立地5
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月22日 15:33:09
-
朝食開始時間を18時30分からにして欲しい。出張の場合は、7時からは朝食取れません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 神戸ルミナスホテル三宮 2020年08月23日 14:32:25
-
貴重なるご意見誠にありがとうございます。
今後当館の参考とさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地5
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月06日 14:19:10
-
駅から5分強、コンビニも目の前にあり、立地のよさと便利さがとてもよかったです！
お風呂がユニットバスなのと、トイレと別だったらもっとよかったですが、お値段、立地、綺麗さを考慮すると満足です！
プランによるチェックアウト12時で朝もゆっくり過ごせました。
また利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 神戸ルミナスホテル三宮 2020年07月06日 14:43:30
-
先日はありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
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投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月14日 09:29:03
-
天井も高く、部屋も広々と感じ、ゆったりと過ごせました。部屋の中も清潔感がありました。浴槽にお湯を溜めて入浴しましたが、栓を抜いて排水すると浴槽の外にお湯が溢れてきました。部屋を変えてもらうのも面倒だったので、クレームは入れませんでした。チェックは難しいと思いますが、排水の不具合はぜひ解消してほしいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- 神戸ルミナスホテル三宮 2020年05月25日 20:45:12
-
お客様の貴重なるお時間を
無駄にしてしまい誠に
申し訳ございません
今後このような事が
ないよう周知徹底いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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ikuusanさんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- ikuusanさん [60代/女性] 2020年05月10日 05:40:20
-
市内に建っていますが静かな場所でゆっくり過ごすことができました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- 神戸ルミナスホテル三宮 2020年05月10日 21:24:01
-
先日はありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします
- ご利用の宿泊プラン
- 病院関係者＆インフラ従事者応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月20日 12:04:47
-
連泊利用のためトイレとお風呂が別というのに惹かれ、友達二人でツインを利用しました。
お風呂はとても広くゆっくりできましたが、トイレの扉を開けると部屋が丸見えの位置にあったのは少々戸惑いました（笑）
サービスをやや不満にしたのは、1泊後清掃をお願いしたところ、ごみと思われたのか乾かしていたつもりのコンタクトレンズのケースが捨てられてました。（但し、予備をもっていたので大丈夫でしたが。）
あとは部屋もきれいでしたし、対応もよかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 神戸ルミナスホテル三宮 2020年01月26日 19:16:07
-
先日はありがとうございました。
清掃に関しましてご迷惑をお掛けし
誠に申し訳ございません
今後なきよう注意実行致します。
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン】
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シャンク9120さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- シャンク9120さん [40代/男性] 2020年01月10日 14:14:43
-
とてもキレイで大満足です。マイナス1点は駐車する際に待機列が分かりやすければという点です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 神戸ルミナスホテル三宮 2020年01月26日 19:10:03
-
先日はありがとうございました。
貴重なるご意見を今後の参考と
させて頂きます。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月04日 13:44:49
-
年末年始の旅行で利用させてもらいました。
ホテル自体も新しくて清潔感もあり、快適に過ごせました。
お部屋のTVも大画面で大変満足です。
そしてなによりも立地が最高です。旧居留地のとても便利な場所にあり、ホテル近辺を散策するだけでも観光気分がとても盛り上がります。
ぜひ次回神戸旅行の際にも利用させてもらいたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 神戸ルミナスホテル三宮 2020年01月12日 00:01:26
-
先日は、ご利用いただきありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル】
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投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月03日 20:23:54
-
立地、部屋、設備はとても良かったが、部屋の掃除がいまいち。
お風呂のバスマットに長い髪の毛が2本、冷蔵庫の上のホコリ、ベッドとサイドテーブル隙間の汚れ、トイレ手洗い場の汚れ……新しく綺麗なホテルで、広くゆったりとできる部屋だったのに、残念。
枕かクッションがあると良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 神戸ルミナスホテル三宮 2020年01月11日 23:56:05
-
先日は、貴重なるお時間を害して
しまい誠に申し訳ございません。
今後は、このような事がないよう
徹底いたします。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙プレミアムツイン】
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じいさんｋさんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- じいさんｋさん [50代/男性] 2019年11月02日 22:20:01
-
テレビも大きく、浴槽も大きく、清潔で、この価格では言うことなし。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 神戸ルミナスホテル三宮 2019年11月04日 16:02:21
-
先日は、ご利用頂きまして誠に
ありがとうございます。
今後共当館宜しくお願い申し
あげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地5
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月10日 22:54:24
-
3度目の利用です。
いつも出張で使わせて頂いています。立地、価格に対して部屋が狭苦しいわけでもなく、総じて満足しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 神戸ルミナスホテル三宮 2019年10月14日 16:30:32
-
先日は、ご利用頂きまして誠にありがとう
ございます。今後共当館を宜しくお願い
致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地5
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月18日 21:00:22
-
口コミがかなり低いので期待はしていませんてしたが
思ったより良いホテルでした。
新しいので建物も綺麗で部屋もバスタブも広くてよかったです。
駅は近いのですが、オフィス街なので
夜は静かです。
入り口のゴミ箱からゴミが溢れていて驚きましたが
恐らく口コミの低さはこういう所なんだなと納得。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル】
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めたぼ鉄板之助さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- めたぼ鉄板之助さん [50代/男性] 2019年04月09日 12:21:49
-
リピート利用で、4/5(金)から1泊、シングル素泊まりを、直前の格安プランで宿泊させて戴きました。
こちらは設備・部屋とも新しくとても綺麗で、寝泊まりそのものは至って快適。付近にホテルも多く激戦区だからか、時期によっては今回の様に破格で泊まれるのでリピートさせて貰っています。
唯一残念なのは、ソフト面と言うか、サービスの部分。定型的な対応は、恐らくマニュアル通りに可もなく不可もなくご対応戴けるのですが、少しの想定外？があると臨機応変な対応は期待できません。
今回はチェックイン時の事前精算の際、楽天ポイント利用が反映されていなかった様で、ポイント分減額無しの料金を請求され、指摘しましたが、確認にかなり時間を要し、その時のご担当者さんの応対も、誉められるものではありませんでした。
この辺りを改善できれば、口コミ評価も改善されるんだろうなぁと、いつも感じさせられます。
ハードはとても良いだけに、本当に惜しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
aki_pon3さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- aki_pon3さん [50代/男性] 2019年02月20日 14:02:15
-
新しい建物なので部屋などは申し分なし、食事もまずまずでしたが、今回３泊だったので食事が毎日あまり代わり映えなかったのが残念。
フロントスタッフは他のコメントにもありましたが、未だにひどい。出掛けるときや帰ったとき、一度もいってらっしゃい、お帰りなさい、の声を聞いたことなし。
チェックアウト時にはフロントカウンターの上は領収書、メモ帳、ホチキスなど散らかり放題、対応したスタッフは清潔感全くなく、薄汚いシャツ、汚い文字、前にでて来るなよと言いたくなる感じです。
ホテル自体はなかなかいいのに、全く残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地5
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月25日 18:06:42
-
前回の感想があまりに良かったので今回も期待が大き過ぎたせいもあって、コップが欠けていたのが非常に残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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kennkenn0749さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- kennkenn0749さん [50代/女性] 2019年01月03日 12:34:12
-
大変良い宿泊施設でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル】
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tameykssさんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- tameykssさん [40代/男性] 2018年12月10日 17:47:11
-
仕事、飲みで遅くなる時に利用させて頂いています。値段の割りには、ホテルも新しく、立派な部屋でいつも快適に過ごさせて頂いています。フロントの方も親切で、感謝しています。今後も利用させて頂くと思いますので、その際は、よろしくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地5
simsim4972さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- simsim4972さん [40代/女性] 2018年11月19日 18:17:26
-
マラソンに参加するため前泊しました。フロントの対応も丁寧で部屋も綺麗で気持ちよく過ごせました。スタート地点に非常に近く、ビュッフェの朝食をゆっくり食べてから行けたので良かったです。また機会があれば利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 500円クオカードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地5
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月15日 09:38:45
-
チェックイン時待たされた（応対するフロントが一人であったため）。
室内備品のマグカップが欠けていた。
タオル類が少ない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 500円クオカードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ばった洋子さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- ばった洋子さん [60代/男性] 2018年10月31日 16:04:29
-
エントランスや通路、部屋もきれいでした。バストイレもゆったりしてて使いやすかったです。旧居留地内にありロケイションも良いです。また利用したいと思いますが気になったのはフロントの対応。来館時にいらっしゃいませの一言もなく、終始無愛想でした。他に客もいなくて忙しい訳はないんですが。性格なのかな？チェックアウトの際に応対してくれた女性は感じがよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地5
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
中心部に有りながら
静かでおちつける
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