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f3718さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ
- f3718さん [20代/女性] 2023年04月23日 17:04:13
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梅田へ遊びに行くのに利用しました。駅に近く、目の前にバイクシェアがあってすぐに自転車で移動できるのが有難かったです。
アメニティ充実していました。クレンジングオイルは洗面所、シャワールームそれぞれに備え付けられていて、心遣いを感じました。化粧水のアルコールは強めな気がしました。
シャワールームのカーテンに留めるものが無くて、少しこころもとなかったです。
休憩室にはポットがありました。
入って右奥の部屋でしたが、時々なんか機械の音がします。寝る時間には静かで良かったです。
このお値段でほぼ個室に泊まれてとても満足です。ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2023年06月05日 18:37:33
-
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
梅田へのお出かけにご利用いただき、駅に近く、目の前にバイクシェアがあることで移動がスムーズにできたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
また、アメニティについてもお喜びいただけたこと、ありがとうございます。クレンジングオイルや化粧水の設置による心遣いを感じていただけたこと、とても嬉しいです。ただし、化粧水のアルコールが強めに感じられたとのご指摘、シャワールームのカーテンに留めるものがなかったとのお話をいただき、誠に申し訳ありませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
また、部屋の奥の方で機械の音が聞こえたとのこと、お客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
最後に、このお値段でほぼ個室に泊まれたことに満足していただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様のご満足が最大の励みとなりますので、今後もお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性専用】個室カプセル|スタンダードプラン◆充実のアメニティ—◆手ぶらでOK!
- ご利用のお部屋
- 【女性専用 個室カプセル】
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後閑雄一郎さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ
- 後閑雄一郎さん [60代/男性] 2023年04月17日 01:07:03
-
前回はメインサウナが工事中で使えなかったが今回は使用できた
サウナハットも置いてあり、必要な物は整っていた
カプセルのテレビは大きいし部屋も標準並み
連泊時はその日その日のチェックインが必要で10時から15時迄は施設に居られないのはデメリットだが、荷物だけはロッカーに保存できる- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2023年06月05日 19:23:07
-
お客様、前回のご利用時にはメインサウナが工事中でご利用いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。今回はサウナをご利用いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
連泊時にはそれぞれの日にチェックインが必要であり、10時から15時までは施設に居られないという点について、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。ただ、荷物の保存に関してはロッカーをご利用いただけるようにしておりますので、お客様の貴重品の安全は確保しております。
ご利用いただきましたこと、心より感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。どうもありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル|日本中から大阪いらっしゃいキャンペーン2022 サウナ・大浴場入り放題
- ご利用のお部屋
- 【男性専用 カプセル(サウナ入浴付) 】
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投稿者さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月17日 00:09:29
-
お風呂がきれいでアメニティグッズも豊富でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年04月
- カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2023年06月05日 18:51:42
-
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂がきれいでアメニティグッズも豊富とのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後もさらなるサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました!
- ご利用の宿泊プラン
- 【男性専用】カプセル|スタンダードプラン◆サウナ、大浴場、露天風呂◆入り放題!
- ご利用のお部屋
- 【男性専用 カプセル(サウナ入浴付) 】
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マックのまっさんさんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ
- マックのまっさんさん [60代/男性] 2023年04月07日 10:48:05
-
バッグを持ち込めなくて、ロッカーに入れる必要があるのですが、そのロッカーがとても狭くて大変でした。有料放送チャンネル見れたのは良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2023年06月05日 19:00:57
-
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
ロッカーの狭さについてご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございません。
ロッカーに入らない大きなお荷物はフロントにてお預かりしますので、フロントスタッフにお申し付けください。
今後もさらなるサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。どうもありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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酸素坊主さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ
- 酸素坊主さん [50代/男性] 2023年03月21日 06:37:57
-
大阪難波駅にほど近く便利で(付近のカプセルホテルの中でも)安いことは変わりません。
コロナに続き物価上昇等など、施設設備の経年劣化に対する手当が困難になっているのも理解できます。
今回サービス評価を下げるに至ったのは、投宿時いつものようにマッサージ予約をお願い致しましたところ、普段なら「60足」との符号で会話されていたのを、「ボディ60」と話されていたのに気づき、二度カウンター上のセットメニューの表を指差しながら「六〇分とのセットで」とお願いしたのですがその都度「ボディの60」ですね「だからボディ60ですね」と念押ししてくるもので「符牒が変わったのかな?」と考えました、それでも不安があったので予約時間前にマッサージコーナーに行き確認するとやはり「足」は無しでの予約。足首の痛みがあってのマッサージ予約でしたので、此れではどうにもならないと止む無くキャンセル、代わりに少しでも早く寝ようと食堂でラーメンと日本酒をのっけて終身致しました。
忙しいと人間思い込みや直前の行動の踏襲で行動しがちですし、忙しさは苛々も増幅しますし苛々すると他人の言は理解しにくくなります。まさにカウンターが込み合っていたその状況ですから仕方のないことかもしれませんが、素面の客が同じことを繰り返し言うとしたら何処かに齟齬があるかもしれないとは感づいてほしかったですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2023年06月05日 22:07:19
-
お客様のご意見とご不満について、深くお詫び申し上げます。ご投稿いただいた内容を真摯に受け止め、今後の改善につなげるために努めます。
ご指摘いただいたマッサージのご予約時の問題については、フロントスタッフと共有し、適切な対策を講じるよう努めます。お客様には今回の経験により、お気分を害されたことを重く受け止めております。このようなことが二度と起こらないよう、改善策を迅速に実施いたします。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【男性専用】カプセル|スタンダードプラン◆サウナ、大浴場、露天風呂◆入り放題!
- ご利用のお部屋
- 【男性専用 カプセル(サウナ入浴付) 】
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トウーランさんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ
- トウーランさん [60代/男性] 2023年03月13日 22:19:50
-
土曜日の宿泊でしたが、比較的リーズナブルでした。お風呂は入り放。
ロッカーは小さいですが、大きなスーツケースなどはフロントで預かってくれるそうです。
寝るだけなら十分です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2023年06月05日 22:13:59
-
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、お客様の滞在が快適で思い出に残るものになるよう努めております。お客様のお越しを心待ちにしており、丁寧なサービスを提供することを最優先に考えております。
お客様のお言葉に励まされ、スタッフ一同、今後もお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル|日本中から大阪いらっしゃいキャンペーン2022 サウナ・大浴場入り放題
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- 【男性専用 カプセル(サウナ入浴付) 】
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酸素坊主さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ
- 酸素坊主さん [50代/男性] 2023年03月05日 14:20:32
-
投宿遅く、よく効くマッサージを受けのがす所でしたが、翌日早朝に予約する事が出来ました。食事は間に合わないだろうと思い予め難波駅前でカレー載っけてからお邪魔致しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2023年03月10日 00:35:30
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
ボディケアおご利用いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル|日本中から大阪いらっしゃいキャンペーン2022 サウナ・大浴場入り放題
- ご利用のお部屋
- 【男性専用 カプセル(サウナ入浴付) 】
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酸素坊主さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ
- 酸素坊主さん [50代/男性] 2023年01月07日 21:33:24
-
湯上りのマッサージよく効きますねぇ。また、食事メニューも充実で寛げました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2023年01月12日 03:05:57
-
ご宿泊ありがとうございます
おくつろぎ頂けましたこと何よりでございます
ご不明点やお困りごとなどございましたらお気兼ねなくスタッフにお尋ねくださいませ
またのお越しをお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル|日本中から大阪いらっしゃい2022 館内利用券付 サウナ・大浴場入り放題
- ご利用のお部屋
- 【男性専用 カプセル(サウナ入浴付) 】
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投稿者さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月12日 23:00:39
-
カプセルホテルが個室になっていて、リラックスして眠ることができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2022年12月30日 06:05:19
-
ご宿泊ありがとうございます
個室タイプのお部屋はロッカーがお部屋の中にございますので、お荷物の整理やお着替えの際に移動をする必要がございません
通常のカプセルよりスペースが大変大きくなっておりますのでお疲れの際やお荷物が多い場合などご利用くださいませ
またのお越しをお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用個室カプセル|日本中から大阪いらっしゃい2022 館内利用券付 サウナ・大浴場入り放題
- ご利用のお部屋
- 【男性専用 個室カプセル(サウナ入浴付) 】
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投稿者さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月27日 19:56:45
-
清潔感があり、スタッフの対応も良く、気持ちよく過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2022年12月30日 05:58:51
-
ご宿泊ありがとうございます
お褒めのお言葉恐縮でございます
どうぞまたのお越しをお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用個室カプセル|日本中から大阪いらっしゃい2022 館内利用券付 サウナ・大浴場入り放題
- ご利用のお部屋
- 【男性専用 個室カプセル(サウナ入浴付) 】
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はまやん1969さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ
- はまやん1969さん [50代/男性] 2022年11月09日 14:49:44
-
いつも個室カプセルを利用していますが、ドリンク等を冷やす冷蔵庫が有ればもっと良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2022年11月16日 21:04:43
-
ご宿泊ありがとうございます
ご意見有り難く頂戴致します
現在はお部屋のスペースや配電上難しいですが
お客様の利便性向上を追求できればと存じます
またのお越しをお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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はまやん1969さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ
- はまやん1969さん [50代/男性] 2022年11月09日 12:20:01
-
カプセル内でWiFiを利用したが、WiFi接続するもいつの間にか、WiFiが4Gに戻っていた。WiFiの電波の安定感をなんとかして欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2022年11月16日 21:02:50
-
ご宿泊ありがとうございます
Wi-fiが安定していなかったとの事申し訳ございません
回線業者にwi-fiの安定化を依頼し、作業が完了致しました
再度不安定になるようなことがございましたらお気兼ねなくスタッフまでお申し付けくださいませ
またのお越しをお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月30日 11:16:38
-
カプセル内の空調が少し弱く、暑かったのが残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2022年10月13日 23:30:22
-
ご宿泊ありがとうございます
館内暑かったとの事申し訳ございません
全館共通の空調となっておりますので
一部だけ強くなどはできかねますが、出来る限り対応致しますのでスタッフまでお申し付けくださいませ
またのお越しをお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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マッド103さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ
- マッド103さん [50代/男性] 2022年05月04日 16:11:44
-
3月8日 まん防期間中 1泊しました。
何年かぶりの利用でした。大きなお風呂に入れるのでゆっくりできます。
朝食を食堂でと思っていましたらお休みで残念。
大阪行きも増えそうなので、次回もまた利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2022年05月28日 23:46:08
-
ご宿泊ありがとうございます
浴場は24時間営業しておりますのでお好きな時間にご利用いただけます
食堂は大阪の状況に合わせて営業形態を変更しておりますので、お手数をお掛け致しますがホームページやお電話などでご確認くださいませ
またのお越しをお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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美憂0512さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ
- 美憂0512さん [50代/男性] 2021年06月28日 20:05:34
-
6月26日、急遽宿泊が決まり空室があり助かりました!
個室カプセルも使い勝手もよく、お風呂も満足でした。
ただ、カプセル内の照明が全く使えなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2021年06月28日 23:34:58
-
ご宿泊ありがとうございます
お部屋の照明が使えなかったとのこと大変申し訳ございません
お部屋に不備がございました際はすぐに別のお部屋をご用意させていただきますので、お手数ではございますがフロントスタッフにお声かけくださいませ
この度は大変申し訳ございませんでした
またのお越しをお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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酸素坊主さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ
- 酸素坊主さん [50代/男性] 2020年12月25日 21:40:19
-
個室カプセルは施錠の出来ないカプセルホテルの一種ですが、カーテンで仕切りのある椅子と机の設えられた個室部分が割り当てられています。この為、山行の道具(鉈やトンカチといった荷物整理に人目を憚る種類の)整備や整理にとても便利です。当日はチェックインが遅く翌朝始発で出立予定で在ったため今回は利用出来ませんでしたが、こちらのマッサージは熱心にほぐしていただけて尚良心価格でとても快適です。時間に余裕の方は是非一度お試しください。
写真は有馬温泉で鉈振り回して整備してきた土止め階段の一部です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2021年03月06日 22:25:50
-
ご宿泊ありがとうございます
有馬温泉のご整備お疲れ様でございます
山道や普段何気なく使っている散策道などを気軽に利用できるのもこうして整備点検をしてくださっている方のおかげだということを改めて感じます。
個室タイプのお部屋にはロッカーが中にございますので、お着替えやお荷物の整理をそのままお部屋で済ますことができるようになっております
是非またご活用くださいませ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月28日 13:31:03
-
大阪に仕事で行く際にはいつもお世話になっています。コロナの影響で朝食サービスが中止していたのは残念ですが、設備はいつも通りで非常に快適に過ごせました。
今回はたまたま個室スペースで大声で話す宿泊客がおり、少々困りましたがフロントに相談したら大変丁寧かつ迅速にご対応をいただきました。
ここはアメニティも化粧水や乳液、ヘアスタイリング剤まで色々と揃っていて荷物を減らせるのが本当にありがたいです。個室も大きい鏡が付いていて朝の身支度にも困りません。
300円で洗濯機と乾燥機も使えて連泊の際にも助かります(今回初めて利用しました)
あとシャワーブースのヘッドが良いものを使っているのか、ここに宿泊中は肌や髪の調子がすこぶるよくなります(笑)
枕も色々な中身の物を置いてあって、自分の好みのものを自由に持って行って使えるのが良いですね。
また大阪に用事があるときは必ず利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2020年10月19日 22:22:06
-
ご宿泊ありがとうございます
お客様が手ぶらでも不便なくご宿泊いただけますようアメニティや設備をご用意しております
レストランに関しましては大阪や当館周囲の状況に合わせて順次平時に戻していきたいと存じておりますが、ご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます
またのお越しをお待ちしております
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- 【女性専用 個室カプセル】
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投稿者さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月25日 21:39:47
-
コロナの影響で食堂が休止していたのが唯一残念でした。個室カプセル、風呂、サウナ、マッサージには満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2020年07月01日 23:54:09
-
ご宿泊ありがとうございます
ご不便をおかけしており大変申し訳ございません
国や府の状況に合わせて段階的に再開していきたいと考えております
最新の状況はホームページやお電話などでご確認くださいませ
またのお越しをお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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酸素坊主さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ
- 酸素坊主さん [50代/男性] 2020年03月07日 06:53:09
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マッサージが割安でよく効くので気に入っております。食事も適正価格だと思うのですけれど、まぁ周辺に飲食店多い地域ですので「飯は風呂入ってからがいいよね」って拘りが無い方は周辺をグルメサイトであたって見るのも旅の愉しみかと思います。
今回自分は雨に濡れた衣類を洗って乾かす事が出来たので、コインランドリーが一番有難かったのですけれどね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 2020年07月01日 23:59:26
-
ご宿泊ありがとうございます
当館周囲には食べ処や呑み処が多くございます
大阪名物店も多くございますので大阪の街お楽しみの後は当館でごゆっくりお休みくださいませ
またのお越しをお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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りな0508さんの カプセル&スパ グランドサウナ心斎橋 のクチコミ
アメ村中心にあるので凄く便利でした!ベッドの隙間に髪の毛があったらのは気になりましたが部屋は個室カプセルだったので寝るだけならありです!コスパも良くて又利用したいです!
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この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に髪の毛があるというご指摘をいただき、誠に申し訳ありませんでした。弊社では清掃スタッフによる徹底した清掃を行っておりますが、このようなことが起きたことを反省し、改善に努めてまいります。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かして参ります。また、コスパに関してもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ぜひ、次回もご利用いただける機会がありましたら、おもてなしの一層の向上を目指し、お待ち申し上げております。どうもありがとうございました!