学生の団体客と一緒になり、風呂は入れず、朝食は残り僅か、通路で話すとさんざんでした。運が悪かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

洗面所コップ2つとも底に白い歯磨き粉？のような汚れが普通についていました。抗菌済みの袋の意味が分かりません。このご時世なので不安になりました。
ベッドの足元の電気の電球が切れているのか光が不安定にパチパチして目が疲れました。
セルフでのチェックインなど便利でいいですね。
朝のバイキングは限られたスペースながら、沢山食べて美味しくいただきました。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

ホテルの雰囲気もスタッフの方も丁寧に対応してくださり良かったです。フロントの横にはフリードリンクがあり、アイスもホットもあったのは嬉しかったです。部屋は価格相応の狭さでしたが、清潔感はあり綺麗でした。ただ、時計の時間が全く合っていない、ベッドサイドのボタンやつまみを押しても電気がつかない点は不便でした。何より、枕が硬すぎて私は頭が痛くなり、友人は全く眠れないほどでした。展望風呂は男女が時間交代制で使っているそうで、部屋のシャワーで済ませました。低価格で泊まれたのはありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

12月中旬に3泊しました。
部屋については、空調が個別でないため、冷房、暖房は集中管理されていて変更できず、
温度と風量だけ調整ができるのですが、季節外れの気温が高い日が続いたため、
夜でも部屋の中が若干暑かったですが、窓を一部開けることができたので何とか調整ができた感じ。
さらに、自分にとってはベッドが固かったため、総じて睡眠の環境面はいまいちでした。
駐車場については、フロンの方の丁寧な対応のおかげでスムーズに対応ができありがたかったです。
朝食は、手作りされた感じが伝わってきて、メインのおかずは日によって違っていたため
飽きることなく、おいしく頂きました。ただ、席数が少ないので、込み具合いによって
ゆっくり食事をすることができないのが残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

15時からチェックイン可能とのことでしたが、フロントはチェックイン待ちの方で列になっていました。混雑する時間帯に対応していたスタッフは1人で、とても時間がかかっていました。スタッフの対応も気持ちの良いものではありませんでした。
駐車場を予約しているお客さんがずっと待っているのに、その対応もおろそかで長時間待たされていた様子でした。

やっとチェックインが終わりエレベーターで部屋に向かおうとすると、エレベーターの中には客室清掃で回収したであろうリネンやゴミ袋で埋まっていました。それらのせいでエレベーターには2人しか乗れず、ゴミと一緒の密室空間はとても不潔感があり不快でした。

部屋はごく普通で可もなく不可もなくといった感じです。
アメニティ付きのプランでしたので化粧水などはフロントでいただきました。ロビーには化粧水等以外のものボディタオルやブラシ等はひと通り揃っていました。

私は使用しませんでしたが、主人が大浴場を気に入っていました。洗い場は3つくらいであまり広くないようですが、きれいだったとのことでした。ただ大浴場は１つのみで、男女で使える時間が異なるようなので利用時間には注意です。

フロント階にあるドリンクバーは、いつでも利用可能だったのでありがたいサービスでした。

総合的には大きな不満はありませんが、接客等が残念な印象です。
泊まるだけなら満足なホテルだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

色々な意見がある中、
ここの宿の雰囲気が好きで　良く
泊まる。

多少の不満はあるが、
慣れてしまえば　夜も静かで
いいと思う。

食べる時間がある人は、
必ず　朝食は
付けて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

電話、フロントの対応は正直言って酷いです。男の方です。
大浴場の脱衣所のブラインドが開いていたので、隣のビルから見えないか、気になりました。
朝食はビジネスホテルとは思えないほど素晴らしいもので、感動しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

　12月31日宿泊。徒歩だと静岡駅からはやや距離がありましたが問題無し。部屋に関しては設備アメニティ共に満足しました。コンビニも近いので便利。7階の露天風呂は、ロッカーがコロナ対応で間引かれて、鍵が使えないものがあり改善してほしかった。チェックインアウトはタッチパネルでルームキーを受け返す方式。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

家族でペントハウスに宿泊しました。

リビング的な部屋は広いのですが、家族でのんびりテレビを見るにもベッドルームにしかテレビがなくとても残念でした。
部屋が大浴場と同じ階なので、部屋を出ると大浴場に来た人と会うことが多く、話し声もよく聞こえてくるので落ち着きませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

学生なのか？23時を過ぎても大きな声を出し、ドンドンと大きな音を出すなど非常識な人がいた。
フロントに苦情を言いたくても、職員が22時以降は不在なので我慢するしかなかった。

料金設定は、満足なのでまた静岡に滞在する際は利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

出張の際に利用しました。チェックインは機械のみ、説明はしてくれますが味気ない感じでした。朝食は意外に種類もあり、スタッフの方が出来立ての焼きそばをどうですかなど声かけもあったりフレンドリーな対応でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

ひとりでの宿泊だったので大浴場では心細く手頃な大きさの露天風呂が時間制ですが利用でき良かったです。
フリードリンク、アメニティも選べ良かったですが子供にも優しい匂いのキツくないシャンプーやボディソープも置いてあり良かったのですが中身が見えないタイプだったので入ってる量が少なく残念でした。
あと他のホテルでは枕の追加貸出は無料で品揃え多い所が多いですが
ここは有料という回答が初体験で、実際追加料金を取るようでしたので車に置いてある枕を持参しました。
ベッドの上でゆったり横になる為に枕が必要な方は有料なら貸出してくれるみたいです。
交通の便は良いし駐車場代はかかりますがフリードリンクは嬉しいのでまた泊まりたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

お風呂の水が汚いのが残念です。ご飯は美味しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

新しいタイプのホテルで綺麗でした。朝食にもうひと工夫欲しかった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

良くも悪くも従業員さんと全く接触のないホテルです（笑）
到着して、フロントのスタッフは電話中だったためしばらく目の前で待っていましたが、全く顔も上げず目を合わせることもありませんでした。
しばらくその場で待ちましたが、こちらがキョロキョロしているうちにチェックインの機械を見つけたため操作してチェックインしました。奥に別のスタッフがいましたが、一言も発することなく顔を向けることもありませんでした。駐車場のことなども聞きたかったのですが、なんだか面倒になり何も聞かず普通に停めました（ホテルの契約駐車場と書いてありました）
外出する際もチェックアウトの際もスタッフと目を合わせることも言葉を交わすこともありませんでした。
寝るだけと割り切ればそれで良いと思います。部屋は清潔で気持ちよく休むことができました。大浴場は男女時間で入れ替えだったため利用しませんでした。
また静岡に行く機会があれば利用するかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

チャックアウトがスムーズ

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

連泊しまさした。
とても気持ちよく利用させていただきました。
フリードリンクはとても便利に使わせて頂きました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

10月10日から一泊。
立地は駅からは若干遠いが許容範囲内。
部屋の広さ、アメニティも必要十分でしたが、せっかくのスマートTVがWiFiが弱いためほぼ使えない状態だった。
フリードリンクはありがたいが欲を言えば蓋が欲しいところ。
最大のマイナスは翌日チェックアウトしていないにもかかわらず、ホテル清掃のおばちゃんが勝手に部屋に入って来たこと。
すみませんの一言だけ残して出て行ったけれど、これでは安心して外出も出来ないし、着替えすら不安になる。

値段と施設内容からいえば大変満足でしたが嫌な気持ちのままチェックアウトとなったので評価を下げさせてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

あまり評価が良くなく不安もありましたが、そこまでひどくはなかったと思います。フロントの対応も親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

大浴場楽しみにしていたものの工事していて利用できなかった点が残念だった。
立地は近くのオーレインさんと間違いやすいのは注意点
ロビーのドリンクバーや部屋等の雰囲気はとても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月