部屋5
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月12日 20:48:08
-
ユニットバスが広々していて好きで何度か利用しています。似た色味や景観の建物が多い立地で初めての方は迷うかも。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFFレディースプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋5
atmptさんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- atmptさん [50代/男性] 2022年11月27日 11:22:00
-
おかずの種類が少なすぎる
部屋は大変綺麗で申し分ない- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋5
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月10日 08:53:51
-
お世話になりました。
フロント・共用部・部屋は清潔で心地良く過ごすことが出来ました。
朝食に「焼きたてのパン」があると紹介されていましたが、袋に入っている美味しくは無いパンがありましたが、そのことでしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 神戸ルミナスホテル三宮 2020年10月13日 18:30:43
-
先日は、ご宿泊頂きまして誠に
ありがとうございます。
至急調査致します
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋5
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月07日 21:42:03
-
お部屋もお風呂もとても綺麗で良かった。テレビで映画やYouTubeなども観れた楽しく過ごせた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 08:24:21
-
少しわかりにくい場所にありますが、駅から近いところはいい。
今回レディースプランで申し込みましたが、レディースプランについてくるはずのアメニティーの提供はなし。
通常より高く払っているのにサービスを提供しないのはなぜでしょう？
確認ができていないのか、教育体制の問題なのか。
提供しないのであれば、いろいろなプランを作らなければいいのにと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- レディースプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋4
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月28日 06:41:18
-
立地がよくどこに行くにも歩いていける距離で良かったです。
ペットボトルの一本無料サービスはありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】レディースプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋4
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月20日 12:22:33
-
建物と部屋がお洒落。
お風呂も狭すぎないユニットバスで清潔感あり。
ただ、夜11時から上階の部屋がうるさすぎた。床が絨毯なのにドンドン！バタバタバタ！！ドンドンドン！トントントン。。と深夜2時まで継続的で寝れなかった。
フロントに連絡すれば良かったけど、一泊のみだしあきらめた。
廊下に出てもどこかの部屋の声が聞こえやすいので、全ての宿泊客に深夜は騒音の配慮のお願い等の文章を提示した方がいいかもしれません。
朝食バイキングは種類が控えめですがちょうど良かったです。
テーブルもたくさんあって間隔も広々と空いていてコロナ対策してくれてるんだなと印象がありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋4
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月26日 08:15:07
-
息子と宿泊しましたが、フロントの男性の対応が残念でした。対応する際、目も合わせずに書類の整理をしながら話をされ、不快な気持ちになりました。リピートはありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】カップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
部屋4
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月16日 12:55:34
-
初めて利用しました。
部屋はとてもきれいで、気持ちよく過ごす事ができました。
また、ホテルもゆったりとした落ち着いた雰囲気でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
部屋4
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月29日 20:36:44
-
ホテル自体は良いホテルだと思いますがフロントスタッフの対応はあまり良くありませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 神戸ルミナスホテル三宮 2022年05月30日 06:05:03
-
この度は神戸ルミナスホテル三宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応について、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともサービスの向上、改善に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
また機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
神戸ルミナスホテル三宮
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月04日 19:51:01
-
駅からは少し遠いですが、閑静な街並みの中にある高級感あるホテルです。徒歩数分の場所にコンビニやお店もたくさんあり食事にも困りません。
ただ、フロントスタッフの方が笑顔もなく説明も威圧的でした。怖かったです。チェックインの時に対応してくださった方は良かったので人によるのかと思われます。
お部屋も快適で浴室も広く素敵だったのに、少し残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 神戸ルミナスホテル三宮 2021年07月10日 19:28:26
-
先日は、ご迷惑をお掛けし誠に
申し訳ございません。
又ご返事が遅くなり深くお詫び申し上げます。
今後この様な事が、ないよう周知徹底
致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏旅セール】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋4
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月27日 23:34:17
-
リピーターです。
YouTubeが、見放題で満足できる。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 神戸ルミナスホテル三宮 2020年07月30日 18:24:45
-
先日は、ご宿泊頂きまして誠に
有難うございます。今後共
宜しくお願い申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- レディースプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙トリプル】
部屋4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月05日 09:21:00
-
駅に近いと言える距離ではないにも関わらず、朝食が7時～では遅い。
さらに、開店が遅れた、他のホテルでは朝食開店時間が準備状況で多少早まっても遅れた事はない。
ビジネスとしての利用には不向き、レジャーであれば綺麗で快適に過ごせると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 神戸ルミナスホテル三宮 2019年10月06日 06:12:52
-
先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとう
ございます。貴重なるご意見を頂きました。
今後当館の貴重なる業務の参考とさせて
頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月01日 22:54:41
-
部屋が綺麗で、朝食も種類が豊富で満足でした。残念だったのは、客室階のエレベーターホール近くに喫煙室があり、そのためか廊下全体にタバコ臭が充満し不快でした。全館禁煙にしていただくか、他の客が立ち入らない場所に喫煙室を移していただくことを強く望みます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 神戸ルミナスホテル三宮 2019年09月02日 16:06:12
-
貴重なるご意見を頂きまして
誠に有難うございます。
今後の対策の一環とさせて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋4
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月10日 01:59:01
-
新しめのホテルで立地もよいホテル でした。
ただ他のレビューでもあるように、お風呂の清掃に関しては、壁に短い髪の毛が張り付いていました。
又朝ごはんは品数はそれほど多くはないけれど、サラダもデザートもおいしく、味付けは美味しく頂けました。
ただ、他のホテルに比べてスタッフのサービス精神が行き届いていないと感じる場面がありました。
朝食会場でお盆ごとお皿をひっくり返してしまったお客さんがいて、スタッフが対応に追われているのを横目にお皿に盛り付けていると、スタッフが新しい皿が並んでいる棚の空いてるスペースを叩きながら「ここに置いてください」と強めに言ってきました。どうやら、ひっくり返したらあぶないので、お盆は置いてお皿だけ持ってよそってほしいと私に伝えたかったようですが、言葉足らずな説明で、最初意味が分からず聞き返したら、同じように2回言われ、サービス業なんだから言い方があるのではないかと思いました。
せっかく美味しい料理ももったいないと思います。
駐車場は空いていれば斜め前のタイムズに停める方が安いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 神戸ルミナスホテル三宮 2019年06月11日 16:30:14
-
先日は、御宿泊頂きまして
誠に有難うございます。
お部屋の清掃・朝食に関し
まして不愉快な思いをさせて
しまい申し訳ございません。
今後は、教育を徹底し二度と
こういう事が、ないよう尽力
致します。
- ご利用の宿泊プラン
- VODプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン】
部屋4
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月09日 20:34:18
-
アメニティが少なくてがっかりしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
部屋4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
koo26さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- koo26さん [40代/男性] 2019年01月04日 16:37:40
-
新しめのお部屋です。立地はオフィス街なので、賑やかではないので、繁華街までは歩きます。でも閑静なロケーションを求めるにはいいです。チェックインの際に待つのはどうにかしていただきたいです。中国系宿泊者がおおいので処理が大変だと思いますが。。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ｙｂ１３０さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- ｙｂ１３０さん [50代/男性] 2018年11月19日 15:18:10
-
11月17日に宿泊しました。朝飯付きプランのはずが楽天トラベルからホテルへの連絡は朝飯無しになっていて、ホテルも楽天トラベルに確認する様子も無く、1620円で立腹するのも馬鹿らしいので朝飯代金を追加支払いすることに…
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋4
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
tsukko-meさんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
- tsukko-meさん [30代/男性] 2018年10月02日 16:32:41
-
ビジネス用途で２泊しました。
部屋も広めできれいでしたし悪くなかったです。
残念だったところは、以下４点。
◆１６時ごろホテルに戻るとまだ部屋を清掃中だったこと
◆清掃員が私服だったこと
（ちゃんと制服を着ていないとしらない人が自分の部屋に入っているように見える）
◆連泊で中に荷物があるのにドアが開け放たれていたこと
◆部屋に入る人を気にもしなかったこと
（全然別の部屋に入っても絶対に気付かない）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋5
投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ
コンビニや食事処などがあり立地は最適でした。ホテルも外観は豪華です。事前に口コミでフロントスタッフの方の対応がいまいちと書かれていましたが、実際に私もそう思いました。ホテルの詳細には駐車場の車高について書かれていなかったため、こちらを選んだのですが、セダンタイプしか利用できないと言われ、近隣駐車場へと言われただけで案内もなく、30分程駐車場を探すことになりました。フロントに戻り、チェックインを別の方にしていただきましたが、愛想のない対応でした。それ以外は、キレイなホテルで大変良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する