総合5
投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月17日 16:00:22
-
パークから徒歩圏内で、12時過ぎに到着しても、ホテルの駐車場に駐車出来たのも、とても良かった。
スタッフの方もとても感じがよく、快適だった。USJに行く時はまたぜひ利用したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2025年02月17日 16:04:01
-
この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご利用についてのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
パークからのアクセスや駐車場のご利用にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、励みになります。
次回ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにお越しの際も、ぜひホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用くださいませ。
スタッフ一同、またお会いできる日を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬SALE】<朝食付>ホテルを出たらすぐゲート☆パークまで徒歩約1分の好立地!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】高層階カジュアルツイン】
総合5
投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月17日 14:05:08
-
子供の誕生日のお祝い兼ねて宿泊しました。事前にホテル側に伝えておいたので、お部屋にハッピーバースデーのプレートが飾ってあり、テレビにもお祝いメッセージがありました。それから、プレゼントとメッセージカードまで置いて下さっていて、とても感激しました。
お部屋は、ホテル側のご好意で広めのお部屋にアップグレードしてもらえていて、家族皆んな大喜びでした。スタジオビューのお部屋だったので、景色も綺麗でとても快適に過ごせました。
今まで他のユニバの公式ホテルに泊まった事はありますが、こちらのホテルが1番過ごしやすかったです。朝食もとても美味しかったです。
今まで利用しなかった事を後悔するくらい、素敵なホテルでした。次も必ずこちらのホテルを利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2025年02月17日 16:01:34
-
この度はお子さまのお誕生日という特別な日に、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋のデコレーションやプレゼントを喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ご家族皆さまで快適にお過ごしいただけたこと、そしてお部屋からの景色もお楽しみいただけたようで、スタッフ一同励みになります。
また、数あるオフィシャルホテルの中で「一番過ごしやすかった」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
次回もぜひ当ホテルにて、楽しいひとときをお過ごしくださいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール・ポイント11倍】≪朝食付≫高層階客室に泊まろう!パークも駅も徒歩すぐ♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】★スタジオビュー★ カジュアルツインルーム】
総合5
そそらまめさんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
- そそらまめさん [30代/女性] 2025年02月17日 13:42:52
-
2/15にパークイン予定だったので、前乗り泊として利用させて頂きました。
アクセスが素晴らしく翌日は朝から楽しむことができました。
またユニバに行く際は是非利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2025年02月17日 15:58:09
-
この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご利用についてのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのアクセスの良さをご活用いただき、翌日のパークを存分にお楽しみいただけたようで何よりでございます。
またユニバーサル・スタジオ・ジャパンへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カード決済限定】☆冬旅☆直前のご予約におすすめ★パークまで徒歩1分の好立地★食事なし
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ 最大3名様まで】
総合5
投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月17日 07:07:36
-
いつもユニバに、行くときは
こちらに宿泊します。
スタッフの対応が柔軟で
気に入って利用しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2025年02月17日 15:56:05
-
数あるホテルの中より、いつもホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、心温まる口コミをお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
快適にお過ごしいただけているとのこと、何よりの励みになります。
これからも皆さまに安心してお選びいただけるホテルであり続けられるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー】におすすめ♪小学生半額!未就学児【添い寝無料】プラン≪食事なし≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】高層階カジュアルツイン】
総合5
投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月16日 19:40:05
-
利便性やホスピタリティがとても素晴らしく、快適にすごすことができ感謝しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2025年02月17日 15:48:58
-
この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用についてのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
パークに近いホテルならではの立地の利便性やホスピタリティについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同の励みになります。
今後も皆さまに心地よい滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【10%OFF】【楽天スーパーSALE】≪ポイント11倍・朝食付≫14階以上高層階客室に泊まろう!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】高層階カジュアルツイン】
総合4
投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月16日 16:30:52
-
未就学の子ども2人と家族4人で宿泊しました。
パークビューではなかったですが、駅からの人の流れが見えたり、高層階で景色も良く面白がっていました。水回りもとても綺麗で使いやすく快適なホテルステイができました。建物全体が子どもが喜ぶデザインでチェックアウトギリギリまで楽しませてもらいました。
駐車場が少ないのでとめられませんでしたが、それ以外は満足しています。
またユニバに行く時は利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2025年02月17日 15:44:56
-
この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
お子さまとご一緒のご滞在をお楽しみいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
館内のデザインや高層階からの景色など、ご家族での素敵な思い出作りのお手伝いができましたことを光栄に思います。
駐車場につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
ホテルの駐車場台数も限られており、満車の場合は近隣の駐車場をご案内させていただいております。
ここ最近は、お車でお越しのお客さまも多く、ホテルの駐車場ならびに近隣の提携駐車場も満車の日も多く、空きになるのをお待ちいただいておる状況でございます。
お客さまにはご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見として今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
またユニバーサル・スタジオ・ジャパンへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用ください。
再びお客さまにお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【15%OFF】【楽天スーパーSALE】~朝食付~直前予約や冬休み・春休みにおすすめ
- ご利用のお部屋
- 【デラックスコーナールーム】
総合1
わたわたんちさんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
- わたわたんちさん [40代/男性] 2025年02月14日 06:08:06
-
家族で宿泊させていただきました。
2泊しましたが、1日目はチェックイン時に1泊だと思われたのか清算を同じこと2回しました。また、その際に清掃について聞かれたのでお願いしたのにもかかわらず、2日目散々遊んで疲れて帰ったら清掃されておらずフロントに聞きに言ったところ、清掃なしになっていると…
チェックイン時の方は何ができるのか、人を迎え入れる立場としての仕事ができていない。
同じ社会人として信じられない。
楽しい旅行の打上げをしようと思っていたが、シーツ変えで疲れ、イライラして眠りにつくことになった。
場所もよく、ユニバから帰りはここにしてよかったと思ったが、もう利用しない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2025年02月17日 15:43:21
-
この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用についてのご感想、ご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お客さまの大切なご旅行のご宿泊に当ホテルをお選びいただきましたのに、チェックイン時の対応や清掃の手配において、大変ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来であれば、スムーズにご案内し、お疲れのところ快適にお休みいただくべきところ、私どもの不手際によりご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を重く受け止め、スタッフの指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。
また、全スタッフにもご意見を共有し、スタッフ教育に注力してまいります。
今後、お客さまの目線に立ったサービスを心がけ、お迎えできますよう日々精進する所存でございます。
貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【24時間限定セール】<ポイント10倍・朝食付>直前&冬旅のグループ・ファミリー旅行におすすめ
- ご利用のお部屋
- 【デラックスコーナールーム】
総合4
L.I.Bさんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
- L.I.Bさん [60代/女性] 2025年02月13日 21:59:52
-
カジュアルルームは部屋の大きさはそれほど小さくないのですが、ベッドと壁の隙間が狭くて少し窮屈でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2025年02月14日 12:47:55
-
この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご利用についてのご感想、ご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきまして、広さ自体は十分でありながらも、ベッドと壁の隙間が狭く窮屈に感じられたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルには、今回お泊りいただきましたカジュアルルーム以外に広さやタイプの違うお部屋もございます。
次回、機会がございましたら、他のお部屋もご検討いただけますと幸いです。
いただきました貴重なご意見、今後の参考にさせていただきます。
今後もユニバーサル・スタジオ・ジャパンの余韻を楽しんでいただけるデザインや、利便性の良い立地など、多くのお客さまにご満足いただけるよう努めております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF~朝食付★直前予約や秋冬旅行におすすめ★パークも駅も徒歩すぐ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】カジュアルツインルーム】
総合4
なっとうごはん0612さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
- なっとうごはん0612さん [30代/女性] 2025年02月12日 19:38:54
-
夜遅くに部屋の中の扉開けてくれと頼んだり、チェックアウトの後にスマホ部屋に忘れて、取りに戻った時も、スタッフさんは嫌な顔せず対応して下さいました。
初めてのユニバもいい思い出になったし、ホテルのスタッフさんにも良くしていただいたし、感謝、感謝の旅行になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2025年02月13日 12:21:22
-
この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご利用についてのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お部屋のご対応やお忘れ物の際も、快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、少しでもお役に立てたようで何よりでございます。
初めてのユニバーサル・スタジオ・ジャパンが素敵な思い出になったとのご感想をお伺いでき、大変光栄でございます。
また次回も思い出に残るご滞在となるよう、心を込めてお迎えいたします。
またのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝未就学児無料】4名から6名で楽しく♪<朝食付>【グループ、3世代ファミリー隣接2部屋セット】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】隣同士をお約束専用♪2部屋セットルーム】
総合4
ハナハナ1972さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
- ハナハナ1972さん [50代/男性] 2025年02月12日 09:04:59
-
部屋が狭くてカーテンを開けると正面の部屋が見えるのでそこだけは残念でしたが立地が良く何処に行くのも便利でスムーズに観光が出来ました。
フロントの女性の方が丁寧に観光地の行き方を教えてくださりとても助かりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2025年02月13日 12:17:59
-
この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より、私どもをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さや景観につきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
しかしながら、立地の良さや観光のしやすさをご実感いただけたようで嬉しく思います。
今回お客さまにもお泊りいただきましたセサミストリートのお部屋以外に全部で7タイプ、デザインや広さの違う種類がございます。
次回機会がございましたら、ご検討いただけますと幸いです。
また、フロントスタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。
観光のお手伝いができたこと、大変光栄でございます。
次回ご宿泊の際も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【USJ】1デイ・スタジオ・パス【宿泊日当日分】付 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【セサミストリートTM・ワクワク ファン・ルーム カジュアル】
総合5
投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月10日 16:50:47
-
家族で利用しました。
大阪住みですが、子供の誕生日のお祝いを兼ねてUSJを満喫するためにホテル利用しました!
大人2人、小学生2人、添い寝1人で予約しましたが、お部屋にベッド4台入っても圧迫感なく、子供たちも大はしゃぎでした。
お風呂も洗い場と湯船が分かれており、ゆっくり入ることができました!
お部屋も、エレベーターもポップで可愛くてテンション上がりました。USJからの立地も申し分なく、また是非利用したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2025年02月11日 10:43:26
-
この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お子さまのお誕生日のお祝いを兼ねたご宿泊とのこと、大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
お部屋の広さやバスルームの使い勝手、館内のポップな雰囲気を気に入っていただけたようで、嬉しく拝読いたしました。
お子さまにも楽しい時間をお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またユニバーサル・スタジオ・ジャパンを満喫される際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご家族皆さまでのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー】旅行!≪洗い場付き浴室≫客室★小学生半額!未就学児【添い寝無料】★食事なしプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
rock4333さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
- rock4333さん [40代/男性] 2025年02月08日 17:01:23
-
USJに遊びに行くときに利用しました。
立地はUSJからも近く非常に便利でした。
ホテルのスタッフの方もとても親切で、気持ち良く家族で利用させていただきました。
今回は食事無しのプランを選択したので次回は食事も利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2025年02月10日 12:32:34
-
この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご利用の際のご感想をご投稿いただきありがとうございます。
パークへのアクセスの良さやスタッフの対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
ご家族で快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
次回ご宿泊の際は、ぜひ当ホテルのレストラン「イーポック」もお楽しみください。
小さいお子さまから大人の方までお楽しみいただけるバラエティ豊かなメニューを取り揃えております。
今後も快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【24時間限定セール】<ポイント10倍・食事なし>直前&冬旅のグループ・ファミリー旅行におすすめ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ファミリールーム】
総合4
ちびっこみうみうさんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
- ちびっこみうみうさん [30代/女性] 2025年02月08日 16:38:51
-
とにかくUSJの目の前!
立地が最高でした!
ただ、お洗濯や乾燥機が同じ方が何度も同じところを繰り返し使っており、全然使えなくて何度も往復してガッカリでした…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2025年02月10日 12:24:05
-
この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか貴重なご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
パーク目の前という立地にご満足いただけたようで、嬉しく存じます。
しかしながら、コインランドリー設備のご利用に際し、ご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
ホテルリニューアル後に新設し、大変多くのお客さまにご利用をいただいており、ご好評いただいてはおりますが、それに伴う課題も出てきております。
ご利用いただきましたお客さまにはすみやかなお引き取りにご協力いただくなど多くのお客さまに快適にご利用いただけるよう、今後の運用について検討してまいりたいと思っております。
今後もお客さまからのお言葉をいただきながら、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カード決済限定】☆冬旅☆パークまで徒歩1分の好立地~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム スタジオビュー】
総合5
5アール6さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
- 5アール6さん [20代/男性] 2025年02月07日 23:12:37
-
2月上旬家族で宿泊しました。
立地はパークからめちゃくちゃ近くて最高です。
近くに沢山飲食店もあるので夕食なしのプランでも困りません!
朝食はホテルのビュッフェを利用しましたが、子供向けメニューも多くて大満足です。
子供は朝からソフトクリーム食べれて喜んでました。
荷物もチェックイン前、チェックイン後でも預かってもらえるので大変助かりました。
無料のコインロッカーも使えるので年パスあればお土産先に買ってロッカーに入れてから再入場とかも可能なので便利です。
部屋もここ最近新しくなったようで、何年か前に利用した時よりも綺麗で明るい雰囲気になってたので子供も喜んでました。
お風呂とかは少し狭いかなと思いますが、USJメインで来てるのでそこまで気になりません。
何よりホテルの従業員の方が皆さん明るくて大変良かったです。
年パスも買ったので、宿泊する際は是非ホテル近鉄ユニバーサル・シティを利用したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2025年02月10日 12:18:05
-
この度は、ご家族でのご宿泊にホテル近鉄ユニバーサル・シティをお選びいただき、誠にありがとうございました。
パークからのアクセスの良さや周辺の利便性、朝食の内容など、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
特にお子さまにソフトクリームを喜んでいただけたとのこと、微笑ましいご様子が目に浮かびます。
また、お部屋のリニューアルについて、以前ご利用いただいた際よりも快適にお過ごしいただけたとのこと、大変光栄でございます。
荷物のお預かりやコインロッカーのご利用が、年パスをお持ちのお客さまの利便性向上につながっていれば幸いです。
スタッフへの温かいお言葉も励みになります。
次回機会がございましたら、リニューアルをきっかけに「スーペリアルーム」や「デラックスコーナールーム」は洗い場付きバスルームとトイレがセパレートタイプのお部屋として新設いたしましたので、そちらもご検討くださいませ。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【24時間限定セール】<ポイント10倍・朝食付>直前&秋冬旅のグループ・ファミリー旅行におすすめ
- ご利用のお部屋
- 【エナジーポップルーム バンクベッド】
総合2
投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月06日 13:05:32
-
チェックイン2時間前に到着し荷物預けの受付だけと言うことでホテル周辺で時間潰し3時にチェックインの手続き、なのに部屋の清掃が終わってるないとが待たされた
他の人達はスムーズにキーをもらってるのになんでって感じだった
ネット予約で安いからとかだったのか
さらに夜中におそらく隣の部屋から大きな笑い声や物音で寝られず
フロントに電話したけどしばらく続いてて結局寝不足のまま翌日インパ、おかげで凄く疲れた
ユニバ近くの他のホテルにも何回も宿泊したけど今回のようなことは一度もなかった
せっかくの孫のお祝いの家族旅行たったのに- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2025年02月10日 12:10:32
-
この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご利用についてのご感想、ご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご家族での大切なご旅行にもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
チェックイン時にお待たせしてしまったこと、また夜間の騒音によりごゆっくりお休みいただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、快適にお過ごしいただけるよう十分に配慮すべきところ、至らぬ点がございましたことを深く反省しております。
お客さまからいただいた貴重なご意見をもとに、今後のサービス向上に努めてまいります。
次回もしご利用いただける機会がございましたら、より快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【5のつく日限定セール】<ポイント10倍・食事なし>直前&冬旅のグループ・ファミリー旅行におすすめ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ファミリールーム】
総合5
投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月04日 20:21:24
-
よく利用させていただいてます。
とにかく立地が良いです。我が家は年パスなので、いつも15時のチェックイン後少し休憩をしてから、再入場して夜まで遊びます!
お部屋も広めなので、スーツケースを広げても余裕があります。
入り口のセサミストリートのキャラクターがとても可愛いく、子供達も喜んでます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2025年02月06日 14:19:58
-
数あるホテルの中より、いつもホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地の良さをご実感いただき、チェックイン後に少し休憩を挟んでから夜までパークを満喫されているとのこと、大変嬉しく思います。
年パスをお持ちのお客さまにとっても、快適にお過ごしいただける環境を提供できていることを光栄に思います。
また、お部屋の広さにもご満足いただけたようで安心いたしました。
お客さまのご要望から誕生した5名さままでお泊まりいただけるコーナーファミリールームは数に限りがございますが、大変好評をいただいております。
エントランスのセサミストリートの仲間たちのデコレーションも、お子さまに喜んでいただけたとのこと、光栄ございます。
たくさんお写真をお撮りいただけましたでしょうか。
次回パークへお越しの際も、引き続きホテル近鉄ユニバーサル・シティをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー】におすすめ♪小学生半額!未就学児【添い寝無料】プラン≪食事なし≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コーナーファミリールーム 最大5名】
総合4
投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月04日 16:24:22
-
立地が大変便利な所にあり、スムーズに移動出来て良かったです。朝食も、しっかりしていますし、スタッフの対応も良く、満足しています。私は常にビジホしか泊まらないので、今回は思いきって、こちらへ泊まりました。唯一の不満は、上階や隣階のドンドンと飛び跳ねるような騒音、意外に壁が薄いのでしょうか、ビジホでは良く有りますが、このクラスのホテルでも有るんですね。それと、洗面所に、最低でも良いから、整髪料と化粧水を置いて頂けましたら、幸いです。総合的には、良かったから、また今後も利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2025年02月04日 19:28:53
-
この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用についてのご感想、ご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
立地や朝食、スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、快適にお過ごしいただけたことを何よりも嬉しく思います。
しかしながら、騒音に関してご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
建物の構造上、完全に防ぐことは難しい部分もございますが、定期的な係員の巡回などもさせていただいております。
もしお客さまにおいてお気づきの点や気になる事項がございましたら、お手数ではございますが、ぜひお気軽にご連絡いただければと存じます。
状況に応じて可能な限りの対応をさせていただきたいと存じます。
また、アメニティについてのご意見もありがとうございます。
現在、一部のお部屋(スタジオビュールーム・高層階ルーム)にはスキンケアアメニティをご用意しておりますが、より快適にお過ごしいただけるよう、いただいたご意見を参考にさせていただきます。
今後ともご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【USJ】1デイ・スタジオ・パス【宿泊日翌日分】付 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ファミリールーム】
総合4
natoriumuなーさんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
- natoriumuなーさん [20代/女性] 2025年02月03日 21:22:45
-
ユニバに近くて立地最高。コンビニも近いが閉園の時間帯は激混みだった。
部屋はかわいくて映える。ユニットバスなので仕方ないが入浴剤もほしかった。
冷蔵庫のみ、冷凍庫なし。部屋には電子レンジなし。
テレビに自身のスマホのYouTubeやNetflixなどを繋いで見ることが出来る。
カウンターの接客満足。ロビーの接客はいまいちだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2025年02月04日 19:20:00
-
この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用についてのご感想、ご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
立地やお部屋のデザインにご満足いただけたようで嬉しく存じます。
ホテル周辺にはコンビニが数店舗ございますが、やはりパーククローズ前後など時間帯によって混み合うことがございますので、余裕をもってお立ち寄りいただくことをおすすめいたします。
ホテルのアメニティ類や設備面についてのご意見もありがとうございます。
今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
テレビのミラーリング機能もご活用いただけたとのこと、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、フロントカウンターでの接客にご満足いただけた反面、ロビーでの対応が行き届かず申し訳ございませんでした。スタッフ全体のサービス向上に努めてまいります。
今後もお客さまからのお言葉をいただきながら、サービス向上に努めてまいります。
お客さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月03日 19:13:39
-
2月1日土曜日に宿泊しました。ホテルの駐車場は朝早かったので空いてなかったのですが、シティウォークでも大丈夫だったので助かりました。
朝食は種類もたくさんあってすごく満足しました。握りたてのおにぎりおいしかったです。
前回は荷物を、早かったけど預けた時にチェックイン手続きしてもらえましたが、今回はだめでした。フロントの人によって違うのかな。パークにも近く助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2025年02月04日 18:54:03
-
この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用についてのご感想、ご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
駐車場のご利用に関して、ホテルの駐車台数には限りがあり、混雑時にはシティウォークの駐車場をご案内させていただく場合もございます。当日はご不便をおかけいたしましたが、提携駐車場にてご利用いただけて安心いたしました。
また、朝食ブッフェの種類やイーポック名物握りたておにぎりをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
チェックイン手続きについては、当日の状況により対応が異なる場合がございます。
ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。よりスムーズにご案内できるよう努めてまいります。
次回パークへお越しの際も、引き続きホテル近鉄ユニバーサル・シティをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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総合5
投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
2回目の利用です。数ヶ月前の予約でお得でした。
貸切ナイトの日に利用。
予めチェックインを済ませておいた為、並ばずに快適でした。
立地も良く、エレベーターも4機あるので待つこともほぼないです。
食事なしのプランでしたが、近くに飲食店、コンビニが沢山あるので、好きな物を買って、朝に一階のレンジで温めて部屋でゆっくり食べました。チェクアウトもカード返却のみで楽。チェックアウト時に地下にあるコインロッカーのコインをもらって、預けられ、待ち時間なし。また、利用したいです。
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