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投稿者さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月17日 00:09:29
-
お風呂がきれいでアメニティグッズも豊富でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年04月
- カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2023年06月05日 18:51:42
-
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂がきれいでアメニティグッズも豊富とのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後もさらなるサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました!
- ご利用の宿泊プラン
- 【男性専用】カプセル|スタンダードプラン◆サウナ、大浴場、露天風呂◆入り放題!
- ご利用のお部屋
- 【男性専用 カプセル(サウナ入浴付) 】
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ネコチヤン大好キさんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ
- ネコチヤン大好キさん [40代/女性] 2023年04月13日 12:20:16
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2階ランドリールーム内の乾燥機がめちゃ綺麗。ほこり一つなく清掃意識の高さが感じる。
朝方、近くの部屋で目覚しが鳴りっぱなし。あれはどうすれば防げるのだろうか?なぜアラームをONにしたまま部屋を出るのだろう?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2023年06月08日 20:19:46
-
お褒めの言葉ありがとうございます!2階のランドリールームの乾燥機がいつも綺麗に保たれていること、そして清掃意識の高さを感じていただけて光栄です。
また、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。朝方に近くの部屋から鳴りっぱなしの目覚し音が聞こえたとのこと、誠に申し訳ありません。
アラームをONのままで部屋を出ることは、お客様の個別の行動によるものでございますので、予防策を講じるのは難しいですが、当ホテルではより快適にお過ごしいただけるよう、お客様へのマナーについてのご案内を強化してまいります。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました!
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル|日本中から大阪いらっしゃいキャンペーン2022 サウナ・大浴場入り放題
- ご利用のお部屋
- 【男性専用 カプセル(サウナ入浴付) 】
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投稿者さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月09日 15:38:37
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お風呂は、露天や身体がほぐれるジェットバスなどあり、サウナもミストや塩などありアメニティもひと通り用意されていて満足です。ホテル宿泊と違ったお風呂でくつろぎたい時にはサウナ入浴付きの宿泊を選択するのも良いと思う。チェックイン後から、時間を気にしないで入浴できるのは嬉しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2023年06月05日 19:18:58
-
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。お風呂に関してご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
お風呂を重視される方にとって、サウナ入浴付きの宿泊は新たなくつろぎの選択肢となるかと思います。ぜひまたの機会に、サウナ入浴付きの宿泊プランをご検討いただき、お楽しみいただければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル|日本中から大阪いらっしゃいキャンペーン2022 サウナ・大浴場入り放題
- ご利用のお部屋
- 【男性専用 カプセル(サウナ入浴付) 】
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投稿者さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月08日 11:03:23
-
毎回タトゥーが入った人間が入浴している。
何回も来ているようで、隠す様子も無し
「禁止」の張り紙のみでは黙認しているのと同じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2023年06月05日 18:56:33
-
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様からご指摘いただいた事案について、大変申し訳ございません。弊社では、タトゥーのあるお客様については入館をお断りしております。ただし、時折タトゥーを見かけることがあるようで、その点に関しては管理が甘くなってしまっていたことを反省いたします。このような状況では、お客様のご不快感を招くことになりますこと、深くお詫び申し上げます。今後はより厳格な管理を行い、禁止事項についての遵守を徹底するよう努めてまいります。
お客様のご意見は、施設の改善に役立てさせていただきますので、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用個室カプセル|日本中から大阪いらっしゃい2022 サウナ・大浴場入り放題
- ご利用のお部屋
- 【男性専用 個室カプセル(サウナ入浴付) 】
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マックのまっさんさんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ
- マックのまっさんさん [60代/男性] 2023年04月07日 10:48:05
-
バッグを持ち込めなくて、ロッカーに入れる必要があるのですが、そのロッカーがとても狭くて大変でした。有料放送チャンネル見れたのは良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2023年06月05日 19:00:57
-
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
ロッカーの狭さについてご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございません。
ロッカーに入らない大きなお荷物はフロントにてお預かりしますので、フロントスタッフにお申し付けください。
今後もさらなるサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。どうもありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【男性専用】カプセル|スタンダードプラン◆サウナ、大浴場、露天風呂◆入り放題!
- ご利用のお部屋
- 【男性専用 カプセル(サウナ入浴付) 】
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ネコチヤン大好キさんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ
- ネコチヤン大好キさん [40代/女性] 2023年04月07日 07:28:09
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屋内の浴槽は湯が満タンなのに屋外のバイブラバスは水位がマイナス13センチほどだった。水の節約かな。
休憩室早く使用できるようになったら良いのになー。何か事件でもあったのかというぐらい荒れ放題だった。
ホルモン鍋定食美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル|日本中から大阪いらっしゃいキャンペーン2022 サウナ・大浴場入り放題
- ご利用のお部屋
- 【男性専用 カプセル(サウナ入浴付) 】
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投稿者さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月06日 19:43:49
-
初めてのカプセルホテル利用でしたが、快適でした。風呂も最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2023年06月05日 18:48:54
-
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます!
初めてのカプセルホテルに当施設をお選びいただき、また快適にお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく存じます。
お客様のご満足が最大の励みとなりますので、今後もサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました!
- ご利用の宿泊プラン
- 【男性専用】カプセル|スタンダードプラン◆サウナ、大浴場、露天風呂◆入り放題!
- ご利用のお部屋
- 【男性専用 カプセル(サウナ入浴付) 】
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投稿者さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月03日 18:59:06
-
机・椅子ちょっとしたスペースもありる。カーテンでプライバシーが保て、カプセルながら個室感が良い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2023年06月05日 19:14:44
-
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
居心地の良い空間を提供できたこと、とても喜ばしく思います。今後もお客様のご満足度を高めるために、サービスの向上に取り組んでまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。ありがとうございました!
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用個室カプセル|日本中から大阪いらっしゃい2022 充実アメニティー 手ぶらでOK
- ご利用のお部屋
- 【女性専用 個室カプセル】
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カマホリさんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ
- カマホリさん [60代/男性] 2023年04月01日 11:27:27
-
料金から考えて総合的に満足できました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2023年06月05日 18:45:27
-
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます!
総合的に満足していただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様のご満足が最大の励みとなりますので、今後もサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました!
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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どれぼんさんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ
- どれぼんさん [40代/男性] 2023年03月27日 09:30:24
-
上段のかたのいびきが酷いもんでした。
苦情入れても本日は空きがありませんので移動できませんとのことで。
これは仕方ないですね。
あと、刺青を入れた人が目立ちましたがもうスルーですかね?
暴力団関係者っぽいのはいないようでしたけど、注意もしないし入館もさせるなら玄関に置いてる「刺青を入れてる人は入館できません」的な看板は撤去したほうがいいんじゃあないかと思いますけど。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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elvis7346さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ
- elvis7346さん [60代/男性] 2023年03月26日 20:36:22
-
初めて利用しました。利用しやすく、助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2023年06月05日 20:06:29
-
初めてのご利用ありがとうございました。お客様が利用しやすく、お役に立てたことをとても嬉しく思います。
当ホテルをご利用いただき、お客様が快適に過ごしていただけたこと、心より感謝申し上げます。
今後もお客様のご期待に添えるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
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後閑雄一郎さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ
- 後閑雄一郎さん [50代/男性] 2023年03月24日 23:20:03
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運悪くメインのサウナが改修工事中らしく使えなかったのが残念
その代わりに300円の利用券を貰った- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2023年06月05日 21:58:57
-
お客様のご宿泊において、メインのサウナが改修工事中でご利用いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様にはご不便をおかけしましたが、ご理解とご協力をいただき、心から感謝申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【男性専用】カプセル|スタンダードプラン◆サウナ、大浴場、露天風呂◆入り放題!
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酸素坊主さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ
- 酸素坊主さん [50代/男性] 2023年03月21日 06:37:57
-
大阪難波駅にほど近く便利で(付近のカプセルホテルの中でも)安いことは変わりません。
コロナに続き物価上昇等など、施設設備の経年劣化に対する手当が困難になっているのも理解できます。
今回サービス評価を下げるに至ったのは、投宿時いつものようにマッサージ予約をお願い致しましたところ、普段なら「60足」との符号で会話されていたのを、「ボディ60」と話されていたのに気づき、二度カウンター上のセットメニューの表を指差しながら「六〇分とのセットで」とお願いしたのですがその都度「ボディの60」ですね「だからボディ60ですね」と念押ししてくるもので「符牒が変わったのかな?」と考えました、それでも不安があったので予約時間前にマッサージコーナーに行き確認するとやはり「足」は無しでの予約。足首の痛みがあってのマッサージ予約でしたので、此れではどうにもならないと止む無くキャンセル、代わりに少しでも早く寝ようと食堂でラーメンと日本酒をのっけて終身致しました。
忙しいと人間思い込みや直前の行動の踏襲で行動しがちですし、忙しさは苛々も増幅しますし苛々すると他人の言は理解しにくくなります。まさにカウンターが込み合っていたその状況ですから仕方のないことかもしれませんが、素面の客が同じことを繰り返し言うとしたら何処かに齟齬があるかもしれないとは感づいてほしかったですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2023年06月05日 22:07:19
-
お客様のご意見とご不満について、深くお詫び申し上げます。ご投稿いただいた内容を真摯に受け止め、今後の改善につなげるために努めます。
ご指摘いただいたマッサージのご予約時の問題については、フロントスタッフと共有し、適切な対策を講じるよう努めます。お客様には今回の経験により、お気分を害されたことを重く受け止めております。このようなことが二度と起こらないよう、改善策を迅速に実施いたします。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【男性専用】カプセル|スタンダードプラン◆サウナ、大浴場、露天風呂◆入り放題!
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- 【男性専用 カプセル(サウナ入浴付) 】
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投稿者さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月20日 21:52:04
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お風呂の脱衣所が狭い!
待ちになるし、狭すぎる!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【男性専用】カプセル|スタンダードプラン◆サウナ、大浴場、露天風呂◆入り放題!
- ご利用のお部屋
- 【男性専用 カプセル(サウナ入浴付) 】
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トウーランさんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ
- トウーランさん [60代/男性] 2023年03月13日 22:19:50
-
土曜日の宿泊でしたが、比較的リーズナブルでした。お風呂は入り放。
ロッカーは小さいですが、大きなスーツケースなどはフロントで預かってくれるそうです。
寝るだけなら十分です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2023年06月05日 22:13:59
-
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、お客様の滞在が快適で思い出に残るものになるよう努めております。お客様のお越しを心待ちにしており、丁寧なサービスを提供することを最優先に考えております。
お客様のお言葉に励まされ、スタッフ一同、今後もお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル|日本中から大阪いらっしゃいキャンペーン2022 サウナ・大浴場入り放題
- ご利用のお部屋
- 【男性専用 カプセル(サウナ入浴付) 】
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酸素坊主さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ
- 酸素坊主さん [50代/男性] 2023年03月05日 14:20:32
-
投宿遅く、よく効くマッサージを受けのがす所でしたが、翌日早朝に予約する事が出来ました。食事は間に合わないだろうと思い予め難波駅前でカレー載っけてからお邪魔致しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2023年03月10日 00:35:30
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
ボディケアおご利用いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル|日本中から大阪いらっしゃいキャンペーン2022 サウナ・大浴場入り放題
- ご利用のお部屋
- 【男性専用 カプセル(サウナ入浴付) 】
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ワラTさんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ
- ワラTさん [60代/男性] 2023年03月01日 16:11:18
-
コスパがいいのでまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2023年03月10日 00:34:05
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
原材料や燃料代が高騰しており経営をひっ迫しておりますが、限界まで企業努力を続けていく所存でございます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用個室カプセル|日本中から大阪いらっしゃい2022 サウナ・大浴場入り放題
- ご利用のお部屋
- 【男性専用 個室カプセル(サウナ入浴付) 】
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はまやん1969さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ
- はまやん1969さん [50代/男性] 2023年02月28日 18:08:51
-
WiFiが安定してて良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2023年03月10日 00:33:30
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
最近Wi-Fiをアップデートいたしました。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【男性専用】個室カプセル|スタンダードプラン◆サウナ、大浴場、露天風呂◆入り放題!
- ご利用のお部屋
- 【男性専用 個室カプセル(サウナ入浴付) 】
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としくんatくまさんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ
- としくんatくまさん [50代/男性] 2023年02月27日 19:40:02
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立地もよく、サービスも十分でした。惜しむべきは、サウナのいくつかが使用中止になっていたこと。次回利用するチャンスが来るまでに直っているといいのですが…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2023年03月10日 00:32:25
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
メンテナンス中のサウナが有り、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
現在は復旧いたしております。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル|日本中から大阪いらっしゃいキャンペーン2022 サウナ・大浴場入り放題
- ご利用のお部屋
- 【男性専用 カプセル(サウナ入浴付) 】
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後閑雄一郎さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ
前回はメインサウナが工事中で使えなかったが今回は使用できた
サウナハットも置いてあり、必要な物は整っていた
カプセルのテレビは大きいし部屋も標準並み
連泊時はその日その日のチェックインが必要で10時から15時迄は施設に居られないのはデメリットだが、荷物だけはロッカーに保存できる
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お客様、前回のご利用時にはメインサウナが工事中でご利用いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。今回はサウナをご利用いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
連泊時にはそれぞれの日にチェックインが必要であり、10時から15時までは施設に居られないという点について、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。ただ、荷物の保存に関してはロッカーをご利用いただけるようにしておりますので、お客様の貴重品の安全は確保しております。
ご利用いただきましたこと、心より感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。どうもありがとうございました。