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カプセル＆スパ グランドサウナ心斎橋のクチコミ･お客さまの声
総合3
スタッフの対応は○下段をお願いしたが、空きがなく上段になったが、翌朝、見回ると、下段も結構な空きがあった。どういうこと？夜中に、部屋で大声で電話をする迷惑客がいた。その大声野郎、酒に酔っている様で、長い間、大声で電話をしていた。チェックイン時に、室内での電話、大声を出す行為は禁止です。と注意喚起して欲しい。
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貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。朝に下段の部屋が空いていた件ですが、・外出をしてから戻らなかった方の部屋・予約をしていたが来なかった方の部屋・不具合があり利用できない部屋ということが考えられます。深夜の電話が気になる点について、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善策を検討いたします。スタッフが定期的に館内を巡回しておりますが、カプセル内でお話しなどされている方など見かけられた場合は大変お手数ですが、エレベーター横のフロント直通の電話などでお知らせください。お客様の声に感謝いたします。またの機会にぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの カプセル＆スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ
スタッフの対応は○
下段をお願いしたが、空きがなく上段になったが、翌朝、見回ると、下段も結構な空きがあった。
どういうこと？
夜中に、部屋で大声で電話をする迷惑客がいた。
その大声野郎、酒に酔っている様で、長い間、大声で電話をしていた。
チェックイン時に、室内での電話、大声を出す行為は禁止です。と注意喚起して欲しい。
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貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
朝に下段の部屋が空いていた件ですが、
・外出をしてから戻らなかった方の部屋
・予約をしていたが来なかった方の部屋
・不具合があり利用できない部屋
ということが考えられます。
深夜の電話が気になる点について、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善策を検討いたします。
スタッフが定期的に館内を巡回しておりますが、カプセル内でお話しなどされている方など見かけられた場合は大変お手数ですが、エレベーター横のフロント直通の電話などでお知らせください。
お客様の声に感謝いたします。
またの機会にぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。