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神戸ルミナスホテル三宮 クチコミ・感想・情報

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神戸ルミナスホテル三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:737件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.33
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.03
  • 食事3.91
宿泊年月
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219件中 1~20件表示

サービス5

シンたろうさんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

シンたろうさん [30代/男性] 2024年04月22日 21:15:52

三宮の旧外国人居留地にあり、ロケーションが良く、設備もきれいです。
カップルプランだとチェックアウト時間が12時なので、ゆっくりできました。
ランドリー料金も安く、傘も無料でレンタルできて、また神戸を旅行する時も利用したいホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
カップルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

サービス5

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 16:05:25

初めて利用しました。チェックインはスムーズな対応でした。エアコンにトラブルが生じましたが、適切に対応いただきました。部屋の広さ、清潔感は非常に気に入りましたので次回も利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
素泊り連泊エコプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 20:59:43

三ノ宮のど真ん中,とても便利な立地で急遽な当日予約でしたが,フロントの方の対応もとても親切で,うれしかったです。
部屋もとても綺麗で心地良く宿泊させていただきました。
また利用させていただきたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
カップルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 07:42:43

12月1日に宿泊しました。開業してそんなに経っていないこともあり、設備も新しく部屋もきれいで素晴らしかったです。エレベーターもルームキーをかざすことで部屋ある階に行けないなど、防犯面もしっかりしていました。
神戸に出張の際はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
ロングステイプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 01:24:37

駅からは少し歩きますが、観光地へのアクセスは比較的よかったです。部屋も綺麗で広く快適でした。レディースプランなのでアメニティも充実していました。また機会があれば利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
レディースプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

ちゃとら丸1980さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

ちゃとら丸1980さん [40代/女性] 2023年09月03日 16:13:03

外観、ロビーやお部屋もキレイで、スタッフの方も丁寧に接客して下さいました。
お部屋の広さは一人掛けソファー2脚と小さなテーブルが置けるくらいの、少しゆったりした造り。入り口にクローゼットもあったので荷物の置き場にも困りませんでした。
ベッドはダブルサイズで、寝たままテレビが見える&鏡が見えない配置がとってもありがたかったです。
ユニットバスですが、浴槽が広くて足が伸ばせる位なのと、一泊につき一つの入浴剤のサービスがあるので疲れを癒せました。
立地は、駅から少し歩くので初めて行く人は地図をちゃんと見ておいた方が良いかもしれません。また機会があれば泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月23日 10:56:16

全国旅行支援対象でチェックイン前に地域クーポンを頂けたことで助かり、臨機応変に対応していただきました!
枕の匂いが少し気になりましたがその他は快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン】

サービス5

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月07日 12:19:45

立地も良く(三宮駅徒歩五分、元町も徒歩圏内)、お部屋も素敵で掃除も行き届いており、快適に過ごすことが出来ました。
USBジャックも含めコンセントも沢山あり、充電には困りません。
レディースプランでいただいた入浴剤を使い、ゆったりバスタブで疲れも取れました。
時間の都合でチェックアウトしまいましたが、次回は是非朝食をいただきたいです。(評価不能はその為)
唯一気になったのは、部屋着が少し匂ったことです。それ以外は大変満足でした!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春セール】レディースプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月13日 23:04:12

12月11日に一泊しました。
対価を考えれば満点です。
某四ツ星ホテルに比べると、ホスピタリティ精神が優れていると感じました。
フロントスタッフはにこやかで、入浴剤まで頂きました。
部屋は清潔感があり、ちょっと狭いが機能的な造りで、シャワーキャップは無かったけど、アメニティは、洗顔グッズの中にフェイスパックやマウスウォッシュまで付いていて大満足です。
ちょっと欲を云えば、バスタオルとフェイスタオルは有りましたがハンドルタオルも付いてれば良いのにって思いました。
コンビニも近いし便利な場所でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFレディースプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 08:18:16

車で行きましたが駐車場もあり助かりました。出庫の際は他の方のレビューを見ていたこともあり、時間がかかることが想定出来ました。チェックアウトの時間も11時までと遅めなのでゆっくり行動できました。お部屋は綺麗で、ユニットバスでしたが気にならないくらい広くて使いやすかったです。近くにコンビニもあってよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス5

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 12:28:31

お部屋がとてもきれいにされていて気持ちが良かったです。三ノ宮にも近いので、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

サービス5

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月19日 11:23:30

初日に前の宿泊者の髪の毛が風呂場の壁に付いていたのだけ気になりました。
それ以外はとても満足で何度も利用しているホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】カップルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

サービス5

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月28日 00:02:06

部屋は清潔感があり満足です。
また、チェックアウト後に荷物を預かっていただいていたのですが、ロビーが広くソファやテーブルが複数あるため、戻った際に荷物整理を行うのに便利でした。
また神戸に行く際にはお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
レディースプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

ペルシャ7740さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

ペルシャ7740さん [20代/女性] 2022年08月18日 21:13:54

国際展示場に出張のときはいつも利用させていただいています
お部屋が綺麗で快適です
お風呂だけでなくお部屋にも鏡があるのでお化粧がしやすいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
神戸ルミナスホテル三宮 2022年08月22日 06:22:25

この度は神戸ルミナスホテル三宮へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご出張の際には、いつもご利用頂いているとの事で、私共としましても大変嬉しい限りでございます。

今後とも、お泊り頂ける皆様に、より快適なご宿泊・サービスを提供できますように努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

またお会い出来ます事を、心よりお待ち申し上げております。

神戸ルミナスホテル三宮
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】レディースプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

saltsaltsaltyさんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

saltsaltsaltyさん [20代/女性] 2022年03月13日 17:07:41

建物がとても立派で、外観がとても素敵でした。

恋人と利用したのですが、私は問題なかったのですが、ルームウェアのサイズが少し小さかったようでした。

お水が一人一本ついてくるのが嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
神戸ルミナスホテル三宮 2022年03月16日 06:26:28

この度は神戸ルミナスホテル三宮に、ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のルームウェアについてはフリーサイズのものをご用意しております。ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。

ミネラルウォーターのサービスのほか、入浴剤などもフロントにてお渡ししておりますので、またお泊り頂ける機会がございましたら、是非違った香りもお楽しみくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

神戸ルミナスホテル三宮
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

サービス5

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月19日 19:57:05

部屋は綺麗でソファーがあり過ごしやすかったです。
ガラスコップがなかったので、フロントの方に言うと部屋まで持ってきて下さいました。ありがとうございます。

ベッドも広くて心地良くぐっすり休むことができました。

一泊につきミネラルウォーターが着いているので嬉しかったです。

二泊三日快適に過ごすことができました。
また、宿泊させて頂きたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
神戸ルミナスホテル三宮 2022年03月04日 05:55:29

この度は神戸ルミナスホテル三宮に、ご宿泊頂き誠に有難うございます。また暖かいお言葉も賜り、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けたご様子で、私共としましても嬉しい限りでございます。

ミネラルウォーターの他、入浴剤やボディタオルなども無料でご用意しておりますので、またお越しの際には、是非ご利用くださいませ。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

神戸ルミナスホテル三宮
フロント

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】レディースプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス5

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月04日 17:53:52

満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
神戸ルミナスホテル三宮 2021年09月05日 16:35:41

先日は、ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます、
今後共宜しくお願い
申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ロングステイプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月30日 20:08:34

とても清潔で過ごしやすいホテルでした。三日間、とても気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
神戸ルミナスホテル三宮 2020年08月06日 12:24:33

先日は、ご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。
今後共よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

サービス5

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月08日 21:08:50

お部屋が広くて使い勝手が良く快適でした。最初、駅からホテルまで、近くまで行ったのですが、途中でわからなくなりましたが、電話して案内してもらいすぐにわかりました。旧居留地内に立地していて、観光などには利便性が高いホテルです。新しいホテルなので綺麗でした。スタッフ対応も親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
神戸ルミナスホテル三宮 2020年02月13日 18:37:25

先日は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
今後共当館をお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

tameykssさんの 神戸ルミナスホテル三宮 のクチコミ

tameykssさん [50代/男性] 2024年05月16日 18:52:34

今回も綺麗で広い部屋で快適に過ごすことができました。また次回も宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン】

219件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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