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カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋のクチコミ・お客さまの声
遊びや仕事で帰れなくなった時はいつも利用しています。今回は前もって難波で泊まるのが決まっていたので初めて予約しました。チェックイン後、風呂に入ってカプセルルームに行ったら私の番号のところに別の人が入っていました。フロントで対応した女の子が投げやりだったのが気に入らなかったです。言われた内容はここでは伏せますが、ここはスタッフの方がとても感じの良い方ばかりなので、あんな人がホテルの顔であるフロントに立っていたらイメージダウンだと思います。夜中で疲れていたのかもしれませんが、宿泊客相手にあの対応はマズイでしょう。ガッカリしました。難波でお気に入りのカプセルなので今後も利用すると思いますが、あの人がフロントに立っていたら、その時は他を探します。それから代替えで入ったカプセルベッド、テレビの音量が故障していました。【ご利用の宿泊プラン】カプセルルーム 男性専用
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この度はグランドサウナ心斎橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。フロントでの接客時にお客様には大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。フロント女性従業員にも注意、指導致します。カプセルの不具合等ございましたらフロントかお近くの従業員までお申し付け下さいませ。空き状況にもよりますが別のお部屋をご用意させていただきます。この度は誠に申し訳ございませんでした。またのご来館お待ちしております。
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投稿者さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ
遊びや仕事で帰れなくなった時はいつも利用しています。今回は前もって難波で泊まるのが決まっていたので初めて予約しました。
チェックイン後、風呂に入ってカプセルルームに行ったら私の番号のところに別の人が入っていました。フロントで対応した女の子が投げやりだったのが気に入らなかったです。言われた内容はここでは伏せますが、ここはスタッフの方がとても感じの良い方ばかりなので、あんな人がホテルの顔であるフロントに立っていたらイメージダウンだと思います。夜中で疲れていたのかもしれませんが、宿泊客相手にあの対応はマズイでしょう。ガッカリしました。
難波でお気に入りのカプセルなので今後も利用すると思いますが、あの人がフロントに立っていたら、その時は他を探します。
それから代替えで入ったカプセルベッド、テレビの音量が故障していました。
【ご利用の宿泊プラン】
カプセルルーム 男性専用
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この度はグランドサウナ心斎橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。フロントでの接客時にお客様には大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。フロント女性従業員にも注意、指導致します。カプセルの不具合等ございましたらフロントかお近くの従業員までお申し付け下さいませ。空き状況にもよりますが別のお部屋をご用意させていただきます。この度は誠に申し訳ございませんでした。またのご来館お待ちしております。