いつもご利用いただき、誠にありがとうございます！また、お気に入りの宿とおっしゃっていただけたこと、大変うれしく思います。
一方で、今回は他のお客様のマナーが原因でご不快な思いをされたとのこと、心よりお詫び申し上げます。
当館ではスタッフが定期的に巡回し、快適な環境を維持するよう努めておりますが、もし気になるお客様がいらっしゃいましたら、フロントまでお知らせください。迅速に対応させていただきます。
これからも安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております！