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カプセル＆スパ グランドサウナ心斎橋のクチコミ･お客さまの声
総合3
前にも書かせてもらったが、①前回は２台中１台洗濯機が故障していて使えなかったが今回は２台共使えず、改善されるどころか悪化していた。②洗面所のドライヤーの線が洗面ボールに漬かってて使うのが気持ち悪い事も書かせてもらった際は改善するとのコメントでしたが全く改善されていなかった。③浴場にゲルマニウム温泉の表記が有りましたが本当でしょうか？④サウナのテレビは何とかならないでしょうか？今時どこのサウナでも大画面テレビを設置しているとおもうのですが…画面も小さいし阪神戦が見たかったので従業員にチャンネル変更を頼むと、サンテレビが映らないと言われました。なぜ映らないんでしょうか？
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この度はグランドサウナ心斎橋を御利用頂きありがとうございます。お客様に不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を受けました点につきまして、御返答をさせて頂きます。①洗濯機の故障で、お客様に御迷惑をおかけ致しました。現在、新しい洗濯機を入れ替えさせて頂きました。②洗面台のドライヤ－につきましては、現状では変えることができませんので、従業員の見回りを増やして対応させて頂きます。③現在は、ゲルマ二ウムの使用を致しておりません。以前、設備の入れ替えの際に案内の看板を取り外し忘れておりました。お客様よりご指摘を受けるまで気が付かず、誤りの表示をしてしまいました事を深くお詫び致します。④サウナに設置しておりますテレビにつきましては、一部映らないチャンネルがございますが原因をお調べして対応させて頂きます。又の御来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの カプセル＆スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ
前にも書かせてもらったが、
①前回は２台中１台洗濯機が故障していて使えなかったが今回は２台共使えず、改善されるどころか悪化していた。
②洗面所のドライヤーの線が洗面ボールに漬かってて使うのが気持ち悪い事も書かせてもらった際は改善するとのコメントでしたが全く改善されていなかった。
③浴場にゲルマニウム温泉の表記が有りましたが本当でしょうか？
④サウナのテレビは何とかならないでしょうか？今時どこのサウナでも大画面テレビを設置しているとおもうのですが…画面も小さいし阪神戦が見たかったので従業員にチャンネル変更を頼むと、サンテレビが映らないと言われました。なぜ映らないんでしょうか？
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この度はグランドサウナ心斎橋を御利用頂きありがとうございます。
お客様に不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を受けました点につきまして、御返答をさせて頂きます。
①洗濯機の故障で、お客様に御迷惑をおかけ致しました。現在、新しい洗濯機を入れ替えさせて頂きました。
②洗面台のドライヤ－につきましては、現状では変えることができませんので、従業員の見回りを増やして対応させて頂きます。
③現在は、ゲルマ二ウムの使用を致しておりません。以前、設備の入れ替えの際に案内の看板を取り外し忘れておりました。お客様よりご指摘を受けるまで気が付かず、誤りの表示をしてしまいました事を深くお詫び致します。
④サウナに設置しておりますテレビにつきましては、一部映らないチャンネルがございますが原因をお調べして対応させて頂きます。
又の御来館を従業員一同、心よりお待ちしております。