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神戸ルミナスホテル三宮 クチコミ・感想・情報

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神戸ルミナスホテル三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:742件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.32
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.03
  • 食事3.96
宿泊年月
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551件中 461~480件表示

サービス3

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月05日 17:12:09

三宮ビジネスにおすすめです。大浴場があったら最強なんだけど。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
神戸ルミナスホテル三宮 2019年09月08日 16:11:03

先日は、御宿泊頂きまして誠に
有難うございます。貴重なる
ご意見を今後の参考とさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月01日 22:54:41

部屋が綺麗で、朝食も種類が豊富で満足でした。残念だったのは、客室階のエレベーターホール近くに喫煙室があり、そのためか廊下全体にタバコ臭が充満し不快でした。全館禁煙にしていただくか、他の客が立ち入らない場所に喫煙室を移していただくことを強く望みます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
神戸ルミナスホテル三宮 2019年09月02日 16:06:12

貴重なるご意見を頂きまして
誠に有難うございます。
今後の対策の一環とさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 16:48:47

立地が良いわりにお徳です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
神戸ルミナスホテル三宮 2019年08月09日 16:32:31

先日は、ご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月04日 08:39:41

初めて利用しました。
部屋が広くとても綺麗でした。
また利用したいてす。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
神戸ルミナスホテル三宮 2019年08月06日 16:08:17

先日は、御宿頂きまして誠に
ありがとうございます。
今後共当館をお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月08日 23:39:38

仕事で5日間利用しましたが、立地も良く部屋も清潔でとても良かったです。アクセスが良いので、観光での利用にもオススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
神戸ルミナスホテル三宮 2019年07月22日 15:49:11

先日は、御宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
今後共当館を宜しくお願い
致します。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

しゃこたん0303さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

しゃこたん0303さん [60代/男性] 2019年06月06日 00:06:18

良いホテル!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
神戸ルミナスホテル三宮 2019年06月11日 16:24:57

先日は、御宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
今後とも当館を宜しくお願い
申し上げます。

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月09日 12:59:54

バスタブがザラザラしていて気持ち悪かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス3

SaKuRa0628さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

SaKuRa0628さん [20代/女性] 2019年05月04日 16:45:55

場所はわかりやすく、建物自体も新しいので綺麗でした。ですが、机の引き出しの中にゴミが入ったままで気持ち悪かったです。お風呂のカーテンも下側にカビが生えてました。細かい所までしっかり確認してもらいたいです。せっかく立地が良く建物が綺麗なのに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
VODプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス3

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月03日 14:49:19

好立地のビジネスホテルです。
外観が綺麗で、旧居留地エリアにあるので、おしゃれ神戸感を感じられました。

神戸観光の中心部の「三ノ宮駅」に近く、観光拠点に便利でした。
コンビニがホテルの目の前のとおりにあるので、忘れ物があっても安心だし、飲み物調達にも便利です。

以下は泊まって感じた注意点として参考にしてください。

駅から徒歩5分程度とされてますが、10-15分は見ておいた方がいいです。

東京のビジネスホテルに慣れていると、アメニティが充実していないのが気になりました。お水なし、ダブルで二人で泊まっても一人分しか洗面関係のアメニティは置いてなかった。。持参していたから良かったのですが。

あと、冷蔵庫はあっても冷凍庫はないです。電子レンジもないので、温めるものは近くのコンビニで済ませておいた方が良さそうです。

クリーニングサービスとうたっているものは、ホテル内のコインランドリーのことのようでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス3

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月15日 17:44:00

バスルームとトイレが別で使い勝手が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
ご利用のお部屋
【禁煙トリプル】

サービス3

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月12日 19:08:39

甲子園への野球観戦で利用しました。
立地は非常に便利です。三宮の駅までは地下道でつながっているので天候も気になりませんし、繁華街までもとても近いです。ポートライナーを利用する場合は、貿易センター駅に近いのもうれしいです。コンビニも近く、深夜に必要なものがあってもすぐに買い出しに行けます。
フロントも部屋も、余計な物がない洗練された空間で安らぎます。
低評価が多かったので、サービス面はあまり期待していませんでしたが、コメントに多く見られた掃除の不行き届きやスタッフの態度の悪さは特段感じませんでした。
あえて言うなら空気清浄機の上にうっすら埃?塵?がかかっていたくらいでした。
一般家庭であれば、当たり前の範囲内です。
アメニティはいたって普通です。この金額ですから、過剰なアメニティはもともと期待していないので問題なし。
食事も内容としては普通でしたが、金額を考えると十分です。
今後も利用すると思います。よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

サービス3

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月09日 20:34:18

アメニティが少なくてがっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月19日 16:54:15

出張先の近隣のため、よく利用しています。
清掃が甘く、柿の種や包装の切れ端が落ちてることがままありますが、
利便性から、まぁいいかと思ってました。
しかし今回は、部屋に入るとトイレの蓋が開けっ放しで、排泄物の跡があり、
明らかにトイレ掃除をしていなかったので、さすがに不快でした。

最近アメニティで入浴剤をくれるようになったのは嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月25日 22:35:29

駅から少しだけ歩きますが、部屋も綺麗で静かな場所で落ち着けました。コンビニも近くにあり便利でした。
フロントの方は忙しそうで対応はいまいちでしたが、ロビーも広く待ち時間もゆっくり座って過ごせました。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

koo26さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

koo26さん [40代/男性] 2019年01月04日 16:37:40

新しめのお部屋です。立地はオフィス街なので、賑やかではないので、繁華街までは歩きます。でも閑静なロケーションを求めるにはいいです。チェックインの際に待つのはどうにかしていただきたいです。中国系宿泊者がおおいので処理が大変だと思いますが。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月19日 14:52:09

タオル類が少ない?
洗顔フォームがない。シャワーキャップがない。
建物は新しくてキレイ。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
500円クオカードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス3

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月15日 09:38:45

チェックイン時待たされた(応対するフロントが一人であったため)。
室内備品のマグカップが欠けていた。
タオル類が少ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
500円クオカードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月11日 17:34:26

部屋によるかもしれないが、とにかくキレイで広かった。トイレバス別でグッドだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月27日 22:33:15

部屋は広くて善かったです。
立地も駅に近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月25日 11:07:39

泊まったことがありきれいなのは知っていたのでリピート。
ただし朝食は付かなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

551件中 461~480件表示

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