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カプセル＆スパ グランドサウナ心斎橋のクチコミ･お客さまの声
総合3
久しぶりの利用でしたが、たまたま運が悪かったのか、携帯電話の呼び出し音が断続的に１時間余り真夜中に鳴り続き、早朝にはそいつだと思うがでバカみたいに大声で小一時間ほど携帯電話で喋り倒す大迷惑な客がいた。モニタリンクでもして注意するくらい出来るようにはできないものでしょうか。あるいは防音の専用テレフォンルームでも設けるなど対策が望まれる。女性専用フロアーなどを新設されてましたし、喫煙ルームの椅子を新しく変えたりと色々と改善をされていますので、もう一頑張りを期待します。それとカード後払いを利用したのだが、その場合は優待券利用は出来ないとのフロントの回答でしたが、その対応も出来ないなら後払いの意味がない。
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グランドサウナ心斎橋にご宿泊頂きましてありがとうございます。携帯電話の音で、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。当日の巡回担当の者を含めスタッフに見回りを徹底するよう注意しました。カード決済のプランですが、申しわけありません、楽天さんの方でカード決済の処理をするかたちになりますので、予約どおりの金額でのお支払となります。説明不足で申し訳ございませんでした。貴重なご意見を参考にさせて頂き、お客様に満足頂ける対応を考えてまいります。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの カプセル＆スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ
久しぶりの利用でしたが、たまたま運が悪かったのか、携帯電話の呼び出し音が断続的に１時間余り真夜中に鳴り続き、早朝にはそいつだと思うがでバカみたいに大声で小一時間ほど携帯電話で喋り倒す大迷惑な客がいた。モニタリンクでもして注意するくらい出来るようにはできないものでしょうか。あるいは防音の専用テレフォンルームでも設けるなど対策が望まれる。女性専用フロアーなどを新設されてましたし、喫煙ルームの椅子を新しく変えたりと色々と改善をされていますので、もう一頑張りを期待します。
それとカード後払いを利用したのだが、その場合は優待券利用は出来ないとのフロントの回答でしたが、その対応も出来ないなら後払いの意味がない。
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グランドサウナ心斎橋にご宿泊頂きましてありがとうございます。
携帯電話の音で、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。当日の巡回担当の者を含めスタッフに見回りを徹底するよう注意しました。
カード決済のプランですが、申しわけありません、楽天さんの方でカード決済の処理をするかたちになりますので、予約どおりの金額でのお支払となります。説明不足で申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考にさせて頂き、お客様に満足頂ける対応を考えてまいります。
ご投稿ありがとうございました。