテル三宮
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- レディースプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月19日 19:57:05
-
部屋は綺麗でソファーがあり過ごしやすかったです。
ガラスコップがなかったので、フロントの方に言うと部屋まで持ってきて下さいました。ありがとうございます。
ベッドも広くて心地良くぐっすり休むことができました。
一泊につきミネラルウォーターが着いているので嬉しかったです。
二泊三日快適に過ごすことができました。
また、宿泊させて頂きたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 神戸ルミナスホテル三宮 2022年03月04日 05:55:29
-
この度は神戸ルミナスホテル三宮に、ご宿泊頂き誠に有難うございます。また暖かいお言葉も賜り、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたご様子で、私共としましても嬉しい限りでございます。
ミネラルウォーターの他、入浴剤やボディタオルなども無料でご用意しておりますので、またお越しの際には、是非ご利用くださいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
神戸ルミナスホテル三宮
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】レディースプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
さとぽっぽ25さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- さとぽっぽ25さん [20代/女性] 2022年02月12日 20:27:33
-
コスパ良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 神戸ルミナスホテル三宮 2022年02月14日 07:06:42
-
この度は神戸ルミナスホテル三宮に、ご宿泊頂き誠に有難うございます。またお忙しい中、ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
当館ではお泊りの皆様が、出来る限りご満足頂けますようにリーズナブルなお値段で、ご案内できるように努めております。
今後とも変わるぬご愛顧頂きます様、何卒よろしくお願い申し上げます。
神戸ルミナスホテル三宮
フロント
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月03日 19:31:10
-
出張時の宿泊先として選びました。
手頃な値段で宿泊できたし、三宮駅にも近くてご飯の調達も便利でした。
思っていたよりラグジュアリーな雰囲気のホテルで快適でした。
特に、ベッドが広くてテレビも大画面だったのが大満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 神戸ルミナスホテル三宮 2022年01月09日 16:24:15
-
先日は、ご宿泊誠にありがとうございます。
今後共当館を宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】レディースプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
9870Aoiさんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 9870Aoiさん [30代/女性] 2021年09月27日 21:50:36
-
本当にコスパの良いホテルです。
部屋が広く、ドレッサーがあり、浴槽が広いのでくつろげます。
部屋の照明も間接照明とスポットを組み合わせた物で、明るい部屋で寝たい人、薄暗い部屋で寝たい人、真っ暗闇で寝たい人、どのタイプの人にも対応可能です。
レディースプランだったので、大量のアメニティも貰えました。
ビジネスホテルとしては最高！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 神戸ルミナスホテル三宮 2021年09月29日 18:36:39
-
先日は、ご宿泊い頂きまして
誠にありがとうございます。
今後共よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】レディースプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
9870Aoiさんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 9870Aoiさん [30代/女性] 2021年09月27日 21:46:48
-
仕事場近くにあるのは知っていたのですが、泊まる機会がなく...今回が初宿泊になります。
まずはコスパがとても良いです。
綺麗な部屋と大きなお風呂(UBですが普通のお風呂が付いてます)がとても心地よく、フロントで入浴剤も頂けますので、ゆっくりとお湯を溜めて楽しめました。
チェックoutも11:00と少し遅めなのも嬉しく、朝も部屋でまったりとくつろげました。
近くにコンビニ(徒歩2分)があり、ご飯には困りません。
ビジネスホテル以上の実に快適な宿泊でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 神戸ルミナスホテル三宮 2021年09月29日 18:34:13
-
お褒めの御言葉を頂戴し誠に
ありがとうございます。
今後共当館をお願い申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
えりまこれなさんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- えりまこれなさん [30代/女性] 2021年07月26日 12:27:40
-
三宮までも徒歩圏内で、静かな立地、駐車場500円はお得だと思います！フロントの方の接客もやさしくスムーズで大変満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 神戸ルミナスホテル三宮 2021年07月29日 16:23:37
-
先日は、ご宿泊頂きまして誠に
ありがとうございます。
今後共宜しくお願い申し上げ
ます。
- ご利用の宿泊プラン
- 駐車料金500円プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月29日 21:55:49
-
バスタブは普通のビジホより大きくてゆったりしてました。
スーツケースを置くための棚もなく折り畳みのアレもなく、フロントに聞いても貸し出しもしてないとのこと。
連泊はできないホテルですね。
１泊目の掃除後、ティッシュの詰め替えが親の仇なのか？ぐらいギッチギチに詰めてあり、ティッシュ１つ引き出すのも一苦労でいやがらせ？と思ってしまう程にティッシュを引き出すのに本当に苦労しました。
他の日は、本当にきれいにしていただき感謝の嵐です。
毎日お水を持っていけるのが本当に助かりました。
他に毎日１Fに入浴剤、綿棒＆コットン、体洗うやつが置いてあって連泊する人には清潔が保たれて良かったです。
コインランドリーも利用しましたが、ドラム式洗濯機が５台にレンジが２台
この規模でこの設備は本当に助かりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 神戸ルミナスホテル三宮 2021年04月02日 16:35:01
-
先日はありがとうございました。
ティッシュペーパーに関しましては、
大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません
至急対処いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 病院関係者＆インフラ従事者応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月26日 19:40:13
-
とても綺麗なお部屋でした。
駅から少し歩きますが、慣れたらそこまで遠く感じなかったです。
また泊まりたいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 神戸ルミナスホテル三宮 2021年03月27日 18:31:32
-
先日はありがとうございました。
今後共宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- レディースプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月18日 08:41:28
-
駅から少し歩きましたが、近くにお店はたくさんあり便利でした。
快適に過ごせました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 神戸ルミナスホテル三宮 2021年03月26日 06:03:05
-
先日はご宿泊頂きまして誠に
ありがとうございます。
お客様のお越しを従業員一同
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月14日 16:47:04
-
三宮の駅からすぐで、とても便利な立地の宿でした。そしてとても綺麗。
ユニットバスも大きめで、ゆっくり湯船に浸かることができました。
気になったのは、夜戻って来た際、このコロナの時期に海外の団体がバスで横付けし、かなりの大人数宿泊していたこと。
男性ばかりだったので、どこかで働いている方々なのでしょうか。
ロビーやエレベーターホールにかなり密でたむろしていて、ちょっと怖かったです。
エレベーターにも乗れない雰囲気で、ちょうどサラリーマンの男性が帰ってきてヒョイっと乗るところだったので、便乗して滑り込んで乗りました。
時期が時期なので、チェックインの際に一言説明しておいて欲しかったです。
すごく不安でした。
また、全員がエレベーターに乗れるまでかなり時間もかかると思うので、ホテルスタッフの方が誘導するなりして、一般客が普通に利用できるよう調整してほしかったです。
ボタンの消毒とかもして欲しかった。。。さすがにあれだけ海外の人いると、不安すぎます。
ホテルは綺麗なだけに、これにはびっくりしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 神戸ルミナスホテル三宮 2021年02月16日 16:27:20
-
先日は、ご迷惑をお掛けし申し訳
ございません。決して怪しいお客様
ではございません。船乗りの関係の
お客様です。最後にご迷惑を
お掛けし深くお詫び致します・
- ご利用の宿泊プラン
- 駐車料金１000円プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月28日 18:07:50
-
部屋は清潔感があり明るく過ごしやすかった。夜間は静かで南京町、ハーバーランドにも近く便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 神戸ルミナスホテル三宮 2020年11月30日 14:32:50
-
先日は、ご宿泊頂きまして誠に
ありがとうございます。
今後共宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル】
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月02日 19:36:11
-
アメニティが少な過ぎ。ゴミ箱、洗面所にも欲しい。トイレに手拭きがほしい。
広くてきれいで、テレビ大きくて良かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 神戸ルミナスホテル三宮 2020年11月09日 14:30:43
-
貴重なるご意見誠にありがとうございます。
今後当館の参考とさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 駐車料金１000円プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙プレミアムツイン】
カッチンＫｙｏｔｏ＆Ｋｏｂｅさんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- カッチンＫｙｏｔｏ＆Ｋｏｂｅさん [70代/男性] 2020年10月25日 16:05:11
-
２泊したが、初日は椅子の下に前利用者の名前と部屋番号が書かれた紙（ＣＩ時にフロントで渡されるもの）が落ちており。（フロントには連絡済）
翌日、外出から戻るとベッドメーキングはしっかりやられていたが、使った記憶のないストローの透明カバーがテーブル下に落ちていた。（フロントには未連絡）
両日の状況から判断すると、目視で目についたものだけを回収し、掃除機は不使用と推察。
ベッドの寝心地もよく、バスとの段差も少ないので気に入っていたが、今回は残念であった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 神戸ルミナスホテル三宮 2020年10月28日 14:28:42
-
先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。清掃に関しまして大変ご迷惑をおかけし
申し訳ございません。至急対処教育
致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月17日 21:20:38
-
部屋が綺麗でWi-Fiもあり過ごしやすかった。
安い部屋でもトイレと浴槽が別れていたので良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 神戸ルミナスホテル三宮 2020年10月19日 18:30:03
-
お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
今後共宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
シゲボブさんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- シゲボブさん [50代/女性] 2020年10月01日 22:53:13
-
立地良くフロントの方対応良く 部屋も良かったです。今回2度目でした。また神戸に行ったら利用したいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 神戸ルミナスホテル三宮 2020年10月04日 16:30:38
-
先日は、御利用誠に有難うございます。
今後共宜しくお願い申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- 病院関係者＆インフラ従事者応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月18日 20:11:20
-
中心部に有りながら
静かでおちつける- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 病院関係者＆インフラ従事者応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月02日 18:47:14
-
一人で素泊まり連泊。
お盆期間なのにとても安く泊まれました！
コロナの影響？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 神戸ルミナスホテル三宮 2020年09月04日 14:31:22
-
先日は、御宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
1週間以上お世話になりました。
スタッフ様の細やかな気配りで快適に過ごすことが出来ました。
また機会が有れば、候補に上がる良いホテルでした。
が、最終日にいらっしゃったスタッフさんの対応は、イヤな気分になりました。
フォローのつもりかは分かりませんが、他のスタッフ様とやり取りしている時に会話に割り込んできて、こちらの要望を却下。
要望と言っても、「そのような場合はフロントに声をかけて掛けてください」とあったので、伝えに行っただけなのですが。。。
前日までの他の方々は対応してくださっただけに、残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は神戸ルミナスホテル三宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
長期でのご宿泊との事でしたが、スタッフの対応によりご不快な思いをおかけしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
ご要望やリクエストにつきましては、出来る限りスタッフ間で共有し合いながら、同じようにサービスを提供できるよう心がけておりますが、まだまだ至らぬ点もあり、心苦しい限りでございます。
今後とも更なるサービス向上・改善に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
神戸ルミナスホテル三宮
フロント