部屋4
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投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月25日 22:35:29
-
駅から少しだけ歩きますが、部屋も綺麗で静かな場所で落ち着けました。コンビニも近くにあり便利でした。
フロントの方は忙しそうで対応はいまいちでしたが、ロビーも広く待ち時間もゆっくり座って過ごせました。
また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋4
simsim4972さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- simsim4972さん [40代/女性] 2018年11月19日 18:17:26
-
マラソンに参加するため前泊しました。フロントの対応も丁寧で部屋も綺麗で気持ちよく過ごせました。スタート地点に非常に近く、ビュッフェの朝食をゆっくり食べてから行けたので良かったです。また機会があれば利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 500円クオカードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋4
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月15日 09:38:45
-
チェックイン時待たされた（応対するフロントが一人であったため）。
室内備品のマグカップが欠けていた。
タオル類が少ない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 500円クオカードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋4
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＠ハイジ＠さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- ＠ハイジ＠さん [40代/女性] 2018年11月02日 13:38:05
-
価格設定から考えると、お風呂がとても大きく、お部屋も想像より広め、且つ綺麗でとても良かったです。
神戸に来るときはまたこちらに宿泊したいと思っています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋4
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ばった洋子さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- ばった洋子さん [60代/男性] 2018年10月31日 16:04:29
-
エントランスや通路、部屋もきれいでした。バストイレもゆったりしてて使いやすかったです。旧居留地内にありロケイションも良いです。また利用したいと思いますが気になったのはフロントの対応。来館時にいらっしゃいませの一言もなく、終始無愛想でした。他に客もいなくて忙しい訳はないんですが。性格なのかな？チェックアウトの際に応対してくれた女性は感じがよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋4
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月28日 15:38:23
-
悪い評判が結構あったので心配しながら泊まった(連泊)だったが、大きな問題はなし。
新しいホテルなので設備的には快適。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋4
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月24日 05:23:22
-
宿泊させて頂きました
評価がイマイチな声もあり不安でしたが,特に問題なかったです。
最近出来たホテルとの事もあってか,キレイ。最新版って感じ。
フロント受付の方は,まだ慣れてない様な感じ。でも慣れてきたら,大丈夫なのかなって…
立地良い便利。部屋良い感じ。コインランドリーあったり…
P駐車場車使わず,電車など使う方には,本当に適した場所
ただ今回は,家族の事情でマイカー似て。P駐車場,最新式の機械,機能？の為か,待ちました。
排水口に髪の毛落ちてたけど,換気扇回したりするから,少々は仕方ないのかな？数本程度の為,自分で除去しました。
パンフレット分かりにくかったです。
清掃面,車の駐車場待ちの件で,マイナス１★
朝食付きプランで予約しましたが,料理美味しく頂く事が出来,日頃の２倍位の量を食しました。
また近くで宿探す時は,利用させて頂きたいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル】
部屋4
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月18日 05:41:26
-
立地もよく、部屋も綺麗で、テレビも大きく、全般的には満足でした。
フロントの方が若干不慣れな点があるのかなと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル】
部屋3
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 16:07:00
-
カップルプランで12:00チェックアウトだったのでのんびりでしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】カップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
部屋3
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 17:24:58
-
また利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋3
yui.a_12070613さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- yui.a_12070613さん [30代/女性] 2023年08月28日 16:24:29
-
部屋は広くて比較的綺麗でしたがTVの後ろの掃除が全くしてなくてホコリがすごく溜まってたのが残念でした。
その他は快適に過ごせました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- レディースプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙トリプル】
部屋3
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月13日 23:16:38
-
いつもの部屋に比べると狭かった。ただお水もサービスがあり助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスツイン】
部屋3
のりとしシカオさんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- のりとしシカオさん [60代/男性] 2023年03月21日 19:31:08
-
新しいホテルです。値段的にも十分どと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン】
部屋3
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月19日 16:49:18
-
ビジネス利用しました。部屋は綺麗でリーズナブルでしたので満足しました。
立地は駅から少し歩きますが、遠いというほどではないです。5分から10分程度かと思います。
コンビニに寄りながら行くという感覚であれば近いかもしれません。
繁華街からは少し離れていました。そのため、夜は静かでした。
部屋は綺麗で気持ちよく過ごせました。
ただ、シングルに泊まったのですが（おそらくアップグレードなどはされていないと思うのですが）丸テーブルとソファ型の椅子が２つあり、部屋をそれなりに占有していました。
ビジネス利用と考えるとかなり邪魔でした。
ハンガーなどのある収納スペースのドアが出入口のドアと被るなど、設計面で違和感を覚えるところはありましたが、ホテルステイをするという目線では気になるほどではありません。
食事は広い空間でおいしくいただけました。ビジネスホテルと思ってみるとかなり品数、グレードともに高いかと思います。ただ、おぼんを置く空間がかなり下に設置されていて不便です。
珈琲のテイクアウトがなく、ロビーでも有料提供なのは少し残念でした。
お風呂は綺麗でしたが特筆するべき点はないかと思います。水量も弱くはないです。
特筆すべきサービスは良くも悪くもありませんでした。
アメニティはお水が１本フリーなこととお風呂用の入浴剤があることでしょうか。平均的かと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋3
OYO-YOさんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- OYO-YOさん [30代/男性] 2023年02月10日 15:58:34
-
想像以上に良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋3
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月05日 11:53:44
-
タオルが変な臭いがしたのが気になった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋3
ニッキー9581さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- ニッキー9581さん [50代/男性] 2022年08月15日 21:48:00
-
ここのホテルは、初めて利用させていただきました。最寄り駅からもとても近く、便利な場所にあります。
ただ一つ、残念な事は、フロントスタッフの対応が、電話の時も、チェックインの時も、どちらの時も
問題があります。それは、私が、枕を、硬い枕もしくは、そば殻の枕を前もって希望したのですが、チェックイン
当日に、現物を見て確認をして下さいと言われ、確認しましたが、フロントスタッフのある人が、特殊仕様なので、スタッフ側では、私の希望した枕か分かりませんと言われました。
しかし、私が客室で、用意された枕の現物を確認しましたが、普通に客室内に、通常、用意してある枕と全く同じのタイプが用意されました。私は、電話で確認した時に、通常の枕は、表裏をひっくり返して、硬い側と、柔らかい側になっていませんかと問い合わせたのに、電話を受けたフロントスタッフは、備品の知識がなさすぎなのか、電話で、数時間後の折り返し電話になりました！あれほど、通常のものと同じでないでしょうかと言ったのに、聞く耳を持たないスタッフは、大変、迷惑で困ります！
あと、朝食バイキングも、種類のバリエーションが少なくて、あまり満足できませんでした。
開業されて、数年経ちますが開業時の悪い噂のままのホテルでした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 神戸ルミナスホテル三宮 2022年08月22日 06:17:21
-
この度は神戸ルミナスホテル三宮へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
この度は私共のいたらぬ対応で、ご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
ご朝食の件につきましても、ご満足頂けなかったとの事で心苦しい限りでございます。
今後ともスタッフ一同、サービスの向上・改善に努めてまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
神戸ルミナスホテル三宮
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋3
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月29日 21:55:49
-
バスタブは普通のビジホより大きくてゆったりしてました。
スーツケースを置くための棚もなく折り畳みのアレもなく、フロントに聞いても貸し出しもしてないとのこと。
連泊はできないホテルですね。
１泊目の掃除後、ティッシュの詰め替えが親の仇なのか？ぐらいギッチギチに詰めてあり、ティッシュ１つ引き出すのも一苦労でいやがらせ？と思ってしまう程にティッシュを引き出すのに本当に苦労しました。
他の日は、本当にきれいにしていただき感謝の嵐です。
毎日お水を持っていけるのが本当に助かりました。
他に毎日１Fに入浴剤、綿棒＆コットン、体洗うやつが置いてあって連泊する人には清潔が保たれて良かったです。
コインランドリーも利用しましたが、ドラム式洗濯機が５台にレンジが２台
この規模でこの設備は本当に助かりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 神戸ルミナスホテル三宮 2021年04月02日 16:35:01
-
先日はありがとうございました。
ティッシュペーパーに関しましては、
大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません
至急対処いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 病院関係者＆インフラ従事者応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋3
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月11日 21:47:50
-
新しく綺麗で立地条件も良く、gotoキャンペーンでお得に泊まれて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 神戸ルミナスホテル三宮 2020年10月19日 18:26:51
-
先日はありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル】
部屋4
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
非常に良い部屋を提供してもらいました
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