神戸ルミナスホテル三宮のクチコミ･お客さまの声

ゆっくりとした気持ちで過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

今回も綺麗で広い部屋で、快適に過ごすことができました。また次回もよろしくお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

今回も綺麗で広い部屋で快適に過ごすことができました。また次回もよろしくお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

レディースプランで宿泊。
手ぶらでもスキンケアグッズがもらえたので安心でした。
部屋も綺麗でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

最近できたホテルだからか設備がきれいでよく整っていた。三ノ宮駅から近く立地がよい。(駅前大通りから道を1本入った場所) 朝食バイキングがとてもおいしかった。(特に海鮮ポトフとカレーがお気に入り)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

今回も広くて綺麗な部屋で、快適に過ごすことができました。次回もよろしくお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

三宮駅に近いので便利。
素泊まりなので食事は評価不能としました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

チェックイン時間より20分早めに着きカウンターに向かうも、私的な会話をされていて、一切の声かけもありませんでした。

チェックイン時間がまだなのでチェックインできませんと言われたので、ロビーで待ってますと伝えて時間まで待っていましたが、5分ほどして2組チェックインしていきました。こちらには一切の声かけもないので、お2組と私の違いはなにかあるのですか？と訊きましたが、お2組のきたタイミングで部屋の準備ができたからとの説明でしたが、先に待っていたのは私ですし、腑に落ちませんでした。

朝食の案内もなかったので、利用しませんでした。

部屋の清掃はとても綺麗でしたが、シャワーカーテンが雑巾臭く、使いはじめはつらかったです。

日曜日に宿泊し平日の倍以上の価格にもかかわらず、こんなに嫌な思いをしたホテルは初めてですし、こんな嫌なレビューを書かなければならないのも初めてで、とても悲しいです。

大好きな街でしたが、神戸自体にしばらく行きたくはない気持ちになりました。それくらい、本当に不快でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

部屋はとてもきれいでした。2人で荷物を広げられる余裕もありました。駅からは多少距離がありますが、三宮センター街へは近いので観光次第では距離は気にならないと思います。エレベーターも最新のカードキー操作でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年11月

今回も綺麗で広い部屋で、快適に過ごすことができました。また次回も宜しくお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

施設は大変綺麗で、部屋も広く、朝食も美味しくて大満足です。なにより、ユニットバスなのにシャワーの水圧が高くて、入浴中もガッカリしないところも、よかったです。また泊まりにきたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

部屋は清掃も行き届いており広さもあり使いやすかったです。ただ、荷物を置く台がなく、いちいちしゃがんで荷物の取り出しをするのは不便でした。お風呂は広くはありませんが洗い場付きのバスだったので使い勝手がよかったです。でも不思議なことにバスチェアーと洗面器はなかったです。アメニティー類も最低限のものだけでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

文句のつけ所がなかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

朝食はバイキングで、バルコニーにて食事することができました。
景観はややオフィス街で広々とした空間です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年10月

神戸市役所の裏手にあり三宮に近いのでとても便利です。部屋はとてもきれいで、外国人仕様なのか、ベッドはすごく広くてキングサイズ？硬さや枕もちょうど良くてぐっすり眠ることができました。お風呂はユニットバスではないので足が伸ばせるくらい広いです。とにかく部屋に関しては素晴らしいの一言です。
ただ朝食に関してはバイキングの種類が少なく、それほど美味しいと感じませんでした。これなら食事なしにして外食したほうが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

部屋も綺麗で比較的安く泊まれました。三ノ宮近辺なら、また泊まりたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

朝食の量が少なく、補充がタイムリーにされていない印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

朝食9時少し前に会場に入りましたが、パン・湯豆腐・スクランブルエッグはほとんどなく、ほかのメニューもかなり減っているにもかかわらず、補充されていませんでした。3連休の最終日、食事提供量のヨミが外れたのかもしれませんね…苦笑。　
静かでいい立地のきれいなホテルでよく使っていますが、今回は？？？です。食事以外は4～5。

次回を楽しみにしていますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

お部屋は広く綺麗で、アメニティも必要十分でした。三ノ宮駅からも近いですが、旧居留地にありとても落ち着いた雰囲気でした。
機会があれば次回も宿泊したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

今回も綺麗な部屋で、快適に過ごすことができました。また次回も宜しくお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月