総合3
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月29日 16:03:19
-
部屋はまあまあ綺麗で立地はわりと良かったです。
ユニットバスのため浴室が使いづらかったのとアメニティが少なく感じました。
フロントのコーヒーなども有料でサービスもイマイチと感じました。チェックアウトが12時なのはよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 08:24:21
-
少しわかりにくい場所にありますが、駅から近いところはいい。
今回レディースプランで申し込みましたが、レディースプランについてくるはずのアメニティーの提供はなし。
通常より高く払っているのにサービスを提供しないのはなぜでしょう?
確認ができていないのか、教育体制の問題なのか。
提供しないのであれば、いろいろなプランを作らなければいいのにと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- レディースプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月01日 15:46:04
-
入浴剤ありがとう
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月28日 06:41:18
-
立地がよくどこに行くにも歩いていける距離で良かったです。
ペットボトルの一本無料サービスはありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】レディースプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 16:16:47
-
チェックインアウトがスムーズ!
お部屋にペンなど書くものがなくて不便。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスツイン】
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投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月18日 21:05:48
-
宿泊施設詳細トップページの画像を見ると、バストイレ別のように見えたので、期待して宿泊しましたが、用意されていた禁煙シングルはユニットバスでがっかりでした。プラン詳細を見直しも、バストイレ付としか記載はなく、ユニットバスであることがわかる画像も載っておらず…誇大広告では?と思います。出張の疲れをしっかり取るためお風呂は重視していたので、はじめからバストイレが同室だと分かっていれば予約しなかったです。
また朝食バイキングでは、朝8時に行きましたがお肉理、卵料理、お魚料理、飲み物もすっからかんで、これなら予約しないでコンビニで済ませた方がコスパがよかったと思いました。豆乳シチューも、量が少ないから補充されてから取ろうとしばらく待ちましたが、一向に補充されないため底をつきそうなところ注ぎましたが、人参も玉ねぎも半煮えで固かったです。
お部屋はきれいで快適でしたし、インテリアもビジネスホテルよりはおしゃれで、きちんと禁煙ルームでした(消臭対応ではなさそう)のでよかったですが、お風呂と朝食は期待を裏切られた形でとても残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月29日 11:43:38
-
目の前の駐車場が安くて最高
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月29日 11:33:29
-
駐車の時間が少しかかる
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月15日 09:32:35
-
コンビニや食事処などがあり立地は最適でした。ホテルも外観は豪華です。事前に口コミでフロントスタッフの方の対応がいまいちと書かれていましたが、実際に私もそう思いました。ホテルの詳細には駐車場の車高について書かれていなかったため、こちらを選んだのですが、セダンタイプしか利用できないと言われ、近隣駐車場へと言われただけで案内もなく、30分程駐車場を探すことになりました。フロントに戻り、チェックインを別の方にしていただきましたが、愛想のない対応でした。それ以外は、キレイなホテルで大変良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
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投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月20日 12:22:33
-
建物と部屋がお洒落。
お風呂も狭すぎないユニットバスで清潔感あり。
ただ、夜11時から上階の部屋がうるさすぎた。床が絨毯なのにドンドン!バタバタバタ!!ドンドンドン!トントントン。。と深夜2時まで継続的で寝れなかった。
フロントに連絡すれば良かったけど、一泊のみだしあきらめた。
廊下に出てもどこかの部屋の声が聞こえやすいので、全ての宿泊客に深夜は騒音の配慮のお願い等の文章を提示した方がいいかもしれません。
朝食バイキングは種類が控えめですがちょうど良かったです。
テーブルもたくさんあって間隔も広々と空いていてコロナ対策してくれてるんだなと印象がありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月09日 15:48:46
-
交通機関利用だと三ノ宮駅から微妙に離れている。
フロントの対応が少し気になった。お客がチェックインに来ているのに他の従業員と世間話をやめず、すぐに対応してなかったのが気になった。
部屋は可もなく不可もなくといった感じ。
冷蔵庫の前にチェアーが置かれていてどかさないといけないのが使いづらかった。
素泊まりで料理は食べず
朝食の料金だけ見たが土日は料金増しのよう- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月26日 08:15:07
-
息子と宿泊しましたが、フロントの男性の対応が残念でした。対応する際、目も合わせずに書類の整理をしながら話をされ、不快な気持ちになりました。リピートはありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】カップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月02日 18:07:28
-
二泊大変お世話になりました。
1点改善をお願いしたいことがあり、お風呂、トイレの部屋のにおいが臭かったです。具体的には、2日間ともお風呂の排水工(配管)から、どぶ臭いにおいがしていました。おそらく、配管のつまりとかでそのにおいが配管を通じて、部屋に充満しています。
他の階に宿泊した方に聞きましたが、そんなにおいはしなかったとのことですので、807号室とその周辺のみかもしれません。
改善していただきますようお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
paikajimiyakoさんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- paikajimiyakoさん [60代/男性] 2023年01月02日 20:09:07
-
駅から普通に歩いて10分はかかる。
コンビニは3分程度
立地柄、市役所に用事があれば便利
レジャーや駅中心の用事ならちょっと不便、だだし元町に行くには徒歩圏内
低階層だったので神戸の夜景は見られず残念また窓の風景は「壁」
可でも不可でもないホテル
室内は広いほうだと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月12日 20:48:08
-
ユニットバスが広々していて好きで何度か利用しています。似た色味や景観の建物が多い立地で初めての方は迷うかも。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFFレディースプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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atmptさんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- atmptさん [50代/男性] 2022年11月27日 11:22:00
-
おかずの種類が少なすぎる
部屋は大変綺麗で申し分ない- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月16日 12:55:34
-
初めて利用しました。
部屋はとてもきれいで、気持ちよく過ごす事ができました。
また、ホテルもゆったりとした落ち着いた雰囲気でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月29日 20:36:44
-
ホテル自体は良いホテルだと思いますがフロントスタッフの対応はあまり良くありませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 神戸ルミナスホテル三宮 2022年05月30日 06:05:03
-
この度は神戸ルミナスホテル三宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応について、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともサービスの向上、改善に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
また機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
神戸ルミナスホテル三宮
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
エース6124さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- エース6124さん [30代/男性] 2022年03月17日 14:14:08
-
最高
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 神戸ルミナスホテル三宮 2022年03月22日 03:25:32
-
この度は神戸ルミナスホテル三宮に、ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、お褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたご様子で、私共としましても、大変うれしい限りでございます。
まだまだ至らぬ点もあるかと存じますが、今後とも変わらぬご愛顧を何卒よろしくお願い申し上げます。
神戸ルミナスホテル三宮
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合3
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
至って普通のホテル
価格はコスパ悪すぎて次回は他を探そうと思います。
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