別館キャビンルームに宿泊しました。
格安でしたが、別館は所謂カプセル仕様の部屋となっており、温泉の入れる本館へは徒歩での移動
徒歩8分ほどになります。
また温泉のロッカーはキーで開けるタイプになっており、キーが入ってるロッカーは1つしかなくロッカーの施錠が出来ませんでした。
貴重品を持って温泉へ行くのはオススメしません。
またロッカーは全部で6つしかなく、埋まってる場合はその場で待つか、部屋に戻ってまた来るしかありません。
温泉はホテルに1つしかなく、男女で時間を分けて入浴するタイプになっています。
特に男性の入浴時間が21:45で遅い時間だったのはかなり不満でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年03月

キャビンに宿泊。
マラソン需要により13,600円/泊。
12室に対してトイレ1つは少ない。
飲食スペースも休憩スペースもなく、タオルありと表示しながらバスタオルだけでハンドタオルなし、ただ寝るだけの施設にこの値段はいくら需要により価格が決定するとしても不当に思う。客の弱みにつけ込み過ぎている。
最も納得がいかないのは客室が埋まらないので値段を下げて行き当日予約だと4,400円/泊まで下っていたこと。
同じ日に泊まって同じサービスを提供しながら3倍の価格差をつける不公平感。
ダイナミックプライシングの失敗事例の典型と思えた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年03月

インターネット回線が不安定すぎでネット出来ません。
本当に最近のホテルなのか？ってほどにネットがおそい。
いくら食事が立派でもネットがボロボロ。本当に驚いた！
あと館内のBGMが寝る時間も流れていてうるさい。部屋の中まで聞こえてきます。なんで廊下でホテルの広告を流すの？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

部屋のユニットバスは下水の臭いがする！
展望風呂は全く外が見えない！
脱衣所はびちゃびちゃ！
ベッドのライトは付かんし！
駐車場は離れてるし！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

娘の受験のため予約。
フロントは無人なので電話は繋がらない。
シャワーのお湯が出ない。
荷物を預けて出たかったが受付に人がおらず最悪のホテルだと思います。
受験でご利用するには絶対お勧めしません。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

お湯が出ない。38度くらいかな風呂上がりに冷え切った。部屋だけの問題なのか?大浴場は男女交代制。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

フロントの人最悪

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

値段を考えれば、部屋のスペックは悪くないと思います。

でも、廊下からの音がうるさすぎて寝れませんでしたし、ちょっと恐怖を感じました。

あと、1,000円出して、駅前のホテルに泊まるべきだったと後悔しました…

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

困った際にフロントへ連絡しようとしましたが案内もなく連絡できませんでした。ホテル側の説明不足で起こった事ですが、こちらが対応しても『すみません』『ありがとう』の一言もありませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年02月

非常に狭かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

申し訳無いですが、、部屋の真ん中に、一辺が1mもある柱が鎮座している部屋に初めて泊まりました。その柱の横に、ベットが添えてあり、ハッキリ言って、柱への捧げ物になった気持ちで、怖かったです。また、部屋は薄暗く、二度と泊まることは無いかと。また、お風呂は狭すぎです。4人が入ると、5人めが入れないとは、あり得ません。今、風呂に何人利用しているか、客が部屋から確認する方法が必要と思います。まだまだ改善の余地があるとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

4月3日に宿泊。
15時半頃チェックインしたときの男性の接客態度は最悪。
駐車場の場所がわからなかった為確認の電話をすると、フロントまで駐車場案内図を取りに来るように言われた。他の宿でも駐車場がわからなかった経験があったが、スタッフの方がホテル前まで案内図を持ってきてくれた。しかしこちらのホテルは路駐してフロントまで出向かなければならない。
違反切符を切られる恐れあり。

ホテル駐車場はホテルから徒歩5分程の場所にある、車一台通れる一方通行の路地裏、2台分のみです。
一見、出し入れ自由そうな平面駐車場だが、出庫中に他の車が入ってしまうと、満車扱いで、他のコインパーキングを利用しなければならないらしい。
停めっぱなしにするなら問題ないが、駐車料金を先払いした後に出庫し、満車で停めれなかった場合も他の駐車場に停める必要がある。
我が家の車はアルファードだが、道も狭くて、2台空車でなかった場合、非常に停めづらい。何度も切り替えさないと入れられない。駐車途中で、後ろから車が来てしまったら最悪です。
お客様の車の車種までこちらは責任とれません。と言われた　笑
提携駐車場とはいいつつ、他のコインパーキングで使える割引コインのようなものはないので、その場合はホテルへの駐車場代と、コインパーキングに停めた料金が二重かかる。
実際には、提携ではない。

令和3年3月29日の時点で、サイト上には、満車の場所は他のコインパーキングに停める必要があることしか記載なし。
出庫した後に満車になった場所のことは記載なし。

支配人と話し、その日の駐車場の件は解決して一泊したが、フロントの男性の態度、謎の説明、エレベーターがタバコ臭い等々あり、2度と宿泊しない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

部屋に入った途端、便臭がして、フロントに電話。直ぐ駆け付けるわけでもなく、「しばらく使っていなかった」「風呂の排水溝からの臭いだから、水を流してくれ」と。挙句の果てに部屋にハエがいる始末。即、部屋替えを希望しても、「今日は部屋は満室」とのこと。程なくして、同フロアの別の部屋に移動となった。ハエがいた時点でアウト！フロントの対応は最初から最後まで接客業とはお世辞でも言えなかった！期待して行ったのに残念だった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

宿泊キャンセルの電話をして、さらにホテル側の連携不足による宿泊確認電話があったのに、なぜかホテルの記録上では宿泊している扱いにされて払戻金ゼロにされました。キャンセル原因が台風19号で不測の事態だったのに泣きっ面に蜂で、本当に酷いホテルです。
10月11日に予約してました。翌日のＪＲ計画運休の情報を得て予定変更を余儀なくされて、ホテルに台風19号の影響を理由にキャンセルの電話をしました。その時のホテルの人がそっけない態度で不安に思うも、「楽天の予約の方ですね」と確認されたので当然話が通じているを思ってました。ところが、当日の夜12時前にホテルから入電、「宿泊どうされましたか」とのことでしたが、「連絡してますよ」と返答。ホテル側は「わかりました」との返答で、あらためて済んでいるものと思ってました。そうしたら、楽天トラベルより、「ご利用ありがとうございました」のメール。ホテルに照会したところ、「宿泊したことになってます」ということで、一切払戻金なし？苦情を申し立てたら、楽天トラベルというサイトの都合的な話をされて、責任転嫁、話す気がなくなり切電しました。その後、連絡もなく、ホテル側は何もなかったことにしてるのでしょう。これまで、仕事とプライベートで全国数多くのビジネスホテルや旅行サイトを利用してきましたが、初めての事です。このような残念な声をあげるのも初めての経験です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

部屋のど真ん中に太い柱のあるお部屋でした。
ベット上からしか見ることの出来ない小さなテレビ、書斎に座ると全く見えませんでした。
バスルームからは下水の悪臭、アイロンのお借りしましたが、アイロン台が無いとの事、書斎のテーブルを代用するよう言われました。
ベットの上の照明がつかず、朝になるまで気づかなかったが、お布団もシミだらけ、書斎の椅子もしみがついていました。
口コミ良かったので楽しみにしていたのに、とても残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

「2018年3月NEWオープン」とあったので、新築だと思って予約したが、内部を改装しただけだった、駅から遠いし、トイレも狭く、部屋はお世辞にも良いとは言えない。チェックイン時のフロントの対応も悪かった。おまけに団体が２組入っていて混雑していたので、楽しみにしていた展望風呂も諦めた。安い価格帯ならば構わないが、8.000円以上も払って泊まるようなホテルではない。感覚的には3,000円くらい高い。正直言って，騙された感がある。この値段だったら，駅近くに探せたのに。「NEWオープン」は曖昧な表現なので、「改装」とはっきり表現してほしい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

車中泊よりまし，という評価しかできません。
ツィンルームを予約しましたが，マットレスがセパレートのダブルベッド？
朝食は部屋に運ばれるはずが，チェックイン時に食堂を指定。
朝食時間は15分区切りということで，時間ちょうどに行くと，10分ぐらい待たされました。
食堂が，「バックヤード丸見え」状態。スタッフの方は食堂のソファで寝泊まりしてるの？
階段室には掃除機が置いてある。
部屋にあるパンフレットも古く，「2018年NEWオープン」の意味が分かりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

朝食を部屋まで運ぶとなっているのに、時間になっても来ない。
フロントに電話すると、今日は1階に準備しているから、下で食べろと。
廊下には、ベットマットが置いてあり、横にならないと通れない箇所も。
自販機があるフロアーに言っても無い。
フロントに確認すると、撤去したとのこと。
二度と泊まりません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

リニューアルと表記されていたので期待して予約したが結果最低ランクのビジネスホテル。
1階フロント周りは綺麗に内装されていたが部屋はどこをリニューアルしたのかわからないレベル。もう二度と泊まりたくないです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

アメニティなんて付いてませんでした。料金差額返してください,
①駅から相当遠く、タクシーも790円②フロントの人は手際悪いし、非常口の説明も浴場の利用時間なども一切説明なし③部屋は古くバストイレも狭いしカビあり④ベッドも古く回りも埃が積もっているし、空調壊れていて、サインも出てるのに修理されてません⑤布団が今どき厚い化繊布団で何年前の？でした。正直、サービス料金と違うし、コスパ悪いし、ビジネスホテルはよく利用しますが、二度と利用したくない経験を久しぶりにしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月