設備・アメニティ3
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投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月25日 22:35:29
-
駅から少しだけ歩きますが、部屋も綺麗で静かな場所で落ち着けました。コンビニも近くにあり便利でした。
フロントの方は忙しそうで対応はいまいちでしたが、ロビーも広く待ち時間もゆっくり座って過ごせました。
また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月20日 19:24:31
-
お部屋もお風呂もトイレもピッカピカで、ノーストレスでくつろげ、満足でした。
ただ、お部屋が広いからか、暖房で部屋があったまるまで時間がかかりました。
あと、いくつかフロントに問い合わせをしたのですが、
接客に慣れてないスタッフさんが多いのかという印象。アメニティも普通です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ3
simsim4972さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- simsim4972さん [40代/女性] 2018年11月19日 18:17:26
-
マラソンに参加するため前泊しました。フロントの対応も丁寧で部屋も綺麗で気持ちよく過ごせました。スタート地点に非常に近く、ビュッフェの朝食をゆっくり食べてから行けたので良かったです。また機会があれば利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 500円クオカードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ3
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＠ハイジ＠さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- ＠ハイジ＠さん [40代/女性] 2018年11月02日 13:38:05
-
価格設定から考えると、お風呂がとても大きく、お部屋も想像より広め、且つ綺麗でとても良かったです。
神戸に来るときはまたこちらに宿泊したいと思っています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ3
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ばった洋子さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- ばった洋子さん [60代/男性] 2018年10月31日 16:04:29
-
エントランスや通路、部屋もきれいでした。バストイレもゆったりしてて使いやすかったです。旧居留地内にありロケイションも良いです。また利用したいと思いますが気になったのはフロントの対応。来館時にいらっしゃいませの一言もなく、終始無愛想でした。他に客もいなくて忙しい訳はないんですが。性格なのかな？チェックアウトの際に応対してくれた女性は感じがよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月30日 20:19:06
-
まず驚いたのが、ファミリープランには化粧品類のアメニティがついていません(入浴剤やお水は付きます)
他のプランがどうかはわかりませんが、宿泊当日に焦るのでアメニティが付かないプランは明記をしてほしいです
駐車場の口コミを色々見ていたので心配でしたが、他に待っている方がいなかったのもあってかスムーズに出し入れが出来ました
部屋は広く、とても綺麗で快適です
朝食は、主食や肉料理も多くて大変満足しました
立地もよく設備もよいので、また神戸へ行く際は泊まりたいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 家族旅行
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月15日 11:04:20
-
太ってるから寝間着がフリーサイズでキツかった。部屋もユニットバスも広くて満足でした。ベッドはマットが私には硬かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 08:03:08
-
当日予約で申告チェックイン時刻よりも早く到着してしまったからか、チェックインフロントで時間がかかりましたが
改装リニューアルさされたようで、お部屋・水回りとても綺麗でした。水圧もよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】カップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月05日 11:53:44
-
タオルが変な臭いがしたのが気になった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月02日 18:47:14
-
一人で素泊まり連泊。
お盆期間なのにとても安く泊まれました！
コロナの影響？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 神戸ルミナスホテル三宮 2020年09月04日 14:31:22
-
先日は、御宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月06日 18:38:59
-
女性には嬉しいお化粧台があり、別途仕事スペースもあって、とても機能的な部屋でした。清掃も行き届いていて満足です。朝食も美味しくゆっくり頂けてました。ただ一つ、部屋にホテル案内のファイルがありましたが宿泊約款のコピーは色あせてシミもあり、コピー濃度もまだらなものでした。他があまりにも満足度が高かったせいか、かなり残念（お粗末）に思いました。また神戸に行ったときは利用させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 神戸ルミナスホテル三宮 2020年07月06日 21:31:35
-
先日は、ご宿泊頂きましてありがとう
ございます。約款に関しましては、
すぐに対処致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ2
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aki_pon3さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- aki_pon3さん [50代/男性] 2019年02月20日 14:02:15
-
新しい建物なので部屋などは申し分なし、食事もまずまずでしたが、今回３泊だったので食事が毎日あまり代わり映えなかったのが残念。
フロントスタッフは他のコメントにもありましたが、未だにひどい。出掛けるときや帰ったとき、一度もいってらっしゃい、お帰りなさい、の声を聞いたことなし。
チェックアウト時にはフロントカウンターの上は領収書、メモ帳、ホチキスなど散らかり放題、対応したスタッフは清潔感全くなく、薄汚いシャツ、汚い文字、前にでて来るなよと言いたくなる感じです。
ホテル自体はなかなかいいのに、全く残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月15日 09:38:45
-
チェックイン時待たされた（応対するフロントが一人であったため）。
室内備品のマグカップが欠けていた。
タオル類が少ない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 500円クオカードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月28日 15:38:23
-
悪い評判が結構あったので心配しながら泊まった(連泊)だったが、大きな問題はなし。
新しいホテルなので設備的には快適。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ1
現場9295さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 現場9295さん [60代/男性] 2021年12月18日 15:54:56
-
アメニティが少ないてす。
ミネラルウォーターのサービスは嬉しい。
ロビーのコーヒーは無料にしてもらえませんか。
ロビーが広くて気持ち良いです。
最寄り駅からは少し遠くて残念す。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 神戸ルミナスホテル三宮 2021年12月20日 21:31:11
-
貴重なるご意見誠にありがとう
ございます。今後当館の参考
とさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月02日 19:36:11
-
アメニティが少な過ぎ。ゴミ箱、洗面所にも欲しい。トイレに手拭きがほしい。
広くてきれいで、テレビ大きくて良かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 神戸ルミナスホテル三宮 2020年11月09日 14:30:43
-
貴重なるご意見誠にありがとうございます。
今後当館の参考とさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 駐車料金１000円プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙プレミアムツイン】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月17日 17:35:55
-
冷蔵庫内が汚く、ベットの掛け布団のカバーが汚れていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 神戸ルミナスホテル三宮 2019年06月18日 09:06:14
-
先日は、御宿泊頂きまして誠に
ありがとうございます。
清掃に関しましてご迷惑をおかけし
誠に申し訳ございません。
今後は、教育を徹底し二度と
この様な事が、ないよう実行致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙プレミアムツイン】
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月25日 18:06:42
-
前回の感想があまりに良かったので今回も期待が大き過ぎたせいもあって、コップが欠けていたのが非常に残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
甲子園への野球観戦で利用しました。
立地は非常に便利です。三宮の駅までは地下道でつながっているので天候も気になりませんし、繁華街までもとても近いです。ポートライナーを利用する場合は、貿易センター駅に近いのもうれしいです。コンビニも近く、深夜に必要なものがあってもすぐに買い出しに行けます。
フロントも部屋も、余計な物がない洗練された空間で安らぎます。
低評価が多かったので、サービス面はあまり期待していませんでしたが、コメントに多く見られた掃除の不行き届きやスタッフの態度の悪さは特段感じませんでした。
あえて言うなら空気清浄機の上にうっすら埃？塵？がかかっていたくらいでした。
一般家庭であれば、当たり前の範囲内です。
アメニティはいたって普通です。この金額ですから、過剰なアメニティはもともと期待していないので問題なし。
食事も内容としては普通でしたが、金額を考えると十分です。
今後も利用すると思います。よろしくお願いします。
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